發(fā)布時間:2017/7/21 14:50:29 來源:家裝家居網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
關亨，致力成就全球頂級實木 家居 整體配套商。關亨美學木作的歷史與其富有遠見和開拓精神的創(chuàng)辦人關興先生之間， 有著密不可分的關系。1905,僅24歲的他便于上海開設專營木藝 家居 的公司。雖然當時的時代動蕩，與西方文化的強勢進入，歐式古典的蔓延，但關興先生卻能預視中西結合的 家居 不但可展現(xiàn)優(yōu)雅風格，并同時與時俱進。時光綿延至今，關亨繼續(xù)蓬勃的發(fā)展著。在此次建博會上整木網(wǎng)記者見到關亨木業(yè)新一代掌門人關亨美學木作總經(jīng)理關琳先生，就高品質產品等進行了一次深入訪談。
關亨木作總經(jīng)理關琳先生
中華整木網(wǎng)記者：關總您好，關亨美學木作也是第二次參加建博會了，這一次關亨給我們帶來了什么新品，工藝有哪些特色?
關亨總經(jīng)理關琳：此次建博會，關亨美學木作主要帶來兩個風格的產品展示，一種是美式，這個美式我們做了一些高端化的風格演繹，加了金屬條，最終產品呈現(xiàn)美式輕奢的味道。還有一個是法式的，現(xiàn)在 家裝 對法式裝修會比較看重，這次關亨主要帶來的也是法式輕奢的產品，把經(jīng)典法式的一些點弱化掉，一些雕花件縮小顯得更加精致，小而精的感覺。市場流行的產品都風格化了，之前有法式的，美式的，歐式的，中式的，像現(xiàn)在衍生出來新的風格，有新中式，現(xiàn)代，港式，都是從原先的風格演變過來的。受到大家關注的法式，是比較經(jīng)典的，但有些東西畢竟已經(jīng)過時了，或者說只是適合欣賞不適合日常 家裝 ，那我們要根據(jù)當代審美和需求，做一些功能和藝術美學上的修改，使它更加適用 家裝 的搭配。
中華整木網(wǎng)記者：輕奢是種非常不錯的感覺，既不太貴氣而疏離，又保留高品質的韻味。現(xiàn)場看到不少人對關亨產品蠻感興趣，那跟我們談一下，這次建博會針對招商方面有什么規(guī)劃和政策呢?
關亨總經(jīng)理關琳：招商方面市場現(xiàn)在主要強調服務好原有的經(jīng)銷商。整木定制我認為必須穩(wěn)健的踏實前行，招商要招一個，成功走出來一個，服務好一大片。所以此次關亨參見建博會，更多的是想讓行業(yè)多多了解我們的產品，同時提升關亨的品牌高度;品牌價值的不斷提升，也是對現(xiàn)有經(jīng)銷商的一種扶持。關亨招商一直都比較慎重，招了之后要為他們負責，如果招了一個經(jīng)銷商后他短期內不做了，那對品牌的損傷也是比較大的。一句話概述，關亨最好的政策就是我們的產品我們的服務，以及踏實的給經(jīng)銷商更多的技術支持。
關亨美學木作建博會展廳
中華整木網(wǎng)記者：也就是說關亨最好的政策就是做好自己做好產品，這對于經(jīng)銷商也是最大的回饋。那么產品的品質把控體現(xiàn)在哪些方面呢?
關亨總經(jīng)理關琳：主要從幾個角度去考慮，一個把一些產品賦予附加值，像白色是主流色系，以前更多的是做一些開放效果，但白色有一個特點就是它比較容易變黃。關亨就在考慮，如何在技術上使它不那么容易變黃，經(jīng)過反復的研發(fā)和實驗，取得了一些成效，同時我們的色系也多樣化起來。還有一個大家比較關注別的是櫻桃木，我們把它原有的花紋效果做的更加立體感層次感，這就是給產品賦予一個賣點。定制行業(yè)產品品質把控，我就不多談了，關亨的產品會說話，看看就會告訴你，關亨出品必屬高品質產品。我認為這個都不需要去說了，高品質是關亨最基本的要求。
中華整木網(wǎng)記者：消費者比較關心服務這一塊的，那么關亨是如何做到讓消費者放心呢?
