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　　2014年底，我才開始正式對泛 家裝 電商進(jìn)行系統(tǒng)的描述分析，并把“泛 家裝 電商”總結(jié)為“四個一”：一個線上 家裝 流量入口;一個3D云設(shè)計平臺;一系列 家居 商品選擇;一個 家裝 服務(wù)工程。

　　后來李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念后，我又把“泛 家裝 電商”改為“互聯(lián)網(wǎng)泛 家裝 ”。

　　這些日子以來，特別是2015年互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的蓬勃興起，使得我對我們所面臨的這場行業(yè)大變革進(jìn)行了更多的思考，在此做個階段性總結(jié)。

　　本文主要談三點(diǎn)內(nèi)容：一是“泛 家裝 ”究竟是什么;二是泛 家裝 對行業(yè)的各類企業(yè)有什么影響;三是 家居 企業(yè)應(yīng)該如何面對這個泛 家裝 的行業(yè)變革。

　　一、為什么泛 家裝 ?

　　首先，泛 家裝 是為了區(qū)別傳統(tǒng)的 家裝 業(yè)務(wù)或 家裝 行業(yè)。從行業(yè)的角度來看，泛 家裝 包含了傳統(tǒng)的 家裝 、 家居 建材、家具、軟裝、甚至后續(xù)的家電等傳統(tǒng)行業(yè)。其次，從業(yè)務(wù)模式來看，它則更多地體現(xiàn)為一個統(tǒng)一的 家裝 過程。

　　記得2014年5月左右我們在籌備中國 家居 家裝 電商研究院的時候，開始只是 家居 電商研究院。后來我一再堅持，才又加上了“ 家裝 ”兩字，否則現(xiàn)在恐怕就沒法混 家裝 圈了。

　　目前很多場合下，也看到人們同時使用” 家居 家裝 “來描述業(yè)務(wù)屬性，其實是同一個道理。但是用” 家居 家裝 “來描述業(yè)務(wù)屬性不但繁瑣而且顯然還有點(diǎn)別扭：這 家居 與 家裝 之間究竟是什么關(guān)系呢?

　　我們現(xiàn)在能夠看到這種別扭，其實是我們對行業(yè)發(fā)展的認(rèn)識已經(jīng)更進(jìn)了一步。” 家居 家裝 “其實還是用傳統(tǒng)的行業(yè)格局來描述業(yè)務(wù)，但是已經(jīng)覺得兩者之間關(guān)系十分密切，光談一個已經(jīng)有所不妥了：光談 家裝 ，似乎只是傳統(tǒng) 家裝 ，所以必須拉上 家居 ;或者另一方面是必須把 家居 與 家裝 放在一起才能夠顯出 家居 的作用。

　　另一個相似的用語是”泛 家居 “(或“大 家居 ”)。這個概念可能更多側(cè)重在 家居 商品這側(cè)，也是顯出努力要拓展，但是卻沒有找到重點(diǎn)。這個重點(diǎn)顯然是 家裝 。泛 家居 或大 家居 的概念很難讓人聯(lián)想到 家裝 ，特別是難聯(lián)想到 家裝 過程。

　　而正是 家裝 過程，才能夠真正體現(xiàn) 家裝 消費(fèi)者的內(nèi)在需求邏輯。

　　從以上分析來看，”泛 家裝 “這個概念，似乎更加能夠描述 家裝 消費(fèi)者的內(nèi)在需求邏輯，并能夠更好地描述我們整個行業(yè)目前正在經(jīng)歷的這場劇烈變化的本質(zhì)。

　　這個行業(yè)變化的本質(zhì)就是：圍繞 家裝 消費(fèi)者的內(nèi)在需求邏輯創(chuàng)新組織 家裝 過程中的各種生產(chǎn)力要素。理解了這一點(diǎn)，也就理解了我們行業(yè)目前發(fā)生的那么多變革的內(nèi)在動力究竟是什么了。

　　泛 家裝 這個概念也得到越來越多行業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。最近以來，以泛 家裝 出現(xiàn)在主題中的會議也越來越常見。

