發(fā)布時間:2017/7/18 9:50:48 來源: 錢江晚報 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
家里剛裝修好,就接到地板廠家的電話,說可以免費保養(yǎng)地板一次,這樣的好事,你信嗎?家住金沙國際三棟的李先生,就接到了這樣一個電話。想著免費,李先生就讓他們上門服務(wù)。沒想到,對方一個勁地向他推銷高價精油。因為太貴,李先生拒絕購買。
之后,他向購買地板的經(jīng)銷商確認情況,對方表示,并沒有這項服務(wù)。這時,他才發(fā)現(xiàn)自己差點就上當了。
免費上門幫你保養(yǎng)地板,其實是推銷精油
“你家地板現(xiàn)在用得怎么樣,有沒有什么問題?”上周末下午,家住金沙國際三幢的李先生接到了這樣一個電話。三個月前,李先生剛剛搬到新家,時不時會收到家電、家具的售后電話。李先生以為是地板廠家的售后回訪,就一一回答了。
“水倒在地板上要及時擦干,拖地的時候拖把也要擰干,不要用尖銳的物體劃傷地板……”對方一一交代地板使用的注意事項。緊接著,對方提出幫他做地板保養(yǎng):“你今天有沒有空,我們來幫你們家地板做保養(yǎng)。”對方一直強調(diào),這項服務(wù)是廠家免費提供的。
雖然李先生記得自己購買地板時,銷售商沒有說過會提供這種服務(wù),但是想想不要錢,就同意了。
當天下午,工作人員來到李先生家中,首先拿出一瓶地板精油開始噴灑,隨后用隨身攜帶的拖把拖了一遍,整個過程不超過十分鐘。期間,對方一直向李先生推銷一種護理精油。他表示,這種精油雖然售價300元,但購買后可以享受10次免費保養(yǎng)地板服務(wù)。
覺得蹊蹺的李先生當場便拒絕了。第二天上午,當李先生打電話向地板購買商確認是否有這回事時,對方表示,他們并沒有提供這項服務(wù),李先生可能是遇上騙子了。
對于這種情況,地板經(jīng)銷商建議多留個心眼
記者撥通李先生提供的電話,客服表示自己是專業(yè)做保養(yǎng)地板的,并且強調(diào)是廠家免費提供的服務(wù),還催促說,趕緊預(yù)約,要不然師傅很忙得很久。當詢問是哪個品牌的地板時,對方卻遲遲說不上來。
隨后記者咨詢了下沙建材市場的某地板經(jīng)銷商胡先生,他表示這類免費上門護理地板的套路,多數(shù)都不靠譜。“這些人實際上并不知道你購買了哪個品牌的地板,只是套你的話或是一味表示自己來自廠家。雖然聲稱免費,但最終會以各種理由讓你購買比市場價高不少的產(chǎn)品。”要知道,地板精油的價格在40元到50元左右,300元一瓶的價格高得有些離譜。同時,胡先生也表示,現(xiàn)在的品牌地板嚴格執(zhí)行國家規(guī)定,一般無需使用大量精油保養(yǎng)。如果選用一些劣質(zhì)精油反而不利于地板,對于人體健康也有害。如果消費者接到“免費保養(yǎng)地板”的電話后,最好跟地板廠家確認,即使是廠家正規(guī)保養(yǎng),也要查實來人的工作證件,留下保修單、發(fā)票等,便于維權(quán)。