10月16日，30個小時的跋涉，萊納·比紹夫(Rainer Bischoff)博士終于從德國KUKA(庫卡)集團奧格斯堡總部，來到了中國廣東佛山的順德。這里是美的集團總部所在地。
去年，美的集團(000333.SZ，下稱“美的”)斥資37億歐元(約292億元人民幣)要約收購庫卡八成股權，共持股94.55%。作為庫卡總部研究中心負責人，萊納·比紹夫10月中旬受邀參加美的科技月活動，并與美的探討下一步合作發展機器人業務的事宜。
這位德國人說，過去20年中國發生了巨大的變化，從滿街自行車變為到處都是小汽車。中國市場很重要，以至于到中國的機票難訂，他這次轉機從迪拜、北京到深圳，再打車到順德。“如此艱難，還是決心來。美的熱情歡迎，它喜歡我們做的事，看看雙方怎么合作”。
借助對全球四大機器人企業之一德國庫卡的收購，美的正從家電企業向跨國科技集團轉型。美的中央研究院副院長徐成茂說，美的品牌全球化還有一段路，技術全球化有明顯進步。
一個月前，中國另一白色家電巨頭青島海爾(600690.SH，下稱“海爾”)在其青島總部，舉行了首屆人單合一模式國際論壇。來自日本AQUA、新西蘭斐雪派克、美國GE家電等的代表，講述了進入海爾大家庭后變革的故事。而去年，海爾以55.8億美元(約366億元人民幣)收購了美國GE家電業務，完成全球戰略布局。
2017年上半年，受益于對德國庫卡、美國GE家電等的海外收購項目完成交割與整合，美的、海爾的營業收入都實現約60%的高速增長，并正式進入全球化運營階段。
目前，海爾、美的分別有近半的資產與收入來自海外，更重要的是它們已基本完成全球化的品牌布局，形成全球研發資源與供應鏈的網絡。今年，它們在完成多起海外收購后，加快從產品輸出，向品牌輸出、管理輸出轉變，奏響了跨國公司蛻變進行曲。
中國機電進出口商會家電分會秘書長周南向第一財經記者表示，海爾、美的的跨國并購，一方面針對目標市場，如海爾收購GE家電主要瞄準美國市場;另一方面為了增強研發實力，如美的收購庫卡提升智能制造能力。“中國家電產品走出去的使命已經完成，目前進入中國品牌和中國創新走出去的新時代。”
跨國文化整合故事
十多年前，TCL集團在2004年接連收購法國湯姆遜彩電業務、阿爾卡特手機業務，拉開了中國家電企業大規模海外并購的序幕。如今，經過十多年的摸索，中國企業收購發達國家企業，從心態和手法上都更加成熟，更善于尊重對方、相互學習。
9月20日，在首屆人單合一模式國際論壇上，海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏說，海爾人單合一模式與海外不同子公司的文化之間，已實現了“沙拉式的兼容并蓄”。像日本三洋，注重團隊精神，不睡覺也要干出來，導入人單合一模式后，增強用戶導向，實現扭虧;新西蘭斐雪派克，注重工匠精神，與人單合一模式結合后，也實現扭虧;GE有120年歷史，重視契約精神，每步規定詳細，但今天需要非線性管理，新上任的GE家電的領導有勇氣，也在推進小微企業變革。
海爾“人單合一”(人指員工，單指用戶需求，人單合一是員工直接面對并滿足用戶需求)、小微企業的模式，已在國外生根、發芽。在收購了日本三洋電機東南亞冰箱、洗衣機業務后，海爾在日本業務中也導入了小微企業的管理模式，比如在商用洗衣機業務成立小微。
日本AQUA 智能社區洗的小微主秋馬誠介紹說，第一階段，AQUA研發了高溫除螨和臭氧殺菌的設備，還有洗寵物用品的機器，提高了商用洗衣機的銷量。第二階段，AQUA 搭建了物聯網云平臺，用戶在家可看到機器運轉情況、接收結束清洗的信息，店主可遠程操作。
第三階段，演變為創業平臺，提供選址、商圈分析、消費者年齡收入及競爭對手等信息，還可進行融資租賃。在日本已有 1600 家洗衣店使用AQUA智能洗衣平臺，AQUA的行業占有率從 30%提升到75%。下一步，引入異業伙伴擴大生態圈，把握用戶等待洗衣過程中去買東西、吃飯的商機，預計未來三年生態圈收益占總收益的30%。
2016年由于業績超額完成，秋馬誠作為小微主獲得超過3倍的分紅。未來，AQUA將以小微的形式，開拓美國、韓國、新加坡、中國內地等海外商用洗衣市場，實現翻番發展。
GE曾經是全球企業學習的榜樣，GE家電(GEA)如何導入來自中國的新管理模式呢?
