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　　關(guān)系無數(shù)人命運(yùn)的高考剛剛結(jié)束，而關(guān)系到中國家電業(yè)的另一場(chǎng)大考卻正在如火如荼地進(jìn)行當(dāng)中。

　　6月1日，618大促開場(chǎng)6分鐘，京東家電銷售額即破10億；6月11 日，銷售高潮波瀾再起，全天銷售額達(dá)到去年家電品類日的3倍還多！

　　這是京東家電6·18交出的答卷。也許消費(fèi)者們對(duì)于數(shù)字已經(jīng)喪失了敏感性：反正大家年年破紀(jì)錄，家電又是消費(fèi)升級(jí)的典型商品。但就在這看似舉重若輕的數(shù)據(jù)背后，中國家電市場(chǎng)的零售格局正潤物細(xì)無聲般迎來一場(chǎng)變革。

　　渠道廠商深度融合 酒香不再怕巷子深

　　1日開門紅所體現(xiàn)的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，在11日品類日再次得到印證，傳統(tǒng)家電品類的高端產(chǎn)品及新興改善型家電品類，都實(shí)現(xiàn)了幾何式增長。

　　如火如荼的大促，其銷售數(shù)據(jù)中反應(yīng)出家電零售格局的變化：高端消費(fèi)更受青睞，人們對(duì)品質(zhì)與個(gè)性化需求達(dá)到了前所未有的高度。正如京東平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：十字對(duì)開門冰箱銷售額20分鐘超去年品類日全天；600升以上大冰箱銷售額10分鐘超去年品類日全天；洗碗機(jī)銷售額達(dá)到去年品類日的5倍；千元以上高端破壁機(jī)銷售額同比去年品類日增長4倍；2000元以上高端掃地機(jī)器人當(dāng)天銷售額是5月全月的近5倍；7000元以上高端煙灶套裝當(dāng)日銷售量是5月銷量總和的2倍，同一訂單下單三件以上廚衛(wèi)電器的占比達(dá)到整體的35%......這些全是家電行業(yè)消費(fèi)升級(jí)的直接體現(xiàn)。

　　除了品類銷售的高速增長外，品牌的表現(xiàn)也值得關(guān)注。比如近日正式對(duì)外宣布沖刺IPO的小熊電器，其在京東家電618銷售排行榜的中式廚電榜單中表現(xiàn)優(yōu)異。在小熊電器崛起的背后，卻是京東家電強(qiáng)大的渠道影響力。從招股書來看，2015年~2017年小熊電器在京東的銷售額分別約為2.07億元、2.99億元、4.1億元，占該企業(yè)當(dāng)年?duì)I業(yè)收入的比重依次為28.55%、28.33%、24.89%。

　　毫無疑問，京東家電在小熊電器的發(fā)展歷程中扮演著最佳合作伙伴的角色。敏銳的市場(chǎng)自然不會(huì)放過這么重要的細(xì)節(jié)。家電廠商們對(duì)于京東這一平臺(tái)越來越重視，從每年6·18前京東總部會(huì)客室的忙碌就可見一斑。

　　為備戰(zhàn)今年的6·18，長虹、西屋、蘇泊爾等品牌紛紛專門為京東家電調(diào)配了生產(chǎn)線，全力滿足京東帶來的巨大消費(fèi)需求；各個(gè)家電品牌大咖也給了京東家電大力支持，比如5月9日格力電器總裁助理胡文豐率隊(duì)到訪京東總部、5月24日海信集團(tuán)總裁劉洪新帶隊(duì)到訪京東總部、6月1日開門紅當(dāng)天海爾集團(tuán)副總裁李華剛親臨京東總部為海爾旗下三大品牌鼓勁督戰(zhàn)………

　　京東家電的渠道影響力讓廠商再也不擔(dān)心巷子深；反過來，廠商的支撐也讓京東家電嘗到了甜頭，連續(xù)三年以超過六成份額穩(wěn)居家電網(wǎng)購市場(chǎng)第一的寶座（據(jù)工信部家電網(wǎng)購分析報(bào)告，京東線上占比60.8%），京東也在2016年正式成為了全渠道最大的家電零售商。

