2017年新零售一直是一個熱門的話題。如果在2018年你還不知道什么是“新零售”，那你就太OUT了。最近，居然之家、索菲亞等知名大型家居、裝修、建材線下賣場在新零售上都有了新的進程。
開啟家居消費新時代
2018年3月初，居然之家北京線下實體店開通體驗MALL，嘗試將生活超市、開兒童樂園等業態引入傳統的建材家居賣場內，同時居然與德國紅點獎進行戰略合作，到2018年2月，接受阿里巴巴等16家投資機構高達130億元的投資，其中阿里以54.53億元人民幣入股，持有居然之家15%的股份。
值得關注
居然之家將從資本結構、大數據支撐、經營業態等幾個主要方面推動傳統賣場向新零售方面的轉型。
1、截止2017年底，居然之家連鎖集團已在全國開設223家門店，市場銷售額超600億元。居然之家作為非上市公司，本輪釋放36%股權，引進戰略投資金過130億元。
2、傳統賣場每天都會產生大量的數據。居然之家聯手阿里巴巴以大數據、人工智能為依托，充分好做大數據的精細化運營。
3、兒童樂園、老年體驗中心、超市、餐飲、休閑娛樂場所等新業態的出現，將會激活居然之家已有的龐大會員數據庫，增強與客戶之間的粘性。
2018年3月27日，居然之家和阿里巴巴新零售合作項目啟動會在杭州舉行，雙方就合作項目和項目人員進行了協商，這標志著雙方合作進入項目實施階段。
據悉，阿里巴巴與居然之家各項合作都已陸續開展，數字化門店升級也已按照計劃在進行中，世紀金源店將成為未來首家智慧門店，項目涵蓋兒童、體育、餐飲、數碼等大消費業態的一站式商業綜合體。
索菲亞新零售智慧門店將于4月15日在北四環居然之家開業
索菲亞家居股份有限公司設立于2003年，是一家主要經營定制衣柜及其配套定制家具的研發、生產和銷售的上市公司(股票代碼：002572)。截止2017年12月底，公司共擁有全品類門店超3000家，全品類經銷商超2000位，現有員工20000多人。
阿里集團提出的新零售戰略，主要是以消費者體驗為出發點和數據驅動的泛零售狀態。從這點上看，索菲亞最近幾年一直都是新零售模式的先行者。
為了給消費者帶來全新的購物體驗，索菲亞和阿里從以往的戰略合作更深入到新零售全域運營戰略合作，協同線上線下，打造全域營銷和全域銷售，共同服務好消費者，重點從智慧工具、數據銀行、客戶畫像、增強娛樂性去營造全新的消費體驗，提升品牌服務。
在提升消費者購物體驗方面，索菲亞在戰略層面也做了很多的部署：
一方面推出DIYHome和VR，提高消費者的到店體驗，消費者能夠在很短的時間內根據自己的需求看到家里的裝修風格、家具布置、飾品搭配的整體效果，更有VR讓消費者直接感受到裝修好了之后身臨其境的感覺。
另一方面，為了更方便消費者的體驗和購買，索菲亞去年開始大規模在商業綜合體、大型超市、甚至小區開設門店，解決了消費者以往花費大量時間來回遠離市區的專業建材市場的困擾。比如，索菲亞把店面開在萬達等商超，消費者休閑時刻順路去門店溝通就可以，溝通結束以后可以陪家人繼續在商場里消費娛樂。幫助消費者節約自己的時間，讓消費者更加便利，這些都是從消費者體驗的角度考量。
索菲亞本身的商業模式便是新零售C2B的表現。再加上目前新零售實體店的布局，將會更加的方便消費者，提升用戶體驗。
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