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　　作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的家電零售渠道，京東家電不僅連續(xù)多年完成了618、11.11等銷售節(jié)點(diǎn)的主場(chǎng)制霸，更在無(wú)界零售時(shí)代如插上雙翅的彪虎般振翅翱翔：京東家電專賣店、京東品牌體驗(yàn)店、超級(jí)體驗(yàn)店……京東家電正以越來(lái)越多的家電渠道新模式，向消費(fèi)者展示著無(wú)界零售時(shí)代的家電零售新模式。

　　這其中，與五星電器共同推出的無(wú)界零售體驗(yàn)店更成為京東家電打通線上線下界限的戰(zhàn)略排頭兵。6月26日，京東與五星電器攜手召開(kāi)浙江省供應(yīng)商大會(huì)，宣布雙方合作的無(wú)界零售體驗(yàn)店正式殺入浙江市場(chǎng)，杭州文三路、慈溪、溫州三店將在7-8月相繼開(kāi)業(yè)。海爾、美的、索尼、西門(mén)子、三星等大牌供應(yīng)商紛紛出席并表示全力支持。

　　京東與五星電器聯(lián)合宣布雙方合作的無(wú)界零售體驗(yàn)店正式殺入浙江市場(chǎng)

　　讓消費(fèi)者踩破紅毯的無(wú)界合作是怎樣煉成的

　　2017年12月，京東家電與與擁有覆蓋全國(guó)多個(gè)省份優(yōu)質(zhì)實(shí)體店網(wǎng)絡(luò)及豐富實(shí)體零售運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的五星電器聯(lián)合宣布在“共創(chuàng)、賦能、開(kāi)放”的宗旨下，于線上線下、物流售后、供應(yīng)鏈以及開(kāi)拓新領(lǐng)域等多全方面展開(kāi)無(wú)界零售戰(zhàn)略合作。同時(shí)，五星電器品牌旗艦店全面入駐京東家電開(kāi)放平臺(tái)開(kāi)設(shè)官方旗艦店，并共同推進(jìn)“超級(jí)體驗(yàn)店”計(jì)劃落地。

　　2018年6月16日，首家京東五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店在洛陽(yáng)開(kāi)業(yè)。該店在五星電器現(xiàn)有的Big Blue藍(lán)色旗艦店和五星集家模式的基礎(chǔ)上投資打造，京東從品牌、產(chǎn)品、流量、技術(shù)及供應(yīng)鏈等方面全面融入的全新家電賣場(chǎng)，具有劃時(shí)代的開(kāi)拓意義。

6月16日，首家京東五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店在洛陽(yáng)開(kāi)業(yè)

　　京東五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店洛陽(yáng)店開(kāi)業(yè)的前三天日均客流量超過(guò)了2萬(wàn)人，甚至晚上10點(diǎn)還有大量顧客到店，門(mén)店打烊時(shí)間不得不推遲到深夜2點(diǎn)，就連開(kāi)業(yè)的紅毯也因?yàn)榈降耆硕啾徊绕屏恕Ｏ嚓P(guān)數(shù)據(jù)顯示，近幾年的洛陽(yáng)家電賣場(chǎng)開(kāi)業(yè)效應(yīng)中，同類賣場(chǎng)最好的開(kāi)業(yè)銷售成績(jī)是700萬(wàn)，而京東五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店達(dá)成了這一紀(jì)錄的3倍，可以說(shuō)史無(wú)前例。

　　   無(wú)界零售將如何攪動(dòng)浙江家電市場(chǎng)

　　開(kāi)業(yè)刷新洛陽(yáng)家電零售業(yè)紀(jì)錄，奠定了京東五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店全國(guó)快速擴(kuò)張的基礎(chǔ)。作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最活躍的省份之一，浙江省是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的沃土，廣闊的市場(chǎng)、快速更迭的消費(fèi)需求是無(wú)界零售蓬勃興起的絕好土壤。根據(jù)浙江消費(fèi)者求新求異的消費(fèi)特點(diǎn)，京東與五星電視決定在此優(yōu)先布局京東五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店，并解決當(dāng)?shù)仡櫩完P(guān)心的兩件大事：如何實(shí)現(xiàn)線上線下價(jià)格同步？如何讓線上購(gòu)物增加體驗(yàn)的樂(lè)趣？

　　對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題，京東和五星從線上、線下進(jìn)行價(jià)格保障，方便消費(fèi)者獲取最具性價(jià)比的商品，并將根據(jù)京東大數(shù)據(jù)篩選出京東爆款以及本地消費(fèi)者偏愛(ài)的品牌型號(hào)，在店內(nèi)集中出樣。引入電子價(jià)簽，顧客掃碼即可查詢商品詳情、用戶評(píng)價(jià)、也可下單，價(jià)格與京東線上實(shí)時(shí)同步，在配送和安裝等售后服務(wù)上也將采取雙線提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　而對(duì)于第二個(gè)問(wèn)題，京東五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店秉承好概念要以好產(chǎn)品、好服務(wù)為內(nèi)核的理念，擴(kuò)大消費(fèi)者偏愛(ài)的消費(fèi)升級(jí)品牌，例如海爾、美的、西門(mén)子、索尼等熱門(mén)品牌的展示面積將擴(kuò)大30%。數(shù)碼3C和生活電器方面則融合京東優(yōu)勢(shì)，機(jī)器人、平衡車等3C潮品科技感十足。京東五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店還引入京東的各種黑科技輔助運(yùn)營(yíng)，例如店內(nèi)購(gòu)物大屏?xí)P(guān)聯(lián)海量產(chǎn)品增加顧客的選擇范圍。人臉識(shí)別系統(tǒng)可以掃描顧客，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析偏好，推薦產(chǎn)品引導(dǎo)消費(fèi)。京東還將新店的信息推送至本地百萬(wàn)級(jí)以上會(huì)員用戶，吸引到店體驗(yàn)。這些黑科技的應(yīng)用讓消費(fèi)者的購(gòu)物過(guò)程變得樂(lè)趣十足。

　　作為京東和區(qū)域強(qiáng)勢(shì)渠道在無(wú)界零售時(shí)代的合作樣板，京東五星電器無(wú)界零售體驗(yàn)店不僅是雙方踐行“開(kāi)放賦能”和“渠道下沉”戰(zhàn)略的重大成果，也開(kāi)創(chuàng)了家電零售業(yè)線上線下最大規(guī)模合作的先河。

　　京東商城家電事業(yè)部銷售拓展部總經(jīng)理徐磊表示，京東很高興看到和五星電器等眾多線下連鎖品牌打造的科技門(mén)店成為了引發(fā)業(yè)界側(cè)目的案例。未來(lái)雙方將在更多領(lǐng)域展開(kāi)深度合作，在全國(guó)更多的地方打造出無(wú)界零售新標(biāo)桿！