提起家庭私人管家服務，大家第一個聯想到的一定是英劇《唐頓莊園》里的大管家Carson，身著漆黑的燕尾服，引領一眾家仆嚴謹沉著而彬彬有禮的樣子。
當然，作為國內資產新貴，如果還將熨燙報紙、送早餐等傳統英式管家服務當作英國貴族的專屬享受，那就太不懂得他們享受的生活了。其實，當下國內的新富階級之中，英式管家服務已經越來越普遍。聘請管家，不僅是家中事無巨細的需要，更是一種階層身份的標簽。
例如近日霸屏的國產劇《歡樂頌》中，雖然有高管如安迪，富二代如曲筱綃，但大資產家譚宗明是唯一聘請了私人管家的人，為他迎接到訪的客人，處理主人不方便出面的問題。譚家管家專業而訓練有素的形象，與曲筱綃家的普通保姆阿姨，從提供的服務內容到質量，都有本質上的區別，也從側面反應出主人“大資產家”和“小暴發戶”之間，底蘊上的差別。
眾所周知，“管家文化”來自英國，并且在很長時間里，都代表著尊貴和體面生活方式的最高規格 —— 一絲不茍的服裝、彬彬有禮的言談、講究的舉止、萬能的服務……貴族生活的精致之處，因為管家的存在，更在細節之處體現得淋漓盡致。這種管家服務在傳到國內之后，不僅承襲了中世紀英國貴族的傳統，更融入了現代生活的許多關于奢華生活的細枝末節，贏得了許多國內頂端人群和家族的青睞。
沈先生一家便是國內資產新貴，知名投資人。上個月全家從北京舉遷至上海。沈先生是位喜靜的人，想要租住大戶型房子作為住所。他的助理根據沈家的要求，提前聯系了優帕克服務式公寓，在專業帶看人員的推薦引領之下，為沈先生選擇合適的住處。
因為喜歡幽靜的環境，紹興路上一座隱藏在梧桐樹之下的洋房別墅，成為了沈先生的最終選擇。住所的地理位置、裝修風格和周邊環境都非常符合沈先生的要求。但新的問題也隨之而來，由于在北京的家中聘有受過英國職業培訓的專職私人管家，沈先生一家早已習慣了有管家打理生活，即便是高端公寓之中的翹楚，真正管家服務仍然是稀缺服務。“會有滿意的私人管家嗎?”沈先生擔憂。
Wilson是優帕克服務式公寓的私人管家，專門為用戶定制專屬服務。包括提供國際學校信息，辦理簽證，找家政服務，訂車接送機，定制主人的家庭社交活動，24小時需求響應等等。
高端家庭的需求要求比較細致細化，在一般人看來是多此一舉，無法理解。然而，這就是貴族生活的精華所在。管家這一職稱，也絕非我們普通觀念中的“家仆”，而是作為一個統領，幫助主人處理家中瑣事，并對基層服務人員進行管理，例如培訓管理家政阿姨，司機，家庭教師等。如果主人需要辦一個家庭party ，管家則要全權負責策劃和籌備。這樣的例子，在沈先生居住在上海的生活中，體現的淋漓盡致：
沈夫人雖是專職主婦，但從小受到書香門第熏陶，雅興十足，喜愛賞花吟詩，因此特別在意生活環境的“雅致”，希望將門前一方小小庭院裝扮成鮮花盛開，綠意滿園的樣子。管家為沈夫人挑選了合適的園藝專家，提供了幾款設計方案，最終將庭院打造成了沈夫人最滿意的樣子。
根據福布斯的年度榜單，到2015年，中國有400個億萬富翁和億萬富翁家庭，比一年前就多了65位，1%最富有的人擁有全國家庭財富的約三分之一，他們正是這些中國英式管家的主要客戶群體。除此1%的極富人群外，中國的新貴階層也開始有越來越高的需求。但管家服務仍然是稀缺資源，不要說普通的公寓品牌，即使是五星級酒店也不一定能為客人配備受過專業培訓的英式管家。
優帕克服務式公寓作為中國首屈一指的高端服務式公寓，早已被越來越多的精英階級所熟知，過去80%的客戶為外籍，2016年上半年開始接近50%-60%的客戶為中國人，像沈先生的家庭需要專業的私人管家服務，這樣的需求越來越多，也反映了定制專屬管家服務飽受市場肯定與歡迎。
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