GE家電的美國工廠，以前都是流水線的生產;現在開設了創意空間First Build，研發了可兩分鐘烤出比薩的烤箱，員工可以在下午、晚上或暑假來這里生產烤箱，是柔性的生產線。
First Build小微主、超前技術總監文卡特坦言，在中國的大企業，員工投入資金，持有子公司的一定股權，外界認為有大企業背書;但在美國，可能會被認為大公司控制小公司。所以，GEA總裁兼CEO凱文·諾蘭說，在小微企業中，公司持有多少股權，員工持有多少股權，仍需平衡。以前，GE家電業務沒有個人收益，現在員工股權激勵的細節還要敲定。
不單激勵機制，GEA的管理方法也發生了改變。文卡特說，變為小微企業后，會議、文書變少了，更關注業務，效率更高。GE洗碗機產業副總裁辛西亞·范寧也說，以前一個月，某天要作報告，花很多時間做PPT，現在不用做PPT，大家真正討論市場;小微企業的關鍵是靈活，對市場反應更快。所以，在轉型過程中，員工對變革有熱情。
GE家電在原來的首席執行官離任后，將由三人組成的執行委員會“接班”，管理更加扁平化。下一步，GE家電將推進物聯網時代以用戶社群為中心的戰略轉型，包括建立智能家電生態系統，擴大互聯定制工廠以及向大數據營銷轉型。
斐雪派克的管理董事、首席執行官Stuart Broadhurst也作了分享。他介紹說，斐雪派克1934年成立于新西蘭，2012年被海爾收購，目前除了新西蘭、澳大利亞，在北美、歐洲和亞洲等全球各地的 50 個國家都有品牌銷量，現在有26個業務單元和10個虛擬小微公司。“在不同國家和不同文化當中推行人單合一機制也是我們面臨的挑戰。”
2018年，斐雪派克將在全球推出新的廚電產品。Stuart Broadhurst說，“有能力利用斐雪派克的小微創造出高端的引領產品，因為利用人單合一模式可以不斷持續創新。”斐雪派克的新技術與海爾的平臺、制造規模合作，帶來了在澳大利亞第一的滾筒洗衣機銷售;2017年斐雪派克在北美的收入增加了六倍，全球收入增加了88%、利潤增加了26%。
跨國并購，還帶來協同效應。今年上半年，青島海爾海外業務收入350.83億元，同比增長150.4%，海外收入占比達到45%;原有海外業務(不含GEA)實現收入125.8億元，也增長了19.7%，預示青島海爾全球運營進入業績收割階段。
這主要得益于青島海爾在全球采購、供應鏈、研發平臺等方面的協同。青島海爾全球物料大數據庫已進入系統建設階段，全球制造優勢資源也做到共享，建立了全球知識產權共享機制與全球COE(能力中心)方案，上線全球研發信息對等共享系統，實現新產品導入流程和工程語言的統一，進一步提升研發效率。
截至2017年上半年，青島海爾的境外資產627.3億元，占總資產的44.9%;海爾海外業務近100%全部來自于自有品牌。目前，海爾已在全球建立了十大研發基地、24個工業園、108個制造中心，其中海外研發中心8個、工廠54個，在海外主要市場形成“研發、制造、營銷‘三位一體’”的本土化布局，海外產能達到2000萬臺，可快速響應當地需求。
今年海爾全球品牌矩陣正式亮相。通過海爾、美國GE Appliances、新西蘭Fisher & Paykel、日本AQUA、卡薩帝、統帥六大家電品牌的全球化戰略協同，實現對全球市場與社群的覆蓋。海爾集團總裁周云杰說，下一步人單合一模式將復制到海爾在全球160多個國家的業務中。
整合全球研發資源
美的今年也基本完成了在全球的供應鏈和研發資源的布局。
去年，美的一口氣收購了多家海外企業，包括全球四大機器人公司之一的德國庫卡集團、日本東芝家電、意大利Clivet、以色列 Servotronix(高創)、北美 Eureka。目前，美的在全球擁有約 13 萬名員工、約 200 家子公司及 11 個戰略業務單位。而今年，美的相繼在美國硅谷、日本、新加坡等地設立研究機構，在全球已有八大研發中心。
GFK中國區總經理周群向第一財經記者分析認為，海爾與美的的國際化并購有共同之處，也有明顯的差別。無論收購三洋電機冰洗業務還是GE家電，海爾基本以市場需求為主要導向。而美的的收購，看上去跟技術性關聯更強些，包括東芝家電和庫卡機器人業務，著眼于架構未來產品規劃途徑，或者鋪墊一條技術道路，而這些技術是為國際化服務的。
家電市場增長放緩，美的借收購庫卡，鋪設“智能制造”的第二跑道，同時加速國際化。
