2016年,
家裝 產業經歷了短暫的沉寂,市場呈現了它最殘酷的一面,弱肉強食、優勝劣汰,許多打著“互聯網
家裝 ”旗號的企業或退出市場舞臺,或另辟蹊徑,獨木難支的選擇強強聯手,形成了新的利益共同體。如此景象不免觸發行業進行了新一輪“冷思考”,與此同時,互聯網裝修在外界看來,唱衰和質疑的聲音依然不絕耳。
家裝 行業的巨頭需要重新定義,但是仍然缺乏對應的指標來衡量,伴隨著效率工具的雷同化,2017年,中國
家裝 產業到了真正需要通過系統變革來推動創新升級的關鍵階段。備受行業矚目的
家裝 SAAS生態系統:IT效率、流量、供應鏈、工人幫,四大系統越來越受重視。
最早提出封裝IT效率系統、流量系統、供應鏈系統、工人幫系統的美家幫,是互聯網裝修企業中的翹楚,美家幫CEO戴洪亮認為,通過這四大核心模塊,能為各種裝修業態提供信息流、產品流、供應鏈等多種企業級SAAS服務支持。

一、IT效率系統
IT效率系統包括ERP、ASC、BIM三大子系統。通過這些子系統的整合,為裝修業態提供穩健的支撐,提高各部門辦公的效率。
ERP(企業資源規劃)系統服務于用戶在裝修周期內所接觸到的各個流程,幫助裝修公司、部門實現無紙化辦公,提高工作效率。整個系統包括用戶付款、電子合同、財務審核、施工進度管理、分派設計師和工程人員、設計師和客服等人員考核報表、BI數據統計分析等。ASC(敏捷供應鏈)系統無縫連接供應商、倉庫、物流、安裝,是供應鏈團隊使用的高效便捷軟件。BIM(裝修設計管控)系統幫助設計師快速生成裝修效果圖、物料清單,并導入ERP中,完成施工環節的下單、材料控制、毛利控制。

二、流量系統
流量不止為王,甚至可決定興衰。任何一家企業都絞盡腦汁通過各種手段獲取流量,如美家幫就是通過美家幫App、PC官方網站、M端(手機版網頁)、美家幫體驗家、數百個微信社群、騰訊應用寶戰略合作資源,形成強大的流量矩陣。據了解,從上線以來,美家幫已有注冊用戶50萬余個,咨詢用戶26萬余個。
在裝修前期,用戶可通過美家幫App實現預約裝修服務、選擇設計師、溝通設計方案、在線報價、與設計師即時通訊等便捷功能。在裝修過程中,App內多項互動可供用戶產生UGC和自傳播:通過App監工,查看255個施工節點的驗收情況,對驗收情況和工程人員進行點贊、打賞、批評、評價、分享等互動;在App中與專項施工群(包含項目經理、設計師、監理、店長等)等即時通訊,遠程監工,無需到現場,省時、省心、省力;通過App的體驗家模塊,業主的家開放成為體驗家,可實現UGC自傳播,吸引更多的潛在業主前來參觀、交易,同時也有效減少線下展廳的壓力和費用,實現雙贏。

三、供應鏈系統
美家幫旗下子公司——中裝速配,目前已擁有遍布全國14個省市的倉庫(北京、沈陽、上海、南京、杭州、合肥、武漢、重慶、成都、長沙、福州、廈門、深圳、廣州),覆蓋全國一二線城市48個,年采購規模近3億,運輸車輛1000輛,可調用車輛5000輛,每天在途車輛100輛,運營網絡線路多達60條,如此強大的物流體系,保障的是業務的高速發展。
供應鏈系統通過倉庫管理、信息管理、配送、安裝等將上游的原材料與供應商、產業下游的經銷商、物流運輸商及產品服務商結成一體;從而提高發貨供應能力,減少庫存周轉周期,減少采購成本,加快市場響應速度。

四、工人幫(工人版滴滴)
工人幫App是美家幫專為工程體系人員開發的一款App,工人、項目經理、監理等工程體系人員,可通過App進行搶單、聯系業主、分類記錄、施工節點驗收、簽收施工材料、分享裝修進度至朋友圈、微信好友等操作。連接有裝修需求的業主(包括整裝、局部裝修等),和成千上萬的產業工人,實現裝修行業的分享經濟。
引起行業思考的是,歷經兩載, 家裝 產業的“獨角獸”仍在蟄伏期,還未嶄露頭角,整個 家裝 市場的發展格局也沒有特別明顯的變化。傳統 家裝 企業仍然在與互聯網 家裝 創新品牌同臺競技,兩股勢力都在用自己的打法倒逼 家裝 產業變革。2017年仍然是互聯網 家裝 高速整合的一年,許多不符合市場的“偽互聯網 家裝 ”將會被大規模淘汰,而如美家幫一般,已經創建好自有倉配安供應鏈體系、線上線下一體化新型獲客系統和IT效率工具的互聯網 家裝 企業,則將脫穎而出,繼續為廣大用戶帶來高品質的互聯網 家裝 服務。