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　　2017年對(duì)于整個(gè) 家居 行業(yè)而言是巨變之年，也是轉(zhuǎn)型之年。消費(fèi)趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變，資本合縱連橫的推動(dòng)，以及商業(yè)模式的創(chuàng)新，讓整個(gè)行業(yè)的格局發(fā)生了巨大變化。為更清晰地梳理這一年來(lái)產(chǎn)業(yè)新格局，我們通過(guò)八大關(guān)鍵詞逐一呈現(xiàn)。

　　一 家居 新零售

　　2017年，電商和傳統(tǒng)零售從割裂走向融合，迎來(lái)了一個(gè)全新的新零售時(shí)代，并影響到了整個(gè) 家居 行業(yè)。什么是新零售?可以簡(jiǎn)單地將之理解為線上+線下+物流，也可以將之深入地解讀為：企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式。

　　曾經(jīng)以互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷起家的小米，2017年開(kāi)始用線下的“小米之家”革自己的命;曾經(jīng)帶頭抵制電商的紅星美凱龍，2017年“五一”小長(zhǎng)假借助 家居 新零售3天賣了52億元;曾經(jīng)的老牌 家居 賣場(chǎng)香江 家居 ，憑借新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，以及在營(yíng)銷思維、營(yíng)銷技術(shù)、營(yíng)銷手段等9個(gè)方面的創(chuàng)新運(yùn)用，上線了“香江云城”，不僅可以多入口解決傳統(tǒng) 家居 廠商的互聯(lián)網(wǎng)引流問(wèn)題，而且可以多維度解決 家居 廠商的線下銷售問(wèn)題，并構(gòu)建一個(gè)全新的 家居 消費(fèi)生態(tài);含著金鑰匙出生的富二代碧桂園“橙家”，作為互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的標(biāo)志性品牌，不僅開(kāi)始試水 家居 新零售，打造 家居 界的“快時(shí)尚”品牌，而且對(duì)標(biāo)宜家將門店開(kāi)進(jìn)購(gòu)物中心。

　　對(duì)于 家居 行業(yè)而言，在消費(fèi)升級(jí)的背景下，新零售的提出與踐行，不僅為整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了可供選擇的方向，而且將多維度重塑 家居 產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈條，并解決傳統(tǒng) 家居 消費(fèi)的諸多固有痛點(diǎn)。進(jìn)行新零售探索的最終目的，不僅是增強(qiáng)用戶多維度的消費(fèi)體驗(yàn)，還需要提供舒適便捷、令人愉悅的服務(wù)，走近消費(fèi)者的內(nèi)心，滿足其需求和獲得認(rèn)同感。

　　二 消費(fèi)升級(jí)

　　消費(fèi)升級(jí)的根源在于消費(fèi)主體的年輕化，隨著80后、90后和00后等年輕群體逐漸成長(zhǎng)為職場(chǎng)的主力軍，新的消費(fèi)主體隨之涌現(xiàn)。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去 家居 消費(fèi)的主流人群大多集中在35歲以上，如今卻主要集中在28歲左右，且25-35歲的消費(fèi)者比例達(dá)到了近60%，凸顯出 家居 消費(fèi)群體年齡結(jié)構(gòu)年輕化的特征，并倒逼商家必須要采取全新的市場(chǎng)策略。

　　年輕的消費(fèi)主體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知和接受程度非常高，同時(shí)對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)也有相當(dāng)高的標(biāo)準(zhǔn)。他們習(xí)慣通過(guò)線上來(lái)獲取消費(fèi)資訊，同時(shí)又非常注重消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)品質(zhì)。如何將線上線下進(jìn)行深度融合，同時(shí)滿足消費(fèi)者多維度的消費(fèi)需求，成為2017年整個(gè) 家居 行業(yè)都在積極思考和探索的問(wèn)題。

　　除了年輕化，消費(fèi)升級(jí)發(fā)生的另一個(gè)重要背景便是新中產(chǎn)階層的崛起。參照知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波對(duì)新中產(chǎn)的定義，新中產(chǎn)的“新”，實(shí)質(zhì)上指的消費(fèi)理念的新，主要體現(xiàn)在三個(gè)層面：新審美、新消費(fèi)、新鏈接。他們擁有比較成熟的審美體系和審美趣味，不愿意為需求買單，更愿意為“喜歡”買單，且與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的方式更加多元。

　　在橙家CEO王睿看來(lái)，“顏值即正義”是新中產(chǎn)的消費(fèi)法則，追求更高的生活品質(zhì)，更新的生活體驗(yàn)，是新中產(chǎn)的需求核心所在。在新中產(chǎn)群體的推動(dòng)下， 家居 行業(yè)“低頻”“高價(jià)”“重度”的格局，將有望被打破， 家居 快時(shí)尚或?qū)⒊袚?dān)起重塑 家居 未來(lái)標(biāo)簽的使命。

　　三 生活方式研究

　　2017年，生活方式研究作為各大 家居 巨頭軟實(shí)力PK的一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)，吸引了包括定制、 家裝 、寢具等在內(nèi)的諸多領(lǐng)軍企業(yè)參與其中。

