導讀:2017年廣州建博會于7月8日盛大開幕。作為中國整木定制 家居 十大品牌,木斯特根植于“世界木雕之都”浙江東陽,專注于高端整木定制 家居 的設計與生產,以精湛的手工藝基因以及私享定制、奢雅尊貴的設計,深受中國高端客戶群體的高度信賴與廣泛好評。此次建博會,木斯特創始人兼董事長胡天月在百忙之中接受了《中華整木網》記者的專訪。

中華整木網:非常感謝胡總接受我們的采訪,建博會作為冠軍企業競技的平臺,貴企業此次一定做足了準備,能跟我們聊一下這次參展產品以及工藝上有哪些閃亮之處嗎?
木斯特胡董:木斯特的產品和工藝優勢有以下四點:1、風格多樣,種類齊全。此次建博會,木斯特主推歐式、法式、美式、中式四大主流風格,風格多樣,色系齊全,涂裝方式多樣,能夠滿足高端客戶和經銷商的需求。
2、綠色健康。木斯特以創造無污染、純天然、健康養生 家居 為宗旨,使用原木和最高環保標準的原材料,生產中實行最新美式環保涂裝,是名副其實的綠色健康 家居 ,被授予“中國綠色環保首選品牌”榮譽。
3、設計優勢:以歐洲頂級 家居 設計大師埃尼奧·魯奇擔綱的中外設計師團隊,傳承歐美最前沿的設計理念精髓和東方建筑文化,以“為藝術·為生活”為理念,以“一屋一定制”為目標,木斯特為顧客設計的每一案例都經典、尊貴,呈現出 家居 的高貴典雅之美與彰顯于形的藝術價值。
4、工藝優勢:堅持手工雕刻、木皮套色拼花等傳統手工藝,執行上百道嚴謹制作工藝、六道高溫蒸煮及烘干處理、新型美式環保涂裝,通過精雕細刻與先進的設備,打造頂級實木 家居 。


中華整木網:此次建博會也有不少經銷商非常關注木斯特品牌,木斯特這次針對終端招商方面有什么規劃或者政策支持?
木斯特胡董:首先感謝經銷商朋友對木斯特的信賴與關注。我們既是整木行業十大品牌,也是經銷商的堅強后盾與忠實合伙人。在終端招商方面,我們有許多支持政策,也非常歡迎經銷商朋友光臨木斯特展館作具體的了解。
1、門店高規格裝修:由總部提供統一的VI,進行高檔實木裝修,總部按標準驗收。
2、根據經銷區域的不同,經銷商享有對應店面的裝修補助。
3、樣品折扣:首次享受總部樣品,享有超低折扣。
4、總部每年投入巨資進行全方位廣告投放,與眾多行業知名媒體進行深度合作,提升品牌知名度與影響力。
5、總部對門店提供人力、技術、團隊培訓等多方面的大力扶植;
6、推行經銷商激勵機制:總部激勵方式涵蓋一年多次促銷活動、獎金、產品、配贈物品、經銷商專業知識培訓大會等等。
7、經銷商業績達成率越高,業績提成就越高。
8、總部給經銷商渠道開發、開業準備活動等多方面支持。
中華整木網:無論是廠家還是消費者,產品品質都十分重要,能否談一下貴企業的品質把控之道?
木斯特胡董:木斯特把“提升品質才是硬道理”作為企業方針,視品質為企業發展的基礎。企業執行ISO9001質量管理體系以及數夫F18+家具ERP系統信息化管理,通過科學化管理不斷提升品質。在原料采購上,精挑細選,嚴格驗收,精選優質進口原木、最高環保等級材料、配件、配飾,打造綠色健康 家居 。在生產上,不斷完善原木產品的生產流程,執行人人自檢政策,采用德國先進質檢設備。生產中對木材進行科學化的碳化、烘干、養生等,每一道工序嚴格按標準操作,層層把關品質。此外,車間設置兩個試裝點,發貨前要做兩次組裝檢查,避免錯件、漏件。


中華整木網:在定制行業,服務是消費者非常關心的一個話題,你們企業在服務方面是如何做到讓消費者放心的?
木斯特胡董:木斯特一直以“以極致完美的產品與服務,不斷超越顧客期待”為企業方針,服務是木斯特管理體系的重要一部分。木斯特建有東莞、惠州、嘉興三個生產基地,滿足顧客對“產能、品質、交期”的需求,能夠為顧客提供高端實木整裝一站式配套定制(所有木制品)。從售前服務到設計、生產、配送、安裝,再到售后護理和維修,木斯特全程參與,為客戶提供一條龍的優質服務,每名客戶都有專門的專業人員負責、對接。木斯特為了強化服務,己打造出營銷、設計、開發、生產、包裝、配送、安裝、售后的優秀團隊,為客戶提供一站式購齊的全程服務,在此過程中有任何問題或需要溝通,都是聯系同一個專業人員,并能得到迅速、滿意的處理。