　　二、泛 家裝 的影響力

　　泛 家裝 對行業(yè)內(nèi)各種企業(yè)的影響是實實在在的。

　　2015年被稱為互聯(lián)網(wǎng) 家裝 元年，也可稱之為泛 家裝 元年。以按平米計價的互聯(lián)網(wǎng) 家裝 主材包的出現(xiàn)，完全打破了傳統(tǒng)以 家居 商場為中心的行業(yè)運(yùn)營模式，悄然地帶動著整個行業(yè)結(jié)構(gòu)的變革。通常我們過于簡單地認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng) 家裝 就是一個按平米論價的主材包。其實不然。以互聯(lián)網(wǎng) 家裝 為代表的泛 家裝 ，是對 家裝 過程中生產(chǎn)力諸要素的重新組織，所以各類企業(yè)都將受到這場泛 家裝 行業(yè)變革的影響。

　　首當(dāng)其沖的可能是 家居 商場。傳統(tǒng)由于 家居 商場背后商業(yè)房地產(chǎn)利益驅(qū)動力的強(qiáng)勢，所以行業(yè)的運(yùn)營基本上是圍繞商場展開的。但是這場泛 家裝 行業(yè)變革，卻是直接拋棄了原來一直處于行業(yè)經(jīng)營中心的 家居 商場。

　　我們看到，互聯(lián)網(wǎng) 家裝 運(yùn)營，應(yīng)該是在整個 家裝 過程中首次完全避開了 家居 商場而獨(dú)立存在的一種經(jīng)營形式。可能這才是互聯(lián)網(wǎng) 家裝 的真正意義所在，這也是我所謂泛 家裝 概念存在的核心意義。

　　最近我在很多場合下談?wù)撐覍ι虉霭l(fā)展前景的擔(dān)心：因為無論是后電商時代線上線下一體化的發(fā)展，還是互聯(lián)網(wǎng) 家裝 之泛 家裝 的發(fā)展，似乎與 家居 商場都沒有直接的關(guān)聯(lián)。這對商場來說是件很糟糕的事。這意味著行業(yè)未來的發(fā)展與商場沒有太大關(guān)系了!

　　泛 家裝 行業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，對 家居 企業(yè)來說既是機(jī)會又是挑戰(zhàn)。機(jī)會是泛 家裝 提供了一場新的競賽，而且是采用新的競賽方式，所以只要企業(yè)認(rèn)清形勢，重新調(diào)整運(yùn)營模式，就可能在新的一輪競賽中領(lǐng)先。當(dāng)然挑戰(zhàn)也是存在的。因為發(fā)展的基因， 家居 企業(yè)與 家居 商場之間有著千絲萬縷的聯(lián)系，怎么進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，這可能將是比當(dāng)初做電商更加困難的一件事。

　　其中特別要提到定制 家居 企業(yè)。從發(fā)展邏輯上講，最近兩年定制 家居 的繁榮，其實與互聯(lián)網(wǎng) 家裝 有著同樣的內(nèi)在驅(qū)動力，因而定制 家居 也應(yīng)該屬于泛 家裝 的范疇。但是由于 家居 和 家裝 一字之差，使得定制 家居 處于一個較為尷尬的地位。這個尷尬就來自我所謂的”設(shè)計主導(dǎo)權(quán)“。談到”設(shè)計主導(dǎo)權(quán)“，其實就涉及到泛 家裝 的行業(yè)運(yùn)營結(jié)構(gòu)。這個”設(shè)計主導(dǎo)權(quán)“在”設(shè)計銷售一體化“的體系中，實際就是銷售主導(dǎo)權(quán)。與互聯(lián)網(wǎng)整體 家裝 相比較，定制 家居 的設(shè)計主導(dǎo)權(quán)的地位顯然是弱了。

　　泛 家裝 行業(yè)結(jié)構(gòu)的變革對傳統(tǒng) 家裝 企業(yè)來說，其影響可能是我在”一個中心兩個基本點(diǎn)“中所反映的。那就是要求“更好的用戶體驗與更高的運(yùn)營效率”。如果傳統(tǒng) 家裝 企業(yè)不能達(dá)成這兩個目標(biāo)，那將被新的價值運(yùn)營模式所淘汰。