發(fā)布時(shí)間:2017/2/9 9:37:09 來(lái)源:金羊網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
原標(biāo)題:市民修洗衣機(jī)遇"黑店" 花千元修好后當(dāng)天又壞了
2016年11月,市民鄭伯家中的洗衣機(jī)突然罷工。鄭伯想起門口信箱里有張家電維修廣告小卡片,于是聯(lián)系了卡片上的“國(guó)美聯(lián)社區(qū)便民冷氣電器維修中心”。很快,商家上門檢查稱主板壞了,更換需1360元。然而,修好的當(dāng)天洗衣機(jī)再次罷工,商家卻辯解是其它部件有問(wèn)題,如果再修還要再付款。無(wú)奈之下,鄭伯只好致電12315熱線投訴。禪城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門的工作人員接投訴后,多次致電商家均無(wú)法聯(lián)系,于是前往商家住所,卻發(fā)現(xiàn)廣告小卡片上的地址“禪城區(qū)文華北路268號(hào)”并不存在,商家也無(wú)工商登記,無(wú)法進(jìn)一步開(kāi)展調(diào)解工作。
為此,佛山市工商部門發(fā)布消費(fèi)警示提醒消費(fèi)者,家電維修小心遇“黑店”。據(jù)分析,許多“黑店”正是利用網(wǎng)絡(luò)和路邊廣告來(lái)吸引消費(fèi)者的注意。2015年至2016年底,佛山全市12315系統(tǒng)共受理涉及上門維修家電受騙的投訴112件。主要包括以下問(wèn)題,巧立名目收費(fèi),一些維修店即使沒(méi)有將家電修好,也向消費(fèi)者收取諸如上門費(fèi)、材料費(fèi)、開(kāi)機(jī)費(fèi)等五花八門的費(fèi)用;維修店“魚(yú)龍混雜”,一些維修點(diǎn)是否真實(shí)存在,是否真的得到了正規(guī)商家授權(quán),消費(fèi)者根本無(wú)從考究。在上門維修家電受騙案例中,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)大部分經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)地址是虛假的,而電話聯(lián)系時(shí)對(duì)方以掛機(jī)躲避。