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　　近年來，各行各業(yè)擁抱“智能化”的熱情空前高漲。從家電行業(yè)來看，早從2014年開始，廠商們便已展開探索，尋求一種滿足新形勢下用戶需求的轉(zhuǎn)型升級之路。眼下，不論是冰箱、空調(diào)，還是電視等，如果不帶上“智能”標(biāo)簽，那就意味著落伍，面臨被市場淘汰的風(fēng)險。

　　從定義上看，智能家電指的是將微處理器、傳感器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)引入家電設(shè)備后形成的家電產(chǎn)品，具有自動感知住宅空間狀態(tài)、家電自身狀態(tài)和家電服務(wù)狀態(tài)，能夠自動控制及接收住宅用戶在住宅內(nèi)或遠(yuǎn)程的控制指令;同時，智能家電作為智能 家居 的組成部分，能夠與住宅內(nèi)其它家電和 家居 、設(shè)施互聯(lián)組成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能 家居 功能。

圖為智能冰箱

　　智能家電已成行業(yè)趨勢

　　以往，每個家庭用戶使用的家電產(chǎn)品都是割裂的，電視、冰箱、電視等設(shè)備都是相互獨(dú)立，用戶與產(chǎn)品、產(chǎn)品與產(chǎn)品之間不存在互動。智能家電的誕生，帶來的一個大的轉(zhuǎn)變就體現(xiàn)在產(chǎn)品的互聯(lián)體驗(yàn)上。

　　智能家電在市場上廣受青睞，總的來看，有幾方面的原因：首先，是消費(fèi)需求的升級。不同時期消費(fèi)者對家電產(chǎn)品的功能預(yù)期不一而足，在人工智能飛速發(fā)展的今天，智能家電能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn)，更加符合現(xiàn)在消費(fèi)者的使用需求。

　　其次，核心消費(fèi)群體年輕化趨勢。傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品功能單一，并不能滿足年輕消費(fèi)者注重體驗(yàn)和嘗鮮的需求。智能家電的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了多功能化、智能操控和多場景融合，讓年輕的消費(fèi)群體得以實(shí)現(xiàn)更加炫酷的生活。

　　最后，我國推出“中國制造2025”戰(zhàn)略，大力推進(jìn)“中國智造”,在此背景下，各家電企業(yè)圍繞智能化展開競爭，使得供應(yīng)環(huán)節(jié)發(fā)生轉(zhuǎn)變，也將智能家電推向行業(yè)主流位置。

　　從行業(yè)角度來看，智能家電未來將是一個巨大的消費(fèi)市場。盡管現(xiàn)階段智能家電設(shè)備與設(shè)備、設(shè)備與人之間的聯(lián)系還相對孤立，但從長遠(yuǎn)來看，單品智能必將走向互聯(lián)互通，家電和家電之間，家電和人之間，不同家電品牌之間，將形成完整的交互生態(tài)。雖然路途曲折漫長，但是這個美好愿景一定會在未來某天成為現(xiàn)實(shí)。

　　一線企業(yè)紛紛入局加速行業(yè)發(fā)展

　　在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的推動下，家電行業(yè)技術(shù)升級趨勢已經(jīng)十分明顯，一線企業(yè)紛紛加速布局智能產(chǎn)品。

　　現(xiàn)在，海爾的智能熱水器已經(jīng)從手機(jī)控制發(fā)展到最新的EcoSpa，通過語音即可設(shè)置溫度，記錄家庭成員的洗澡習(xí)慣、分析用戶行為，還可以綜合國家電價政策幫助用戶節(jié)能。而美的的IH電飯煲已經(jīng)能夠分辨世界上2000多種稻米品種，進(jìn)行最佳烹飪程序選擇。

　　不久前，三星電子在CES發(fā)布的Family Hub3.0冰箱，內(nèi)置AKG高品質(zhì)揚(yáng)聲器，力圖為消費(fèi)者打造更具體驗(yàn)感的沉浸式家庭娛樂體驗(yàn)，同時還增添飲食計劃功能，可綜合用戶飲食喜好以及產(chǎn)品保質(zhì)期等信息，提供相應(yīng)的菜單推薦，為用戶提供智能的個性化服務(wù)。

