導語：作為一家不斷追求創新，秉承著工匠精神的裝飾企業，名星裝飾自成立起就以“精工品質，終身保修”作為長期服務江城百姓的理念，自有產業化工人給江城百姓的 家居 品質生活帶來了一次又一次驚喜。
傳統 家裝 行業價值鏈很長，讓消費者頭痛的是規范化差、工序復雜、缺乏透明、存在惡意增項等等多種問題。報價不透明、增項多、 家裝 工期漫長，工人自覺性低需要監工，所有的問題加起來造成了消費者在裝修中體驗差。這種問題很普遍存在于裝修行業中。
如何區分 家裝 行業及服務的好壞呢?服務一體化的銜接和求實是關鍵。名星裝飾 打造100%自有產業化工人服務，絕不分包、轉包、零增項。自建產業工人基地，定期為產業工人進行培訓，培養其團隊、公司精神;轉變原有的“包工隊”思想，提供最專業的裝修工具;并定期總結近期裝修過程中的問題，并及時給予表揚或糾正;依據工人裝修水平進行星級劃分，并為日后的工作做出指導;更好地服務客戶，從根源上解決裝修行業的痛點，贏得客戶的信任和寄托。
一：自有產業工人解構裝修行業痛點
施工標準化和工人自有產業化對于無論是傳統的裝修公司還是互聯網公司都是亟待建立的配套體系。通過自有產業工人建立起來的服務和標準，才能在多變的裝修行業站穩腳跟。
家裝 行業要解決產品價格高和用戶體驗差的問題，最根本的是要改變行業分包體系和提高從業人員素質著手。然而農民工是這個城市的邊緣人群，整體素質偏低，但卻是整個建筑行業的中流砥柱， 家裝 行業也無法避免。
名星裝飾在做這樣一件事情：以標準程序化的方式培養裝修工人。工人層層篩選把關，擇優錄用，定期培訓認證，業務KPI考核，持證上崗。自有產業工人屬于企業的正式員工，享受正式員工福利，有健全的勞動保險。
100%自有產業工人統一管理安排施工，比其他公司項目經理承包制形式節約10%的裝修人工費用，能為業主節省更多的裝修時間。
工程管理負責人直接進行培訓，產業工人認真聆聽
二：名星裝飾自建產業工人基地—“工友之家”
作為裝修行業中流砥柱的裝修工人是一個龐大的群體，最底層又沒有發言權的他們背負著“生命不能承受之重”。裝修工人的生活環境、穩定性、住房、家人、施工手藝等都是工人們最關心的問題。對于傳統的裝修行業，刻板印象就是臟、亂、差。裝修工人的休閑娛樂十分單調：喝酒、斗地主、打麻將，質量高些的休閑娛樂幾乎沒有。
名星裝飾把工人當家人，建設“工友之家”，統一安排食宿，統一進行管理，統一進行施工培訓。
名星裝飾自建產業工人基地：工友之家
這是一個四層樓的“工友之家”。一樓是餐廳，每個工人發放餐票，可以憑票去食堂打飯，伙食定期更換，葷素搭配;二樓是娛樂室，有臺球、乒乓球室、麻將、電腦等，可以滿足工人多樣化的娛樂需求;三樓是實操間，主要是對工人進行階段性的培訓、考核，工藝展示使用。實操間里有最新的工藝展示和先進的施工工具;用來獎勵給優秀的工人。四樓是工人宿舍，可以容納將近100多人，房間有空調、洗衣機、電視、熱水器等。此外，工人的親屬還可以在工友之家上班，例如后勤，廚師等，也一并解決了工人的后顧之憂。未來名星計劃會在周圍建立工人子弟學校，解決工人小孩的上學問題。
三：名星工人——態度決定最終質量
名星裝飾對工人經過層層把關、嚴格篩選。在選擇工人時，經過崗前培訓、考核，上崗后定期考核評比的方式培養工人。40名監理全程監控工程質量、18項德標工藝和嚴格程式化的工程驗收標準內化于每一個項目中，嚴格的培訓和管理使得名星裝飾的工程質量清晰可量化。名星裝飾的工人目前可以達到：形象統一、工藝統一、施工統一、服務統一。
名星裝飾堅信：好工人層層把關,嚴格篩選。在強烈要求施工質量的同時，關愛和保障是我們為名星工人一直傳遞的態度和理念。名星裝飾把工人當家人，工人才會把業主當家人，把業主的家當成自己的 家裝 。
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