原標題：廠商開啟定制時代 產銷模式重塑生態圈
抓住時下流行趨勢，打造個性化家電，近來已成為家電廠商的慣用營銷手段，在家電業不斷走下坡路的今天，有望為行業帶來新的增長點。
家電定制持續升溫，廠商爭相推新品
家電定制正成為新的行業潮流，有關廠商推出定制家電的消息不絕于耳，不到兩個月就已經有包括格蘭仕、海爾、小天鵝、海信等數家廠商相繼推出主題定制產品，甚至連天貓、蘇寧易購等電商也不甘寂寞，加入家電定制混戰。
在家電定制領域，格蘭仕打出了“情感牌”， 瞄準80、90后情侶，其5月推出了“熱戀”微波爐，分“男朋友”款和“女朋友”款，還展開了520及1314相關的優惠活動;而小天鵝、海爾等廠商則利用IP效應，沾人氣角色的光。比如小天鵝在5月趁著美國隊長電影熱映之際，推出小天鵝TG80-DSN5美國隊長滾筒洗衣機;海爾推出全球首款Hello Kitty定制洗衣機，涵括定制款mini、滾筒洗衣機、波輪洗衣機在內的三大洗衣機新品。同期，海爾還在定制眾創匯平臺上推出Hello Kitty全線新品預約活動，憑借Hello Kitty的魅力吸引了超12000名用戶進行了預約。
海信、蘇寧易購等電商則更側重賽事相關定制。海信作為今年法國歐洲杯的贊助商，在5月中旬大賽來臨之際，推出了歐洲杯主題定制冰箱，在外觀和產品細節上貼合球迷個性化需求;蘇寧易購也在近期借勢歐洲杯，不僅與海信聯手推出歐洲杯定制電視，還為球迷用戶甄選出一系列的看球精品電視，滿足用戶個性化觀球需求。
與蘇寧易購同為電商的天貓，則更注重平臺的打造。早在去年，天貓便上線了“天貓定制”頻道，與飛利浦、惠人、松下、卡西歐、歐樂B、科萊麗、Fitbit等48家海外品牌展開合作，主打家電的“智能”屬性，并在5月展開了“518天貓定制節”活動，推出眾多智能家電，如惠爾浦智能冰箱、新款Fitbit健身手表及手環等。
家電定制已成大勢所趨，各大廠商、電商對之趨之若鶩，到底是什么力量在推動著市場的轉變?
個性消費時代，定制化水到渠成
當前，整個家電產業正在向定制化的方向不斷演進，單一的產品種類已無法滿足市場需求，而推動定制化家電發展的力量，主要來自以下兩個方面。
一方面，消費升級促使“個性化需求”變成了生產驅動。在物資條件富足的互聯網時代，消費者對家電基本功能的需求早已被過度滿足，消費升級使得用戶更加側重消費體驗，也就是個性化需求的滿足。
從消費群體層面看也是如此。年輕消費者是互聯網購物的主力軍，并逐漸成為家電消費的主要群體，他們更加青睞個性化、智能化、定制化的產品。在2015年天貓的個性化定制單品中，定制小家電成交增長接近200%，其中，掃地機器人、豆漿機、電飯煲、熱水壺、剃須刀等定制類小家電均受到年輕人的廣泛追捧，足見年輕消費者在家電選擇方面更側重個性化體驗。因此，家電產業的個性化定制潮流，只不過是應運而生的產物。
另一方面，電商大力推進個性化定制家電的發展。數據顯示，2015年我國電子商務網絡零售額達到4萬億元，位居世界第一，其中，B2C家電網購市場規模高達到3007億元，家電版塊對整個網購市場的引領作用逐步顯現。同時，線上市場也成為了家電業的核心拉動力。
電商不僅成為了家電廠商的舉足輕重的銷售渠道，也成為了其營銷平臺，主導了產品的設計方向。一方面，電商為迎合網購用戶需求，助力家電產品不斷往個性化、智能化、高端化方向發展;另一方面，電商所擁有的用戶大數據，也讓定制化更具數據導向。不少廠商在電商平臺上，利用定制化產品獲得不俗的銷量，這也促使廠商對定制化家電更加趨之若鶩。
探索全新產銷模式，家電定制前途不可估量
各大廠商、電商在消費潮流的驅使下，都在不斷試水家電定制領域，個性化定制是今后整個家電行業的發展方向，但有專家提出，目前家電定制總體還處于初步探索階段。
家電定制熱絕非短暫的市場狂熱，主力消費群體的年輕化趨勢，決定了定制家電發展的可持續性。據《2015數碼家電消費趨勢報告》發布的數據顯示，18—25歲的“90后”用戶購買能力正在顯著提升，成交額年度復合增長率超過100%，并成為了智能生活消費的主要群體。想要獲得年輕用戶的青睞，家電產品就要逐漸趨于年輕化、個性化和多元化。市場也用盈利分配來證實，個性化定制家電具有無限的潛力。海爾公司財報顯示，其個性化定制產品銷量呈現爆發式增長，去年總銷量累計達到15萬臺，2016年第一季度，甚至呈現進一步增長趨勢。由此看來，定制家電將成為家電行業的新增長點。
雖然家電定制的前途不可估量，但現在行業仍處于初步探索階段，定制產品、定制渠道都不盡成熟。目前家電產品的生產模式仍是現代化流水線批量生產，這決定了定制家電無法做到一對一量身定制。多數的定制產品設計主要還是由廠商決定，根據銷售數據及流行趨勢來自行把握產品方向，或是廠商給出的功能、外形及尺寸的選項，由網友投票并綜合匯總成最終產品形態，再投入量產，家電定制的理念仍浮于表面。此外，廠商在抓住定制內容熱點、創新產品研發、跟進個性服務等方面也有待完善。
想要做到真正的家電量身定制，需要廠商在研發、生產、供應鏈及銷售渠道上進行全方面變革，形成全新的產銷模式，讓定制家電能投入量產，降低生產成本，如此定制家電才能真正邁向成熟。目前市場上已存在的戴爾、索尼等品牌筆記本的定制服務，以及電子產品的模塊化發展經驗，或能為企業提供良好的方向借鑒。
心急吃不了熱豆腐，雖然家電個性化定制仍不成熟，但其畢竟還處于發展的上升期，需要時間才能發展成熟。在市場需求及利潤的驅使下，未來將會有越來越多的企業，投身家電定制領域的探索，目前，海爾與阿里已合作推出了模塊化定制電視，相信在這些企業的不斷推動與努力下，家電定制也將逐步成熟，為消費者帶來越來越優秀的個性化定制家電。(周露)
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