萊納·比紹夫博士10月份第二次來到美的。他告訴第一財經記者，庫卡與美的雙方的合作主要在兩個層面展開:一是庫卡向美的提供工業機器人，改善美的的生產，提高制造效率;二是雙方還將一起開拓消費者市場，包括聯手研發家用服務機器人、醫療服務機器人。
“我們在機器人手臂、導航平臺上有優勢，美的在人工智能上做得好，兩者結合，將可以創造出消費者需要的產品。”萊納·比紹夫期待說。
中國是全球最大的機器人市場。萊納·比紹夫認為，庫卡的技術優勢，與美的在中國的市場優勢結合，雙方的聯姻是完美的結合，美的在幫助庫卡進入中國市場上將起重要作用。
美的集團副總裁、庫卡監事會主席顧炎民透露，美的在中國市場與庫卡的協同，主要聚焦四個領域：一是幫助庫卡進入本土汽車廠商，增加市場份額;二是進入一般機器人領域;三是物流和倉儲自動化領域;四是醫療行業。未來2~3年，雙方還將探索消費機器人和家庭機器人的機會。“協同才剛開始，一些項目預計2018年體現，希望未來中國區收入占比提升到庫卡集團的一半。”
顧炎民還說，接下來庫卡的戰略，一方面是開發更智能的機器人，如人機合作機器人、移動機器人、更復雜的人工智能機器人;另一方面，打造云端工業互聯網生態系統，建造基于大數據分析的云技術平臺，實現機器人與設備的聯網，可以隨時隨地查看和分析工業機器人的運行狀態，減少系統停機時間、進行預測性維護等，通過系統運營維護為客戶提供價值。
機器人是一個全球化的行業，雙方的技術專利可以互補。萊納·比紹夫說，庫卡在一些方面有專利，美的在另一些方面有專利，雙方互補對兩者都有好處。據了解，庫卡有約2500件機器人系統級專利，覆蓋了全球主要的市場和國家。
此外，雙方還可以聯手拓展全球技術資源。萊納·比紹夫說，庫卡如果發現有新技術，會問美的要不要投資。像在以色列的自動化企業Servotronix 里，美的、庫卡都有投資。
除了與德國庫卡資本聯姻、技術合作之外，美的與日本東芝合作也將近18年，去年還以514億日元(約33.2億元人民幣)收購東芝家電八成股權，獲得東芝家電5000件專利。
東芝家電與美的產品事業部協同互補項目達 50 多個，2017年上半年已完成并上市洗衣機、吸塵器、冰箱、微波爐和冰柜等產品;同時，成立清潔電器事業部，作為美的全球化運營的試點，布局重點市場，發揮美的產品的規模優勢與東芝技術優勢的協同效應，以期 2021 年實現吸塵器業務收入 100 億元人民幣，躋身全球吸塵器行業領先地位。
徐成茂告訴第一財經記者，美的中央研究院邀請了德國庫卡、以色列高創、日本東芝等企業的研發人員，以及美的海外研發中心的人員10月18日一起分主題開會討論，圍繞基礎技術、智能化和數據化等方面，探索合作的方向。
52歲的徐成茂今年6月加入美的，此前他在一家知名的歐洲企業任職，現在負責美的中央研究院數字化和智能化相關工作。他認為，在固體力學、流體力學等傳統領域超越西方企業，需要時間;但是，數字化、智能化等新技術領域，中國企業可以“彎道超車”。
“過去四個月，我去了兩次硅谷。硅谷是科技的橋頭堡，美的在硅谷有30名同事，聚焦人工智能技術開發。9月我陪方總(美的集團董事長兼總裁方洪波)去硅谷考察，還拜訪了特斯拉。美的硅谷未來技術中心幫我們了解技術發展脈搏，尋找合作機會。美的在深圳也有人工智能研究所。”徐成茂說，硅谷、深圳兩地的研究很快會開花結果，下月將發布新品。
技術是“出海”的支撐。顧炎民說，目前美的有22種結算貨幣，員工涉及21個國家，預計2017年海外收入占比超過50%。今后美的的戰略是“總部國際化、海外本地化、全球標準化、地方差異化”。
據科睿唯安(Clarivate Analytics，原湯森路透知識產權與科技事業部)發布的《2017全球創新報告》，在家電領域，美的2016年的發明專利數量居全球第一，其次是格力、海爾，前三位全部是來自中國的企業，而這樣的情況已經連續了三年。
走出去智庫的聯合創始人李明瑜認為，最近5年來，中國對外直接投資金額一直以較快增速增長。2015年，中國對外直接投資額首次大于外國對華直接投資額，成為資本凈輸出國。上述數據從宏觀層面反映了中國企業加快走出去、進入全球化經營的新階段。資本走出去還僅僅是開始，中國的跨國公司還需要更多行動來提升全球影響力。
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