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　　9月1日，第八屆京東家裝節(jié)正式啟動(dòng)，“跨店買4免1”、“自營3件8.8折”等大促力度驚喜來襲，多種滿減、秒殺活動(dòng)輪番登場，全面覆蓋家具、家居、家紡、廚具和建材五大品類。9月1日至10月7日，京東家居家裝將在“金九銀十”秋季裝修季為消費(fèi)者送上優(yōu)質(zhì)商品和超值福利，持續(xù)37天為您造出“理想家”。9月6日至9日，9月17日至20日，9月27日至30日，10月4日至7日，四波全品類跨店4免1優(yōu)惠持續(xù)放送，眾多頂級家居家裝品牌齊聚京東，全面滿足消費(fèi)者對居家生活的品質(zhì)追求。在海量優(yōu)質(zhì)商品之上，京東家居家裝通過打通設(shè)計(jì)、裝修及服務(wù)體驗(yàn)等各環(huán)節(jié)，對家裝消費(fèi)進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋，為消費(fèi)者帶來一站式購齊的家居家裝消費(fèi)體驗(yàn)。

　　國際品牌著重發(fā)力強(qiáng)化品質(zhì)優(yōu)勢

　　隨著國內(nèi)生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對高品質(zhì)商品的需求不斷提升，而與之相伴的卻是有效供給難以滿足高端需求的問題。近年來多次出現(xiàn)消費(fèi)者赴海外搶購?fù)鈬唐返默F(xiàn)象，海外代購也成為熱潮，甚至已形成了代購產(chǎn)業(yè)鏈。

　　為此，京東家居家裝持續(xù)發(fā)力國際化，引入優(yōu)質(zhì)的國際知名家居家裝品牌，結(jié)合雙方優(yōu)勢為消費(fèi)提供高品質(zhì)的家居消費(fèi)選擇和便捷的購物體驗(yàn)。目前，TOTO、WMF、雙立人等知名國際家居家裝品牌均已入駐京東，消費(fèi)者足不出戶即可享受與全球同步的品質(zhì)商品。本次家裝節(jié)，京東匯集科勒、金可兒、Harbor House等優(yōu)質(zhì) 家居家裝品牌，同時(shí)還將引入加拿大時(shí)尚家居設(shè)計(jì)品牌Umbra等優(yōu)質(zhì)國際家居家裝品牌，滿足消費(fèi)者的高端消費(fèi)需求。

　　“JD設(shè)計(jì)幫”拓展場景化消費(fèi)

　　隨著國內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)從生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)型升級，家居消費(fèi)日益?zhèn)€性化、多元化，消費(fèi)潛力不斷釋放。通過商品的搭配組合，形成特定的消費(fèi)場景，營造“身臨其境”的網(wǎng)購環(huán)境，成為線上家居家裝行業(yè)滿足消費(fèi)需求的重要手段。

　　今年秋季家裝節(jié)，京東家居家裝重點(diǎn)推出“JD設(shè)計(jì)幫”業(yè)務(wù)，以“免費(fèi)設(shè)計(jì)師，裝點(diǎn)理想家”為主題，面向消費(fèi)者提供場景化消費(fèi)選擇。入駐設(shè)計(jì)師基于全國常用戶型，結(jié)合消費(fèi)者的家居消費(fèi)需求，利用3D建模技術(shù)，以京東家居家裝在售商品進(jìn)行場景化的家居設(shè)計(jì)，為用戶提供極具真實(shí)感的家居搭配和設(shè)計(jì)推薦。家裝節(jié)期間，60余個(gè)入駐設(shè)計(jì)師聯(lián)袂推出多個(gè) 家居設(shè)計(jì)作品，設(shè)計(jì)風(fēng)格涵蓋美式、簡歐、現(xiàn)代、新中式、地中海等多個(gè)熱門風(fēng)格，為消費(fèi)者帶來一站式、場景化的整體家居購物選擇。

　　此外，京東家居家裝還推出線上裝修講堂，邀請?jiān)O(shè)計(jì)師和工程師為消費(fèi)者講解裝修攻略，并通過典型戶型的裝修過程實(shí)拍，與用戶分享實(shí)用的裝修經(jīng)驗(yàn)，提供場景化的裝修指南。

