對于所有家電廠商來說,這幾年的核心任務,就是轉型升級,謀求從數量、規模稱雄到質量、利潤的稱霸。這一方向不用質疑。但具體的手段和方法又是什么呢?
近年來,圍繞轉型升級,眾多家電廠商給出了從中低端轉戰高端市場、從規模驅動到創新驅動一系列細分目標,那么具體的手段怎么落地?家電圈通過梳理最近幾年來家電廠商的一系列舉措和手段后發現,跨界集成,正在成為良策與新招,有望強勢打通家電產業在未來增長的新大門。
小荷已露尖尖角
跨界,對于很多家電廠商來說,普遍認知是來自IT、互聯網等行業的企業,跨界進軍家電行業,直接搶蛋糕。事實上,對于家電企業來說,當前的跨界更多集中到產品功能的創新和營銷內容的迭代上。
彩電是最近幾年來,在人工智能技術應用上最快,也是最成熟的家電品類。但是,當前人工智能電視,并未實現跨界的革命性突破,更多還是圍繞電視的功能在延伸和探索,而沒有立足家庭場景下的大屏社交功能跨界。只有跳出電視的功能,而將其它的社交功能植入和應用,這將會賦予電視全新的社會價值和功能。這也是接下來華為,以及海信、TCL等企業們要跨界破局的方向。
空調如今已先于家電其它品類,率先實現跨界創新的實踐與落地。目前,美的、海爾等企業推出的一些“新物種”,跳出傳統空調的制冷制熱,而是將新風、空凈,以及抽濕、加濕等產品核心功能植入其中,以用戶的思維重新定義空調在家庭中的新定位和新使命。這也撬動本土空調企業在中高端和超高端市場的引爆。
廚電則是所有家電品類中“跨界集成”的先行者。雖然,當前集合了吸油煙機、燃氣灶、消毒柜等產品功能的集成灶,受制于產品技術和創新瓶頸還未成為主流。但集成了水槽、洗碗機、果蔬凈化機等功能的水槽洗碗機則成為明星,其跨界家電、五金和食品衛生等多個行業,填補了消費升級的剛需。
對于這幾年來步入成熟期的冰洗品類來說,借助跨界思維的集成化創新,將是其走出寒冬的最大突破口。當前,冰箱創新仍聚焦于食品的保鮮技術提升,而洗衣機的創新則是立足衣服的健康洗滌。但是對于用戶來說,需要的是更安全、放心的食材,更健康、潔凈的衣服,那么冰洗的創新無疑要跳出產品本位功能,面向用戶剛需嘗試全面的跨界。
此前小家電品類也在探索跨界思維下的集成化創新,其中帶壓力的電飯煲,帶豆漿、五谷雜糧等功能的營養機,以及將微波、蒸、烤等功能為一體的蒸微烤一體機等等。可以說,這些跨界集成式小家電的出現,帶來的是整個家庭生活品味和品質快速提升。
一條大道正形成
現在來看,對于家電廠商來說,跨界不只是思維而是手段,集成不是目標卻是結果。基于跨界的思維,突破家電傳統功能的界限,實現新的集成化創新,賦予家電產業新的發展空間。
具體來看,跨界主是指廠商需要具備跨界的思維和動作,敢于跳出家電產品,跳出家電行業,整合其它行業和領域的資源和思維,用于產品科技創新和產業競爭手段變革;集成,是指廠商在產品研發和市場營銷環節,將集成的理念融入,以“空間做減法、功能做加法”的集成思維,實現產品和營銷迭代后,完成對用戶需求的激活和帶動。
目前,除了在產品上要借助跨界整合其它產業的創新資源和思維,打破傳統家電升級迭代的“天花板”,實現集成化發展的潮流。同時,這一跨界和集成的思維,還需要快速向廠商的市場營銷等環節進行應用,通過跨界整合來自家電、家居,以及商業等各個領域的資源,面向用戶提供集成化、一體式的場景體驗和營銷服務,讓用戶體驗更豐富。
跨界與集成帶給中國家電廠商的價值,不只是激活傳統家電的更新迭代,而是通過全新的品類和功能定位,帶來增長的新門檻和新支柱。可以成為一些家電廠商在市場競爭中建立新的防火墻和護城河。
當然,在跨界創新和集成迭代過程中,對于眾多家電廠商來說,要有兩個邊界不能逾越:一是,跨界不是越多越好;二是,集成不是簡單的功能疊加;由此,這也給家電廠商的創新提出更高、更新的要求,那就是“有度有邊界”。