曾經,如果說逛商場一周一次,家電賣場至少是一月一次。每個人可能都有那么一段經歷,帶上家人挨門挨店的聽家電導購員介紹自家的產品,我們帶著嚴苛的眼神上下打量著每個家電,選出最心儀的或者是導購員口中夸贊最完美的,打包帶回家。

就這么大件小件的構成一個家。那時候從沒想過有朝一日家電也能在網上購買。那時,國美、蘇寧等線下家電賣場也是遍地開花,紅極一時。
家電賣場里,總少不了一種人,家電導購員
就像當年在電腦城裝機的裝機人員,可以算得上是賣場的核心了。一個品牌的家電銷量好不好,除了取決于品牌效應,很大一部分在于導購員的嘴皮子強不強,即便是本來想買便宜的,被導購這么一忽悠,往往都買一堆回去,隨即在悔恨中過著吃土的日子,畢竟人家也是靠著業績吃飯,生活不易啊~
這種家電導購員的工作,筆者也曾經去兼職過?;叵肫甬斈?,每到國慶、五一這種假日,各式各樣的促銷活動,賣場人滿為患,就連導購兼職人員這份工作也非常熱門,印發傳單,背著參數給客人介紹產品等等,場面不亞于春節聯歡晚會,熱鬧非凡。但是,時間改變了一切,曾經熱鬧的家電賣場也風光不在。
家電賣場門可羅雀:誰的鍋? 不知道大家有沒有發現,如今的家電賣場門可羅雀,就連自己也很少再去賣場里買家電。清晰的記得家門口的國美電器從曾經的一棟樓,變成現在僅有一層門面店,里面三三兩兩的導購還經常坐在一起閑聊。
我們不得不承認,線下家電市場已經萎縮,取而代之的是京東、阿里巴巴等雨后春筍般的互聯網電商行業。就拿剛剛過去的雙11來說,僅一天賣出超過2000億的交易額,其中家電廠商表現強勁,像夏普單天就賣出20多億。我們不得不感慨時代在變,互聯網以其強大的威力正在影響整個世界,影響我們的工作和生活。
大量互聯網工具和平臺投入使用,以及電商平臺快速崛起,將會加速一批職業導購人數的減少。我們再次遺憾的承人家電導購員,即將失業了,面對強大的互聯網,終究還是敗下陣來。不禁聯想到近日前,北京故宮博物院正式實行全網售票,每天8萬張門票全部網上銷售,百名售票員瞬間失業,印刷門票的廠家也失去了這個業務,淘汰你的,不僅僅是競爭對手,更是時代,沒有及時更新觀念,就會被這個時代所淘汰!
家電售后服務升級:需要更多專業人才 其實假如我們轉變觀念,就會發現發現并沒有想象中那么糟糕。縱使電商平臺取代了導購工作,但是電商所需要的幕后人員并不亞于線下家電賣場,取而代之的,是家電售后服務,比如說清洗保養,以及物流配送等人數的急劇增長。我們要做的就是快速轉變自己的工作方式和工作內容,去適應新的環境,才能在時代變遷的洪流中穩住陣腳。
越是處在時代轉折的過程中,越是要懂得改變自己,適應這個時代的發展。不要盲目沉浸在過去的工作中,淘汰你的從來不是競爭對手,而是不斷變化中的時代,剩下的就看你了。