
從5月31日晚上10點多開始,大量消費者、甚至眾多家電經銷商,就拿著手機緊盯屏幕,等待著京東618大促引爆的那一刻。6月1日0點剛過,短短幾分鐘,京東家電就再次創造中國家電消費市場一個又一個成交新紀錄:空調品類37秒銷售突破1億元、冰洗品類銷售過億元只用43秒、彩電品類銷售過億用了2分鐘。6分鐘京東家電銷售額就突破10億元,完美展現中國最大家電零售渠道商的主場霸氣與實力。
從美的、格力、海爾、奧克斯、海信、TCL等一線本土大牌,到索尼、三星、夏普、飛利浦、博世西門子、松下等外資洋品牌,以及小米、云米、石頭等年輕潮牌,還有一大批的時尚新牌、爆款新品,都在618京東家電這個平臺上創造出今年以來企業最高的成交量、成交額。這在為企業即將結束的上半年市場業績寫下濃墨重彩的一筆同時,也為下半年的市場開局奠定堅實基礎。
對于當前中國家電產業來說,由京東打造的618大促,早已不是一場主題促銷活動,一場年中消費購物節,而是一場連接電商網店與線下實體店的虛實融合生態平臺,更是一場精準打通家電企業產品科技創新與消費升級迭代需求的服務平臺。同樣作為618大促的開創者和推動者,京東家電也在悄然重構家電生態、加速開辟無界零售新跑道。
京東家電開門紅背后:消費習慣大遷徙
受到俄羅斯世界杯開賽在即影響,電視銷售爆發式增長,0時起僅2分鐘電視銷售即達到1億元,且0時至1時的一小時內銷售的80%以上電視均為4K智能;對開門冰箱作為大家電品類中漲勢喜人的品類,前2小時銷售額就超過去年當日全天,美菱實現開售1小時內銷售90%以上均為風冷對開門產品;因為臨近夏季,空調銷售不出意外搶眼,其中一級能效空調占比首次超過4成;
高端煙灶產品半小時就銷售超過2萬套;洗碗機前2小時銷售額就超過去年當日全天;博朗剃須刀30分鐘銷售額超去年全天;高端吸塵器品牌戴森V7FLUFFY手持吸塵器10分鐘的銷售額超過5月總和的2倍;
在今年618大促第一天,京東家電就喜獲“開門紅”背后,卻是今年以來中國家電消費市場的整體表現仍然低迷。來自第三方的數據顯示,就在今年傳統促銷節點五一黃金周期間,幾乎所有傳統家電品類在線下實體店渠道,均出現不同程度的零售量下跌。但是在線上電商渠道,卻又是一波同比增長的勢頭。

來自奧維云網(AVC)推總數據顯示,2018年1-4月中國家電零售市場規模為2495億元,同比增長3.9%。其中,線上市場仍保持的較高速增長帶動整個行業發展,市場零售規模達721億元,對整體市場規模的貢獻率達29%,相比去年同期的24%,提升5個百分點。
在線上市場占比持續提升的背后,表明當前主流消費群體的購買習慣正在上演一輪“大遷徙”。不只是越來越多的家電企業將新品首發、精品推廣放到了京東家電平臺,還有更多的80、90后主流消費群體將京東家電作為購物首選平臺。來自工信部賽迪研究院于2018年2月最新發布的《2017中國家電網購分析報告》顯示:京東家電占據整個家電網購市場60.8%的份額,成為中國家電全渠道第一。這從一個側面表明,在這一輪家電消費習慣的大遷徙過程中,作為開創者和主導者的京東家電,也成為最大的贏家。
值得注意的是,在這一輪家電消費主場大遷徙過程中,消費結構、消費理念也在發生根本性轉移。家電圈了解到,線上電商平臺的產品結構正在加速迭代升級,均價穩步提升,中高端產品進一步加速滲透,從價格戰向價值戰的轉移進程加快;同時,電商網店正在從過去的單一銷售平臺、低價出貨,成為家電廠商銷售+推廣一體化的生態平臺。特別是在京東無界零售的引領下,線下與線上的融合更加緊密。
值得一提的是與往年的618不同,今年面對國內超過10000家京東家電專賣店,京東首次專門啟動37場培訓會,通過聯手8大家電品類、7大家電品牌專門結合實體店消費的特點,融合線上電商平臺的優勢,開啟了一場線上線下無界零售的消費新戰役。無疑,這將加速京東家電打通城鄉消費鴻溝、推動中高端家電新品和精品在生態平臺的持續引爆和引領同時,完成對整個家電零售生態新平臺的定義和引領。
家電新生態加速落地背后:消費零售開始反哺制造
在歷經多年的積累和2年多的行業領跑后,如今由京東家電開創并領航的家電生態新平臺正在競爭白熱化的市場上演繹一家獨大的新局面。這不只是加速對中國家電零售產業邊界和商業模式的重新定義,還在持續激活并掀起一輪新的品質消費升級新浪潮。
家電圈則注意到,在最近幾年京東家電持續引領品質消費和零售渠道的升級變革過程中,還基于自身的生態平臺,特別是在消費大數據、物流大平臺、服務新理念等領域的領先優勢,持續反哺上游的家電制造,充分賦予家電零售產業。持續整個整個家電行業在經營理念、經營手段,以及商業模式、市場競爭等多個環節的深度裂變。

當眾多家電零售同行羨慕于京東家電618開門紅的驚艷表現,卻不知道早在今年的3月中旬開始,來自美的、格力、海爾,以及長虹、創維、TCL、飛利浦、夏普、松下、西門子,還有九陽、蘇泊爾、老板等100多位家電企業的業務線負責人,相繼拜訪京東家電或成立專門的工作組,或開辟專門的定制型號,或拿出專門的生產流水線,以“啟動早、準備足、行動快、落地強”的精耕細作,借助京東家電這個中國最大零售平臺,實現滿足用戶需求的產品迭代,引領消費升級的爆款普及。
從最初利用京東的消費大數據,向家電企業定制相關產品,到京東直接參與家電產品的技術研發和創新,共同開發滿足用戶需求和解決用戶痛點的產品;從廠家提前為618大促準備貨源,到廠家專門為京東家電開辟618家電生產線;可以看到的是,隨著京東等互聯網巨頭主導的家電新生態形成并快速落地,這也在進一步加速來自家電一線的零售商和消費者,反哺并倒逼上游家電產品迭代和技術創新進程,從而推動整個家電產業鏈上下游的進一步融合,從而滿足持續變化的產業和消費需求。
在家電圈看來,當前京東家電不只是為家電企業和消費者打造一個更高效、更透明、更便捷的消費新平臺;還為中國家電產業創造一個全新的生態大平臺,即讓制造商、零售商和消費者可以在這個平臺上獲取自己想要的東西,并參與平臺的建設和維護。
可以看到,隨著越來越多家電廠家參與進來,提供海量而豐富的家電精品和新品,以及越來越多的用戶將京東作為家電首選平臺,帶來更個性化、多樣化的消費需求,最終京東家電則基于自身的平臺優勢,提供更海量的用戶大數據、更透明的價格信息、更高效快捷的物流配送等服務,從而以更開放、更生態化的平臺,全面賦能家電廠家和商家。
近年來,作為中國家電零售行業的新領軍者,京東家電持續推動零售基礎設備、技術服務、解決方案等綜合零售服務能力的持續對外開放,這在帶動整個家電零售行業的成長,還在逐步完成家電新生態的建立。可以說,這既是今年618京東家電開門紅的最大動力,也是未來家電產業發展的方向,即開放平臺、技術驅動、品牌引領、品質升級、生態賦能。