報告顯示,投訴指數同時超過80分的是不制冷和水霧嚴重,其中以不制冷的質量投訴指數最高,運營商世界網分析,突發不制冷的問題可能會對消費者的日常生活影響更為嚴重。
此外,噪音大的問題也是消費者比較關心的問題,在所有的投訴原因中,其指數僅僅次于不制冷和水霧嚴重。
報告還顯示,冰箱漏水、冰箱門關不嚴、冰箱壁破裂、產品實際能耗與標識不符也是投訴的重災區。