“我家的洗衣機是老名牌了,電機是進口的,原來維修的時候師傅都說這電機好?,F在不知為什么,過半年就要修一次。不是這兒出毛病,就是那兒出毛病。”近來,不少讀者求助天天幫辦,想要修理家里的電器,記者經過詳細詢問,發現有些讀者經常打電話找幫辦,已經是“熟人”了。
讀者張女士說,她家好些要修理的東西都通過求助得到了維修,現在用得還挺好,但讀者馬先生家的洗衣機卻是修了好幾次,隔不了多久就要維修,這是怎么回事呢?
記者電話聯系了馬先生,原來,他家的洗衣機已經用了十幾年了,屬于超期“服役”的老電器了。
修理費加起來真不少
“我家的洗衣機是老牌子的,當時買的時候花了1500多塊錢。”
馬先生說,這臺洗衣機是2002年買的,從普通的單缸洗衣機換成全自動,真是解放了雙手,而且用著挺好,容量大,洗一家人的衣服都沒問題。后來換過一次主板,花了200元錢。
當時覺得200元錢還真挺貴的,但是洗衣機不轉了,沒辦法,維修師傅說主板壞了,只能換了。當時用了還不到十年,之后沒出什么大問題。
后來,洗衣機又壞過一次,師傅說是皮帶壞了,換皮帶花了幾十塊錢。修理的時候,維修師傅還說,這洗衣機的電機是進口的,質量好,馬先生覺得還能用很長時間,修理也得值。這樣過了一段時間,洗衣機又不轉了,又請人來修,花了150元。最近一次,是洗衣機能注進水,也能甩干,但就是不轉動,請師傅來修,說是洗衣桶下面什么地方卡住了,修了一下,花了80元。
馬先生說,修了這幾次,算起來花了有五六百塊錢,感覺是壞的頻率越來越勤,而且是一個地方壞了修好了,別的地方又壞了。
最后一次,洗衣機又不轉了,距離上次修好還不到2個月。馬先生想了想,決定買個新的,因為現在維修的上門費一般都要30元,加上修理費可能就要百八十塊,要是一年修上幾次,添點錢都可以買臺新洗衣機了。
孩子們早就勸馬先生買個新洗衣機了,聽他這么一說,馬上從網上的電器商城幫他買了一臺快遞到家。新洗衣機裝上后,馬先生感覺輕松了,不用老為找維修師傅費心了。而且,孩子們給他選的是一款保修6年的,也不用擔心維修費貴的問題了。
這兒修好了那兒又壞了
孫女士家的熱水器是2012年買的燃氣熱水器,一開始用得挺好,到第5年開始出毛病,打不著火了,第一次請了師傅來維修,花了幾十塊修好了,過了半年又打不著了。另外請了一位師傅,說是有一個重要的零件壞了,要換得花200元錢。孫女士覺得有點貴,但覺得買個新的更貴,師傅說能保用一年,覺得也還行就換了。
過了一年,熱水器又壞了,又打不著火了,這次請了師傅上門來看,是另一個地方壞了,又要花150元錢。這次孫女士有點猶豫了,怕修了不久又不知哪兒會壞。問維修師傅,師傅說我只保證這個換的件能用,其他的地方說不好。孫女士想了一下就沒有修,但是上門費還是要付的。
后來,孫女士通過熟人咨詢了一位老師傅,“因為這位師傅是在電器商場工作多年,人家說話也實在,說不會因為想要掙修理費而勸我修,他說燃氣熱水器的使用期限一般就是5—6年,使用壽命到了,還是換新的好,如果我非要修呢,也可以幫我來看看。”因為看到說明書上也有使用期限,孫女士覺得自家的燃氣熱水器已經用了七八年,用得也差不多了,修一次一二百,還不如換個新的呢,于是果斷決定不修了,買了一個新的安上。
安全使用電器最重要
趙女士最近搬家了,要把舊房子租出去。考慮再三,她決定把家里的兩臺電視機都賣給收廢品的。一臺是29英寸的老式顯像管彩電,那還是原裝進口的,也還能正常收看,但因為已經過了正常使用年限;還有一臺液晶的國產電視機,剛好用了10年,開機時屏幕總是會出現一條線,覺得再修可能效果也不會太好,一是維修費貴,再有已經到了使用年限,用著也不安全,還是買新的為好。
“開始也是想在出租房里用,但是從長遠打算,還是配備新的吧。”趙女士說,現在電器買新的也不貴,還是用新的放心。
“超齡”家電隱患多
專業人士指出,家用電器是耐用消費品,但都有其使用期限,到了使用年限就該“退休”。如果讓家用電器超期“服役”,往往會出現各種各樣的問題,損失了維修費是小事,還容易引發安全問題。專家提醒消費者所有的家電都有安全使用壽命,這同食品有保質期一樣。超過保質期就應該報廢,否則會增加安全隱患。主要原因有以下幾種:一是絕緣體老化,產生漏電,導致電磁污染;二是元器件技術指標嚴重下降,導致有害物質泄漏,耗電量增加。
由國家標準化管理委員會審批出臺的《家用和類似用途電器的安全使用年限和再生利用通則》以及《家用電器安全使用年限細則》,規定了家電“退休”年齡,對家電使用年限和再生利用等方面都作出詳細規定。消費者要根據家電安全使用年限進行參考,還需結合實際使用等因素考慮最終壽命(如消費者使用的頻率高低、環境、購買期限、到期出現的故障現象等)。
例如,過于老舊的冰箱,保鮮和殺菌的功能則會退化,導致食物串味、不能保鮮。如果出現制冷劑泄漏,運轉聲音過大,或耗電量比以前大增等,都是“超齡”化的特征。超齡的洗衣機會經常出現滲水等小毛病,嚴重時還會漏電。除了安全隱患外,超過安全使用期限的家電產品也會更加耗電。一般高齡家電的耗電量要超過原耗電量的40%。就拿一臺電冰箱來說,冰箱在使用10年后,它的耗電量將變成最初的2倍。
所以,在年底大掃除時,不妨檢查一下家里那些電器,看看是否也應該“除舊迎新”了。