中華整木網:隨著定制行業的不斷發展,越來越多的企業開始布局品牌戰略化發展,貴企業在品牌建設和推廣上有哪些舉措?
木斯特胡董:于企業而言,誰都不能忽視品牌的建設與推廣。品牌是一種無形的資產,能夠引導消費者了解和認可企業的產品與服務,給企業帶來無形的經濟效益。在互聯網+的時代,“酒香不怕巷子深”的觀念己經過時,木斯特一直在積極主動地參與市場競爭,大力展開品牌建設與推廣工作。
1、大力打造木斯特的企業文化與品牌文化,內強素質,外塑形象,修煉好自身的內功,做好自己的產品與服務。
2、利用多個平臺和媒體,進行品牌的宣傳推廣(包括參加展會、參與權威的品牌評比活動、在門戶網站上招商推廣、建設好木斯特的官網、微博和公眾號等),今年木斯特先后參加了東莞37屆名家具展、上海樓梯展、廣州建博會等展會,展示企業的形象與實力。
3、通過整木定制協會和全國工商聯等,積極走出去,與同行業進行借鑒、交流、學習,增進了解與交流,互通有無,互相學習對方之長,爭取更大的發展。
中華整木網:近些年電商也是非?;鸨?,關于定制產品和電商化發展,您有什么看法?
木斯特胡董:我認為整木定制是一種特殊的定制產品,電商化只是企業在發展過程中的一種業務輔助方式,為人們了解木斯特增加了一個平臺,但不能因此忽視實體門店的營銷手段。因為整木 家裝 ,是名副其實的“一花一世界,一屋一定制”,用材、顏色、尺寸、外形、紋飾......各不相同,各人又各有所好。在電商平臺,要完全展示企業的業務并讓人們認知并下單比較困難,親自到 家居 裝飾城、展會考察更“靠譜”。而且,整木產品本身多種多樣——包括木門、護墻、樓梯、衣柜、櫥柜、天花吊頂、埡口套、酒窖等等,是一種高品位、個性化的實木定制,服務高端客戶。而電商平臺的主流人群、主流產品,與整木定制 家居 是不太匹配的。
我本身還是比較注重門店的建設。期待通過門店產品與服務的升級,讓更多的顧客了解我們的產品,選擇我們的“私人定制”服務。
中華整木網:房屋裝修是一個家庭的大事件,不少人對于整木定制產品的選擇還是相對迷茫的,作為定制行業的專業人士,您對消費者選購品牌和產品時,有什么好的建議?
木斯特胡董:房屋裝修是大事,馬虎不得。業主在選擇流行而又優點眾多的整木定制裝修時,不要只注重價格,而要更注重品牌、品質、環保、功能、健康。
某些整木小品牌,偷工減料,粗制濫造,以次充好,以假亂真,以價格戰的方式搶客戶,卻只能為客戶做并不便宜的“豆腐渣”工程,在質量與服務上沒有任何保障,讓消費者深受其害,也讓行業聲譽受損。
木斯特等十大品牌的整木 家居 產品,材料生態環保、雕花等手工藝精致、產品經久耐用,讓居室呈現出高檔厚重、冬暖夏涼、隔音除噪、健康環保的特點,極大滿足了人們在情感層面的設計感、尊崇感,也實現了人們對“一站式購齊,個性化定制”的追求。安裝后風格協調、配套和諧、高雅舒適,完全是“一屋一定制,千家千個樣”,視覺效果極佳,形式功能統一,安裝便捷,安裝后即可拎包入住,既帶給人們藝術 家居 的完美享受,也更省時、省心、省力、省錢。


中華整木網:定制行業進入快速發展階段,行業競爭加劇,您認為要想贏得競爭,企業應該從哪些方面發力?
木斯特胡董:未來的定制行業競爭加劇,是不可避免的現實。木斯特將時刻準備著,與時代同進步,勇于創新和學習,把握好行業的潮流與趨勢,修煉好自己的內功,做好自己的品牌建設。木斯特將繼續堅持工匠精神,傳承和發揚手工雕刻、拼花、鑲嵌、手繪、榫卯等傳統手工藝,繼續發揚我們的特點與優勢,堅持原創,在設計中融入更多時代的東西(如現代設計理念、智能化 家居 )。同時,做好木斯特的企業文化、品牌文化、品牌化建設,提高我們的軟實力,助推企業持續進步。未來幾年,我們將更多地向先進的設備與工藝、科學化的管理、人才的儲備與創造、服務的質量、產品的高附加值要效益。
整木行業市場廣、潛力大,整木企業群雄逐鹿格局未變,只要做好我們的產品與服務,始終以專注、專心、專業求發展,木斯特就能不斷做大做強,打造百年基業。
中華整木網:非常感謝胡總的分享,祝木斯特展會圓滿成功!
木斯特胡董:感謝《中華整木網》的采訪。祝整木網越辦越好,“構建整木定制行業健康的商業生態,推動整木定制行業規范化持續發展”。