每年三月，都是業之峰裝飾集團回饋消費者，沖擊行業銷量冠軍的時候。今年三月，業之峰決定再干一件震驚中國家裝業的大事——挑戰極限做第一，沖擊行業銷量冠軍！
三月大戰之中，業之峰北京分公司通過使用環保量房箱，堅持為每一位客戶交付4張環保檢測單、2張房屋記錄單，用心服務將環保量房真正落到實處，幫助客戶成就美滿家庭。
業之峰集團董事長張鈞表示，在家裝行業，以“裝”為核心的1.0時代和以“住”為核心的2.0時代都已經是過去式了。在3.0時代，要圍繞美滿家庭的建設，除了幫助客戶裝修、提供完整家居之外，還要幫助他們建設自己的家庭，解決客戶家庭中遇到的問題。
服務前置 好設計從量房開始
在中國家裝業，業之峰環保量房服務一直以高水平著稱。
比方說，業之峰北京分公司將設計師量房作為剛性要求，每位設計師對每位客戶都必須建立量房約定，確定好量房時間；去測量時，除環保量房箱外，他們還會給業主帶上一點見面小禮品，提供量房手冊等；而在量房之后，設計師還要為客戶拿出3套免費方案。
“為了檢測量房是否執行到位，我們每周都會針對量房客戶進行回訪，詢問設計師是否提供了相應的量房服務。如果得到客戶的確認，量房的動作才算完成。”業之峰北京分公司副總經理李鵬飛說。
作為從業時間超過10年的資深設計師，業之峰北京分公司高級設計師楊昆也一直在感受裝修領域的變化。他感覺，有了業之峰專業量房箱之后，一切都更加細化了。
“單說水這一項吧，以前我們看到客戶家里沒有裝凈水系統，就會建議他安裝，裝完以后再進行生活用水的檢測。”他表示，“現在服務則完全前置了，無論客戶是否安裝了凈水設備，我們都會先去他家里檢測一遍，并告知他們現在的水質是否健康，應該搭配什么樣的產品，客戶也更加滿意了。”
楊昆表示，由于環保量房箱將很多滯后的工作提前化、精細化，實際上也就省去了很多后期工作的麻煩，效率高，效果好，成功率自然也就高了，形成了一個良性循環。
“通過環保量房箱，業之峰顯示出了超強的專業性，使得客戶從骨子里開始信任業之峰，認可業之峰，最后選擇業之峰。”李鵬飛對此深有感觸。
數據說話 成就更多美滿家庭
業之峰量房箱，擁有26種量房工具、66個量房關鍵點，交付給客戶4張環保檢測單、2張房屋記錄單、輔助預案共計218張，用心服務將環保量房真正落到實處。
“記得有一位客戶，非常在意采光的問題，希望我格外注意一下。于是我從上午10點開始量房，一直到下午3點才離去，呆了5個多小時，就是為了觀察光線的變化，以期達到完美的設計效果。”楊昆說，“這樣的量房，對設計產生的效果是不言而喻的。”
在他看來，裝修中很多環節都要靠數據來說話。通過量房箱，能夠直觀看到房屋的各項指標，在設計時自然就能夠全面地考慮在裝修環節如何去彌補，做出科學合理的改變。
還有一次，業之峰北京分公司的一位設計師預約去客戶家量房，改造一個三十多平米的老房。設計師到了現場以后，驚訝地發現這個客戶分別在三個裝修平臺上報了名，每個平臺上又分別安排了三家公司來量房，約的還是同一時間。結果使得三十平米的家里有9家公司的人在測量。
到了現場以后，這位業之峰北京分公司的設計師沒有著急量房，他觀察到在場的其它公司都是拿著傳統的工具在測量。等這些公司走了以后，業之峰的設計師才拿出專業的量房工具一項項去檢測。他在屋子里足足量了兩個小時，而別的裝飾公司卻只花了20分鐘，這讓業主非常的感動
“只有業之峰是最專業的，他把我想到的、沒想到的都給測量出來了，我很期待量完房之后能夠為我做出一個理想的改造方案。”業主說。
相比以上兩個例子，楊昆的經歷則更加具有戲劇性。
有一次，他去一個新小區量房，結果卻被保安攔在門外。保安看到他拿著一個大大的量房箱，問他里面裝的是什么東西。隨后，楊昆打開了環保量房箱，結果把保安驚呆了。
“你們這設備也太專業了，量房原來還有這么多的講究，我算是真的長見識了！誤會你了，快進去吧。”保安說。
在環保量房服務的基礎上，業之峰集團還建立了量房數據庫，從新房、老房，差異化戶型、裝修風格等各個維度上進行多層次分類，全方位記錄并采集房屋裝修中的量房數據，為以后環保量房箱的不斷升級打下了堅實的基礎。
事實證明，小小量房箱能給客戶帶來更多、更好的家裝體驗。未來，業之峰依然會不斷地超越自己，在服務客戶的路上大步向前，成就更多美滿家庭！
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