關亨總經(jīng)理關琳：更好的服務還是產品本身，產品本身不好拿再多的服務也是沒用的，當然產品不可能是十全十美的，對于售后服務我們也是第一時間反饋公司，還有就是當?shù)亟?jīng)銷商要及時作出處理，如果經(jīng)銷商解決不了，我們廠家會協(xié)助處理。因為像我們做整裝的話口碑還是很重要的。
中華整木網(wǎng)記者：這兩年電商關亨有沒有涉足，或者對定制產品電商化發(fā)展有沒有什么看法?
關亨總經(jīng)理關琳：中國傳統(tǒng)的消費還是以實體店居多，就是我們說的店大吃客，我們做整木定制是一個整套的系統(tǒng)，包括服務售后的銜接，比較繁瑣，他不是單個產品，地板，門，家具，軟裝等是一整套系統(tǒng)，這對于消費者來說是沒有能力去把它組裝起來，可能還沒到時間吧，所以整裝目前還不太適合去做電子商務，主要是因為線上客戶很難對產品有一個直接的體驗，這就導致客戶很難有這個購買的決心。
關亨木業(yè)建博會新品
中華整木網(wǎng)記者：整木定制對一個家庭來說也是一個大投入的事，很多人對選擇整木定制上很迷茫，您覺得在選擇品牌和產品的時候應該從哪些方面下手呢?
關亨總經(jīng)理關琳：對消費者來說一些專業(yè)的東西他們可能還理解不透，第一， 家裝 原材料的選擇，現(xiàn)在市場上的原材料非常多，有原木，實木密度板等，主要根據(jù)自己的經(jīng)濟實力來選擇，比如原木價格就比較高，材質不同價格差距還是很大的，所以要根據(jù)實際情況選擇合適的材質。第二，要看品牌，有些不做品牌的廠家產品的品質沒有保障，像有些材質的環(huán)保等級要求比較高，他們可能對這一塊就無所謂，但我們關亨就很注重這一塊，不用不符合國家標準的材質，確保消費者 家裝 甲醛不超標。所謂一份價錢一分貨。第三，是考察廠家的規(guī)模，大廠有可能有幾千人，小廠可能就十幾個人，定制行業(yè)的規(guī)模也是參差不齊的。
中華整木網(wǎng)記者：定制行業(yè)現(xiàn)在發(fā)展迅速，競爭也越來越大，你覺得品牌想贏得競爭應該從哪些方面去發(fā)力?
關亨總經(jīng)理關琳：產品像人一樣是有生命力的，產品你研發(fā)出來，明年是不是會被淘汰或者是不是就不被市場接受了，這就是產品的生命力，廠家也一樣是有生命力的，也就是廠家的基礎實力，比如說發(fā)展了十年二十年的企業(yè)，就是良性發(fā)展的企業(yè)。像我們的經(jīng)銷商也一樣如果沒能力去服務客戶，那就沒有辦法持續(xù)經(jīng)營下去，我們中國的百年企業(yè)相對比較少，所以企業(yè)要長久走下去一定要賦予企業(yè)和產品生命力，我們在用的隱形連接件，來自是一家美國的企業(yè)，這個企業(yè)已經(jīng)有七八十年了，就是因為人家堅持賦予產品持久的生命力。當然品牌是很重要的，所以品牌我們還是會多多推廣，像整木網(wǎng)和一些新聞媒體。
中華整木網(wǎng)記者：謝謝關總接受我們的專訪。
關亨總經(jīng)理關琳：記者朋友也辛苦了，感謝。
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