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　　原標(biāo)題：買冰箱時(shí)承諾三年內(nèi)保修 上門服務(wù)時(shí)卻要收費(fèi)

　　臺海網(wǎng)6月15日訊 據(jù)廈門日報(bào)報(bào)道 買冰箱時(shí)商家送了張3年的保修卡，兌現(xiàn)時(shí)卻成了一紙空文。近日，劉先生為此撥打12315熱線，要求商家履行承諾。

　　劉先生2015年8月在集美某大型購物廣場購買了1臺售價(jià)700元的“凱力”多門冰箱，當(dāng)時(shí)商家承諾壓縮機(jī)保修三年。今年4月，冰箱突然無法使用，劉先生撥打商家售后電話，要求上門維修。誰知維修人員上門檢查后，表示壓縮機(jī)出現(xiàn)故障，提出維修需要收取費(fèi)用。冰箱明明還在保修期內(nèi)，為何還要收費(fèi)?劉先生覺得不能理解。溝通無果后，他撥打12315熱線投訴。在集美市場監(jiān)督管理所調(diào)解下，商家最終為劉先生免費(fèi)修好了冰箱。