　　在定制行業(yè)，包括尚品宅配、歐派和索菲亞在內(nèi)的定制巨頭，都籌建了各自的生活方式研究院，并開(kāi)始用前端的數(shù)據(jù)去指導(dǎo)后端的產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品升級(jí)。2017年8月，尚品宅配還攜手暨南大學(xué)成立了國(guó)內(nèi)首個(gè)生活學(xué)院。

　　在 家裝 行業(yè)，以碧桂園的橙家為代表的 家裝 品牌，試圖通過(guò)打造生活方式研究所來(lái)重塑 家裝 產(chǎn)品的價(jià)值鏈。目前，橙家的生活方式研究所與所有橙家門店都實(shí)現(xiàn)了打通，研究成熟的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者來(lái)店里體驗(yàn)。體驗(yàn)店同時(shí)也是研究所搜集數(shù)據(jù)的一個(gè)點(diǎn)，一個(gè)產(chǎn)品被用戶觸摸了多少次，都會(huì)有相應(yīng)的數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析。

　　在寢具行業(yè)，2017年，慕思攜手中國(guó)睡眠研究會(huì)隨機(jī)調(diào)查57661多名騰訊新聞客戶端在線用戶，其中青年群體的有效樣本量為44308人，用理性的數(shù)據(jù)描繪中國(guó)青年群體睡眠現(xiàn)狀，并以此為依據(jù)來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品研發(fā)。除了慕思，另一個(gè)本土床墊巨頭穗寶也在2017年發(fā)布了國(guó)人睡眠研究的主題報(bào)告。

　　四 整 家裝 修

　　包含了硬裝、軟裝、家電、售后服務(wù)的整 家裝 修產(chǎn)品逐漸成為2017年 家居 業(yè)發(fā)展的新突破口，“整裝”成為 家裝 界的關(guān)鍵詞，讓拎包入住不再是夢(mèng)想。

　　2017年整裝模式遍地開(kāi)花：東易日盛的速美超級(jí)家、業(yè)之峰裝飾的全包圓、實(shí)創(chuàng)裝飾的完美 家裝 升級(jí)版、今朝裝飾的英邁整裝……這些整裝套餐已經(jīng)成為集設(shè)計(jì)、硬裝、軟裝、售后服務(wù)等多方面一體化的成熟產(chǎn)品。

　　有專家曾對(duì)2017年“雙十一”成交額最高的10家知名整 家裝 修企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析其總成交額、訂單數(shù)、訂單平均額、單平方米造價(jià)等。經(jīng)過(guò)仔細(xì)比較驚訝地發(fā)現(xiàn)，所有的全屋裝修、整 家裝 修模式竟然都集中在2688元/平方米以下裝修造價(jià)區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)，其中以每平方米1500元左右造價(jià)區(qū)間的競(jìng)爭(zhēng)最為慘烈。

　　整裝不僅是評(píng)判 家裝 公司整體實(shí)力的方面之一，更多地成為讓消費(fèi)者決定是否選擇某 家裝 公司的關(guān)鍵因素。除去硬裝和軟裝，部分 家裝 公司還將家電、維修等資源引入整裝套餐中。除此之外，新風(fēng)、凈水系統(tǒng)的引入也逐漸成為了 家裝 中必不可少的項(xiàng)目，為的是進(jìn)行更完善的產(chǎn)品包升級(jí)。

　　五 全屋定制

　　全屋定制和整裝的區(qū)別在于：全屋定制相當(dāng)于整裝的一個(gè)子集;全屋定制加上基礎(chǔ)裝修非定制的部分，就形成整裝。

　　從2017年 家居 企業(yè)上市潮中可以看出，定制 家居 企業(yè)成為主力軍。如今，定制 家居 進(jìn)入了快速成長(zhǎng)期，成了2017 家居 行業(yè)中提及頻率較高的熱詞。從2017年初開(kāi)始，定制 家居 品牌動(dòng)作頻頻：3月，居然之家北京北四環(huán)店占地4200平方米的“全屋定制中心”亮相，云集歐派、索菲亞、飛美、好萊客、KD、史丹利、多喜愛(ài)等21個(gè)知名定制 家居 品牌，每個(gè)品牌店面的面積也比之前大大擴(kuò)充，不難看出定制 家居 市場(chǎng)的火爆程度;此后不到半年的時(shí)間，就有尚品宅配、皮阿諾、歐派 家居 、金牌櫥柜、我樂(lè) 家居 、志邦櫥柜6家定制 家居 品牌上市，成為在2017年上市的 家居 企業(yè)中的主力軍。

　　由于定制市場(chǎng)前景誘人，很多企業(yè)由開(kāi)始的櫥柜、衣柜等單品定制，逐漸延伸到全屋定制業(yè)務(wù)，讓定制 家居 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。像曲美、聯(lián)邦、全友 家居 等傳統(tǒng)成品 家居 品牌也開(kāi)始涉足定制 家居 市場(chǎng)，并作為發(fā)力的主要產(chǎn)品之一。

