發(fā)布時(shí)間:2018/8/23 14:54:31 來(lái)源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
8月23日,以“智家定制”為主題的2018中國(guó)智裝行業(yè)合作峰會(huì)在青島舉辦。由海爾發(fā)起的“智裝生態(tài)圈”在本次峰會(huì)上進(jìn)一步擴(kuò)容,依托行業(yè)引領(lǐng)的生態(tài)智能平臺(tái),攜手國(guó)家主流家裝家居公司、設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì),鏈接了超過(guò)235萬(wàn)個(gè)生態(tài)觸點(diǎn),為用戶提供全流程智能家裝定制最佳體驗(yàn);同時(shí),海爾升級(jí)推出成套體驗(yàn)、成套設(shè)計(jì)、成套方案、成套銷售、成套服務(wù)等5大成套能力,實(shí)現(xiàn)一站式智能家裝解決方案的落地。

海爾落地一站式智裝解決方案引領(lǐng)行業(yè)
近幾年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以及80后、90后成為消費(fèi)主力群體,消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)愈發(fā)明顯,消費(fèi)者已經(jīng)不再滿足于產(chǎn)品固有的功能,轉(zhuǎn)而追求高品質(zhì)消費(fèi)。然而,在家裝家居領(lǐng)域,目前行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻低、質(zhì)量難掌控、家裝與家居設(shè)計(jì)割裂等問(wèn)題始終影響著用戶的體驗(yàn)。
針對(duì)用戶高端化、智能化、個(gè)性化的高品質(zhì)消費(fèi)需求,與家裝家居市場(chǎng)現(xiàn)狀之間的矛盾,海爾基于智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室、智慧臥室4個(gè)持續(xù)迭代的物理空間和全屋空氣、全屋用水等7大全屋方案,推出了智慧家庭“4+7+N”的解決方案;并通過(guò)連接空氣、食物等不同品類的生態(tài)資源打造的生態(tài)圈,一站式滿足用戶對(duì)空氣、用水、食物、安防等智慧生活的需求。
更借助與行業(yè)頂級(jí)家裝家居公司、設(shè)計(jì)師的合作,全流程參與到用戶家裝方案的設(shè)計(jì)、管道鋪設(shè)、家具家電風(fēng)格及擺放位置等一系列的家裝環(huán)節(jié)中。比如,在前裝階段,海爾就參與到用戶和家裝公司的三方溝通中,依托3D云設(shè)計(jì)系統(tǒng),為用戶提供專業(yè)化定制、全屋系統(tǒng)設(shè)計(jì)等成套設(shè)計(jì)服務(wù),與用戶需求和家裝公司的施工流程無(wú)縫銜接。此外,海爾還通過(guò)與家居公司的合作,為用戶提供包含全屋方案、系統(tǒng)方案、空間布局、風(fēng)格搭配等成套方案,用戶不僅可以根據(jù)自身的需求在多種方案中進(jìn)行選擇,還能通過(guò)嵌入式的設(shè)計(jì)等,完美的將家電和家具以及整體家裝進(jìn)行結(jié)合。
并且,為了保證用戶一站式定制智能家裝的落地體驗(yàn),在整個(gè)家裝的過(guò)程中以及售后階段,都將有4389名成套服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理和2833個(gè)成套服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供全流程的服務(wù)。

智裝生態(tài)圈擴(kuò)容打通生態(tài)落地路徑
不僅如此,借助本次智裝行業(yè)合作峰會(huì)契機(jī),更多的家裝家居公司、設(shè)計(jì)師紛紛加入到海爾“智裝生態(tài)圈”中。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前海爾合作的家裝家居公司共有3500多家,已經(jīng)連接了超過(guò)235萬(wàn)個(gè)生態(tài)觸點(diǎn),依托行業(yè)引領(lǐng)的生態(tài)智能平臺(tái),為用戶提供全流程的最佳體驗(yàn)。
在今年的峰會(huì)上,智裝領(lǐng)域的頂級(jí)家裝家居公司和設(shè)計(jì)師還與海爾共同簽訂中國(guó)家居誠(chéng)信聯(lián)盟戰(zhàn)略合作,這不僅標(biāo)志著“智裝生態(tài)圈”又一次擴(kuò)容升級(jí),同時(shí)也為用戶一站式定制智能家裝解決方案的落地打通了市場(chǎng)的綠色通道。
“智裝生態(tài)圈”的不斷完善升級(jí)也帶來(lái)了豐碩的市場(chǎng)成果。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前海爾智慧家庭2018年累計(jì)成套銷售已經(jīng)超過(guò)500萬(wàn)套,全國(guó)大型家裝、家居智慧家庭店全面覆蓋,建成店面2600多家。在智裝生態(tài)的合作方面,2018年海爾已經(jīng)累計(jì)聯(lián)合2000多家裝公司和1500多家居公司,同時(shí)擁有超過(guò)3萬(wàn)個(gè)設(shè)計(jì)師社群。
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,海爾在人單合一管理模式下,率先開(kāi)啟了物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)品牌建設(shè)。如今,海爾在COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、U+智慧生活平臺(tái)及順逛交互平臺(tái)三大平臺(tái)和衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等生態(tài)圈布局下,構(gòu)建起實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)升級(jí)和生態(tài)增值的觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),為全球用戶提供智慧家庭全場(chǎng)景定制化成套方案。而隨著“智裝生態(tài)圈”的不斷擴(kuò)大,也將進(jìn)一步加速一站式智能家裝在全球范圍落地。