　　大數(shù)據(jù)賦能：渠道地位發(fā)生根本改變

　　在無界零售消費(fèi)浪潮到來之前，世界經(jīng)歷了數(shù)次的消費(fèi)變革。人們熟悉的廠家供貨給百貨商場(chǎng)，商場(chǎng)面向顧客銷售模式，正在快速發(fā)生變革。一位作家曾經(jīng)感嘆，"一個(gè)西方人活400年才能經(jīng)歷的萬變時(shí)代，一個(gè)中國人只需40年就經(jīng)歷了。"

　　的確如此。傳統(tǒng)的渠道商只是商品銷售的平臺(tái)，與之截然不同的，京東家電憑借著大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，正在將廠商產(chǎn)品與消費(fèi)者契合程度提升到一個(gè)全新的層面。

　　京東家電占據(jù)線上渠道第一的寶座多年，電商出身的京東家電對(duì)數(shù)據(jù)的搜集整合也十分重視，有專人進(jìn)行分析研判，并定期推出大數(shù)據(jù)報(bào)告。迅速將消費(fèi)者的反饋和痛點(diǎn)告知廠商，促使其在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面進(jìn)行調(diào)整。

　　以一款小家電產(chǎn)品為例，消費(fèi)者反饋嬰兒輔食機(jī)很好，很實(shí)用。但是產(chǎn)品容量太大，放多了吃不完；食材放少了，又影響加工效果。廠商設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過分析研判，得出消費(fèi)者需要一臺(tái)容量更小的輔食機(jī)結(jié)論。隨后該廠商推出了新款產(chǎn)品，果然收到消費(fèi)者的喜愛和追捧。

　　像這樣的案例，還有許多。京東家電可以為不同類型消費(fèi)者做出畫像。無論是消費(fèi)者的需求還是痛點(diǎn)，都可通過京東平臺(tái)的數(shù)據(jù)積累進(jìn)行分析計(jì)算，助推廠商產(chǎn)品更上一個(gè)臺(tái)階。

　　全渠道融合 無界零售顛覆傳統(tǒng)格局

　　全渠道融合，是京東家電近來注重并重金投入的領(lǐng)域。消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，人們不僅僅需要快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還需要場(chǎng)景式、沉浸式的體驗(yàn)感，兩者能夠并行不悖嗎？在傳統(tǒng)零售格局看來，這是不可能的。

　　但京東家電多年來深耕全渠道融合事宜，打造了城市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的線下全渠道專賣店、體驗(yàn)店。稍早前，京東家店還聯(lián)合線下銷售巨頭五星電器，共同設(shè)立無界零售體驗(yàn)店。恰逢6·18，這種線上線下全渠道融合的模式迸發(fā)出驚人能量，線上線下齊開花的盛況，共同將6·18年中大促活動(dòng)推向高潮。一方面線下體驗(yàn)店解決了線上平臺(tái)缺少體驗(yàn)感的痛點(diǎn)；另一方面，無界零售體驗(yàn)店充分整合了線上、線下渠道的優(yōu)勢(shì)力量，將線上引流至線下體驗(yàn)，可以有效提升中高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，同時(shí)解決門店客流量少的問題。

　　在線上，消費(fèi)者一如既往地享受著快捷便利的服務(wù)；在線下，消費(fèi)者不但能體驗(yàn)產(chǎn)品，還能夠享受專屬的優(yōu)惠，可謂一舉兩得。與行業(yè)共享優(yōu)勢(shì)資源、賦能廠商，是京東家電多年來的準(zhǔn)則。京東家電以自身優(yōu)勢(shì)打通人、貨、場(chǎng)之間的間隔，整合資源和供應(yīng)鏈等多方因素，為無界零售打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。無論如何，傳統(tǒng)的家電零售格局已經(jīng)發(fā)生了深刻的變革，我們正在見證這一幕。