許多消費者傾向于購買商鋪作為投資，因為商鋪有著不折舊、不裝修、不憂租與投資回報理想的優勢，但成功投資一套安全可靠且有發展空間的商鋪并不容易。日前，房天下上海北區業務部的一位經紀人就遇到猶豫不決的業主，為幫購房者簽約，從上海奔赴千里之外的溫州，用真誠打動了業主，促成房屋交易，更與買賣雙方成了交心的朋友，讓客戶買到了滿意商鋪。
當時負責此單的房天下經紀人葉小華介紹到，買賣雙方情況均比較特殊：上海的買主李先生看中了桃浦的一套商鋪，而由于業主張先生人在溫州，不方便頻繁就房子細節等問題面談。房屋交易事宜幾度擱淺。
李先生說：“我仔細考察了幾家房產中介，通過比較發現房天下是從熱情親切的接待態度、專業的服務等方面來看，都比較踏實可靠。因此我選擇通過房天下購買房產。”
房天下經紀人葉小華在與房東溝通的過程中，結合他與各類客戶打交道積累的經驗以及換位思考體會到的客戶心理，“我感覺業主張先生的心意并不確定，可能出現臨時跳價或不出售的情況。而購房者李先生又和我說了特別想買這個商鋪的想法，這種情況下如何在最短時間內說服業主最關鍵。”于是葉小華當晚買了車票直奔業主張先生所在的溫州。
見面后，葉小華耐心地給業主張先生夫婦講解買賣過戶程序及相關保障，緩解他們的擔憂，雙方順利達成買賣協議。業主張先生說，真沒有想到會有如此執著的房產經紀人，不惜跑到“千里之外”只為給雙方吃顆定心丸。
房天下經紀人葉小華長途跋涉千余里為客戶買到滿意房產，陽光、專業的服務也獲得業主的認可，最終達成交易。
據了解，對于“新中介”，搜房網房天下董事長莫天全提出了八字“原則”：“搜房的‘新經紀’或者‘新中介’要做到8個字：陽光、透明、真實、專業。”
“我們希望讓這個產業更加干凈、更加高效和透明，同時以專業性的服務來服務買方和賣方。” 在搜房網房天下董事長莫天全看來，如果搜房網房天下以前是為了自我發展，現在更多要從社會責任、消費者角度來思考問題。“作為最大的房地產互聯網企業之一，我們有責任推動產業的發展，也將因此推動我們自己朝著更好的未來發展。”
作為中國互聯網協會、工業和信息化部門信息中心評選出的中國互聯網企業前十強的互聯網新中介搜房網房天下，從轉型直接介入房產交易以來，憑借強大的品牌優勢和專業的服務，為消費者保駕護航。
據相關業內專家表示，在房產經紀行業較為混亂的當下，房天下葉小華這樣的經紀人以專業、陽光形象服務消費者顯得非常可貴，為行業注入了新鮮血液，并推動經紀行業健康和持續發展。
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