10月6日,海爾智慧家庭在青島城市體驗中心居然之家店開啟了為期1個月的“智慧空氣主題活動”。本次活動精準聚焦小區,旨在交互用戶需求,為用戶定制智慧空氣解決方案。當天,海爾智慧家庭邀約了來自青島市李滄區羅蘭公館在內的3個小區的35位用戶,僅1天成交額達33.1萬,推動了智慧空氣走進更多用戶家中,同時也加快了智慧家庭的落地進程。

活動現場交互35位用戶 成交額高達33萬
活動啟動當天,35位受邀用戶首先參觀并體驗了海爾智慧家庭空氣產品和成套空氣方案。覆蓋客廳、臥室、廚房等全場景、全空間的智慧家庭空氣體驗引起了用戶的濃厚興趣。比如周先生親自操作海爾凈界自清潔空調、天璽空調等產品,了解到其自動檢測空氣的溫度、濕度、潔凈度等智慧性能,并對其自判斷、自處理,自主調節全屋空氣的運行模式有了初步認識,并表示希望能進一步了解海爾智慧家庭的成套空氣智慧解決方案。
為滿足用戶對于海爾智慧家庭的了解需求,活動現場設置了用戶交互環節,邀請資深設計師為用戶講解裝修的注意事項及風格搭配,并針對用戶對于智慧家庭的疑問進行現場答疑,同時為需要裝修的用戶設計空調布置圖,定制智慧空氣的成套解決方案。得益于智慧家庭空氣產品和方案的優勢,活動效果明顯,現場成交中央空調共10.5萬,家用空調成交15.6萬,包括單品和套餐各7.8萬,帶單成套購買其他海爾產品7萬,總成交額達33.1萬。
不僅有智慧空氣方案 全屋方案皆可按需定制
此次活動專門針對用戶的智慧空氣需求舉辦,但空氣方案僅是海爾智慧家庭成套智慧解決方案的一部分。依托于“4+7+N”全場景定制化成套解決方案,海爾智慧家庭基于客廳、廚房等4大物理空間以及食物、用水等7大全屋解決方案,一站滿足各種空氣、用水、食物等智慧生活需求。同時,智慧家庭可依據用戶個性化需求實現專屬定制,以空氣解決方案來說,智慧家庭可根據老人房、兒童房等對溫度、濕度的不同需求,量身定制空氣方案。
在此基礎上,海爾智慧家庭以3大行業區隔升級用戶體驗。首先,智慧家庭打破智能單品局限,一站滿足用戶食物、用水等智慧生活需求;其次,海爾打破行業標準品限制,提供一站式端到端的成套定制服務;更重要的是,海爾不僅提供硬件,更實現網器主動服務,同時協同攸關方打造生態圈。如食聯網,馨廚冰箱除了智慧保鮮,還可以聯動烤箱、消毒柜等智慧網器,并且連接7大類超過100家優質第三方資源商,實現一鍵購物、一鍵觀影等生態體驗。

在“人單合一”模式的引領下,海爾智慧家庭憑借良好的產品和服務,以成套設計、成套銷售、成套服務3大成套能力,取得成套用戶突破500萬的成果。根據海爾2018年半年報顯示,上半年青島海爾實現智慧家電綁定量增長32.8%,全屋成套解決方案同比增長134%,物聯網收入12.6億元,同比增長13倍,智慧家庭用戶同比增長30.4%。