　　以智能家電產(chǎn)品為基礎(chǔ)，不少企業(yè)紛紛推出強(qiáng)調(diào)應(yīng)用體驗(yàn)的整體智能 家居 解決方案，以物聯(lián)網(wǎng)為聯(lián)結(jié)，圍繞空氣、用水、美食、洗護(hù)、安全、健康、娛樂等基本應(yīng)用，搭建智慧客廳、智慧廚房、智慧浴室等應(yīng)用場景。據(jù)了解，目前，TCL、長虹、創(chuàng)維、小米等家電品牌都在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的互聯(lián)互通，搭建完善的智能系統(tǒng)，構(gòu)建智能生態(tài)圈。

　　實(shí)際上，諸如此類的新產(chǎn)品或新技術(shù)還有很多。可以肯定的是，一線家電品牌在智能化道路上的嘗試，將攜帶著整個行業(yè)快速跟進(jìn)升級。

　　語音開啟智慧生活

　　就像鼠標(biāo)、鍵盤之于PC時代一樣，在人工智能時代，語音技術(shù)被視為主流人機(jī)交互方式。這是由于聲音是人類最自然的交互方式，當(dāng)人與機(jī)器可以直接對話的時候，更能讓人感受到智能的溫度。試想一下，回到家中，邊換衣服邊對空調(diào)說“太冷了，調(diào)到26度”，空調(diào)立即啟動，并設(shè)定到相應(yīng)的溫度，比起用遙控器按開機(jī)鍵并調(diào)節(jié)溫度，或者打開手機(jī)APP去調(diào)節(jié)操控，哪一個更為高效與人性化?

　　語音目前已被大多數(shù)人視為智能 家居 的入口，具體到產(chǎn)品上，目前最流的方式便是智能音箱。國外有Google Home、亞馬遜Echo、蘋果HomePod，國內(nèi)有天貓精靈、京東叮咚音箱、百度渡鴉等。一個明顯的趨勢是，巨頭們都在積極布局智能 家居 生態(tài)體系，以此來占領(lǐng)用戶家庭，搶占更多話語權(quán)。

　　當(dāng)然，對用戶家庭場景感興趣的并不只有像谷歌、蘋果、亞馬遜、百度、騰訊、阿里巴巴等這樣的大型企業(yè)。據(jù)了解，國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)人工智能服務(wù)公司云知聲發(fā)布旗下智能 家居 AI解決方案AIOS@Home，引起行業(yè)關(guān)注。

　　據(jù)悉，為智能 家居 領(lǐng)域特別開發(fā)的AIOS@Home，不僅包含語音識別、語音合成、語義理解等技術(shù)能力，還包含遠(yuǎn)場語音識別、語用計算、知性會話等AI技術(shù)，可以讓用戶與與家庭設(shè)備實(shí)現(xiàn)自然語言人機(jī)交互，讓設(shè)備稱為用戶的“管家”。云知聲方面表示，AIOS@Home可以支持至少5米范圍的遠(yuǎn)場語音識別，可離線/在線喚醒識別，支持全自然語音交互，可持續(xù)打斷等。為了實(shí)現(xiàn)AIOS@Home的落地，云知聲已經(jīng)獨(dú)立開發(fā)了具備 家居 控制、個人助理和互動娛樂等功能的語音魔盒，用戶通過對其下達(dá)語音指令，即可開關(guān)窗簾、燈具等 家居 設(shè)備，也可播放音樂、查詢天氣股票信息等，未來還將加入叫車、訂餐等功能。

　　據(jù)了解，該方案已與海爾、格力、美的、海信等國內(nèi)一線家電品牌合作并推出了產(chǎn)品，出貨量已超百萬量級。

　　業(yè)內(nèi)人士分析指出，經(jīng)過多年的積累和沉淀，2018年的家電市場將步入升級加速期，在這一過程中，品質(zhì)創(chuàng)新以及理性消費(fèi)理念的培育會更加重要。而憑借突出的規(guī)模優(yōu)勢以及技術(shù)升級優(yōu)勢，中國家電品牌有望在這一輪爆發(fā)中引領(lǐng)世界潮流。