　　“門店幫”打造體驗(yàn)式消費(fèi)范本

　　由于家居家裝產(chǎn)品的非標(biāo)準(zhǔn)化特性，部分消費(fèi)者僅通過線上產(chǎn)品展示難以獲取全面而直觀的產(chǎn)品信息，線下到店體驗(yàn)的消費(fèi)需求仍然旺盛，尤其是家具、建材等風(fēng)格多樣、單價(jià)較高且規(guī)格維度較多的大件商品，以及個(gè)性化、差異化消費(fèi)需求高的定制類商品和裝修服務(wù)等細(xì)分品類，重體驗(yàn)的消費(fèi)特點(diǎn)十分明顯。消費(fèi)者通過線下體驗(yàn)得到產(chǎn)品外觀、質(zhì)量等方面的真實(shí)使用感受，進(jìn)而進(jìn)行購買決策。因此，線上與線下相結(jié)合的體驗(yàn)式消費(fèi)成為家居家裝電商實(shí)現(xiàn)破局的重要途徑。

　　借助于“門店幫”工具，京東家居家裝將線上消費(fèi)者訂單處理與線下的服務(wù)流程進(jìn)行打通，打造線下體驗(yàn)線上選購的體驗(yàn)式消費(fèi)范本。比如在裝修業(yè)務(wù)上，京東家居家裝推出專屬裝修客服，根據(jù)消費(fèi)者的專屬需求進(jìn)行個(gè)性化的裝修公司推薦。消費(fèi)者線上獲取推薦信息后，可在線下進(jìn)行溝通和體驗(yàn)，并通過“門店幫”工具在線下單。而在裝修過程中，裝修客服也將進(jìn)行全程跟進(jìn)。未來，京東家居家裝還將進(jìn)行裝修服務(wù)的全流程可視化管理，讓消費(fèi)者隨時(shí)了解裝修進(jìn)展，保障裝修進(jìn)度和品質(zhì)。而對于家具等大件商品及定制類商品，消費(fèi)者亦可在線上獲取商品信息后，前往相應(yīng)的線下門店進(jìn)行體驗(yàn)并通過門店幫工具完成購買。

　　本次家裝節(jié)，京東家居家裝攜手東易日盛、金螳螂?家、極裝吉住、idea house等多家知名裝修公司開展“團(tuán)購享折扣，贏家裝 ‘霸王餐’”活動(dòng)，消費(fèi)者到指定門店現(xiàn)場參與組團(tuán)裝修，最高可享85折。此外，京東家居家裝還聯(lián)合A家家具、尚品宅配、箭牌衛(wèi)浴等大件家具、定制類及家裝建材品牌開展門店購活動(dòng)，消費(fèi)者通過京東限量領(lǐng)取大額抵用券后，到門店進(jìn)行體驗(yàn)和消費(fèi)，可享超值優(yōu)惠。線上與線下相結(jié)合的消費(fèi)模式，讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中對商品及服務(wù)有了直觀的認(rèn)知與了解，盡享安心、省心的家裝消費(fèi)體驗(yàn)。

　　完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 升級品質(zhì)保障

　　家居家裝行業(yè)覆蓋面廣、產(chǎn)業(yè)鏈長，部分細(xì)分品類行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失和不統(tǒng)一，在一定程度上加劇了行業(yè)亂象，也給消費(fèi)者的選購帶來了困難。為此，京東家居家裝在不斷完善和升級質(zhì)保體系的同時(shí)，積極推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的提升，帶動(dòng)全行業(yè)的品質(zhì)升級。

　　今年，京東家居家裝先后推出首個(gè)電商平臺(tái)兒童家具質(zhì)量評審標(biāo)準(zhǔn)以及“一品一證”、“紅木回購”等紅木家具質(zhì)保政策，近期又推出了行業(yè)內(nèi)首個(gè)智能馬桶蓋企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。京東家居家裝匯集社會(huì)力量，與第三方質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)和行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)共同推行高水準(zhǔn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將對提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)產(chǎn)生積極影響，進(jìn)一步助力家居家裝行業(yè)的良性運(yùn)作和健康發(fā)展。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，從本次京東秋季家裝節(jié)活動(dòng)中可以看出，京東正在加速家居家裝全產(chǎn)業(yè)鏈布局，在國際化、場景化及體驗(yàn)式消費(fèi)等層面繼續(xù)開疆拓土，在品控布局上不斷發(fā)力，以強(qiáng)大的平臺(tái)整合能力和優(yōu)秀的服務(wù)能力，讓消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn) 家居家裝一站式購齊，全面滿足消費(fèi)者的購物期待。對品牌商而言，京東所擁有的優(yōu)質(zhì)用戶群、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力以及服務(wù)整合能力為其提升銷售、開拓業(yè)務(wù)提供了良好的平臺(tái)支持;對于家居家裝行業(yè)而言，京東通過豐富產(chǎn)品品類，持續(xù)完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，升級品控體系，樹立了行業(yè)標(biāo)桿，進(jìn)而助力行業(yè)的健康有序發(fā)展并為全行業(yè)帶來新的氣象和活力。