　　定制家具對(duì)測(cè)量、設(shè)計(jì)、工藝、安裝等要求都很高，考驗(yàn)的是企業(yè)的綜合能力。而行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)需求火熱，讓一些發(fā)展過(guò)快的定制 家居 品牌難免有些“速成感”，變得粗線條。所以只有將消費(fèi)者的需求放在第一位，提供更好的服務(wù)，才能真正得到消費(fèi)者的青睞。

　　六 智能 家居

　　隨著AI技術(shù)上升為國(guó)家戰(zhàn)略以及人們消費(fèi)水平的升級(jí)迭代，我國(guó)的智能 家居 產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)市場(chǎng)引爆點(diǎn)。專家指出，隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)云計(jì)算的發(fā)展，未來(lái)智能 家居 產(chǎn)業(yè)將出現(xiàn)跨界融合發(fā)展的趨勢(shì)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，洞察行業(yè)變革的趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，從競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合，才能在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　在2017年7月的建筑博覽會(huì)上，以海爾U-home、斑點(diǎn)貓、米家全屋智能和歐瑞博等為代表的全屋智能 家居 品牌，紛紛用簡(jiǎn)潔統(tǒng)一的場(chǎng)景交互，刷出了智能 家居 場(chǎng)景化著陸的新高度。經(jīng)過(guò)多年的積淀，海爾U-home的“智慧住居”已經(jīng)形成了一個(gè)完整的智能 家居 生態(tài);綠米、云米、智米、石頭科技等12家小米生態(tài)鏈企業(yè)也在2017年推出了米家智能家庭組合。與市面上很多智能產(chǎn)品“各自為政”不同，米家的所有智能產(chǎn)品都可以互聯(lián)互通，用戶可以使用米家APP控制所有的智能產(chǎn)品。隨著生態(tài)鏈的完善，米家智能家庭接入的產(chǎn)品越來(lái)越多，已經(jīng)覆蓋到了智能燈控、家庭安防和消防、智能窗簾、智能溫控、智能影音、掃地機(jī)器人、空氣凈化、凈水、家庭健康等生活的方方面面。

　　七 新技術(shù)

　　3D、VR、智能科技等創(chuàng)新技術(shù)的出現(xiàn)和運(yùn)用，讓“新技術(shù)”成為 家居 行業(yè)的熱詞，不僅使 家居 消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí)，也加快了消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)轉(zhuǎn)型的步伐。

　　無(wú)論是 家居 賣場(chǎng)、家具店還是裝修公司，都在積極推廣新技術(shù)的運(yùn)用，通過(guò)VR體驗(yàn)等3D技術(shù)，給消費(fèi)者呈現(xiàn)出更好的產(chǎn)品效果。裝修公司利用VR技術(shù)增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn)度，讓客戶提前感受 家裝 的效果;在家具品牌店，消費(fèi)者也可以通過(guò)VR技術(shù)有更真實(shí)的體驗(yàn)。

　　更多新一代消費(fèi)者對(duì)智能 家居 技術(shù)更為關(guān)注，掃地機(jī)器人、智能燈光、智能音響、 家居 安防系統(tǒng)等智能 家居 設(shè)施，都非常受歡迎。新技術(shù)不但吸引了資本的介入，也令眾多品牌加大布局，以期待更大的市場(chǎng)。

　　隨著新技術(shù)在 家居 行業(yè)的逐步深入，也不斷提升了 家居 業(yè)的科技創(chuàng)新程度，雖然有些技術(shù)還存在一定的缺陷和不足，但前景看好，必然能為 家居 行業(yè)帶來(lái)更多發(fā)展空間。

　　八 共享 家居

　　伴隨共享單車、共享汽車、共享充電寶、共享雨傘等“共享”模式的迅速發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸滲透到生活的各個(gè)領(lǐng)域。在共享經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口上， 家居 企業(yè)的“腦洞”快速打開(kāi)。一些獨(dú)立店開(kāi)始讓出部分面積，與其他品牌建立共享店，企業(yè)與企業(yè)之間也聯(lián)合開(kāi)店，尋求共享多贏;獲得300萬(wàn)元天使輪融資而迅速躥紅的“抖抖 家居 ”，更是直接打出首個(gè)“共享家具”品牌的概念。

　　這些“共享 家居 ”中的部分品牌也受到了資本的青睞。據(jù)報(bào)道，“我在家”已完成由今日資本領(lǐng)投，金沙江創(chuàng)投、隆領(lǐng)投資和王剛天使跟投的A輪5400萬(wàn)元融資。

　　雖然有人認(rèn)為這種“共享 家居 ”本質(zhì)上是一種 家居 租賃服務(wù)，是偽共享，但如果通過(guò)共享達(dá)到資源合理利用也是不錯(cuò)的理念;而業(yè)務(wù)能否持續(xù)發(fā)展，不能憑借炒作概念，還要看是否能真正解決消費(fèi)需求的痛點(diǎn)。