家居 行業首個服務品牌誕生
2016年3月13日,顧家 家居 服務升級發布會暨“第四屆 家居 修養節”啟動大會在杭州秋濤北路歐亞達 家居 廣場盛大舉行。此次大會,浙江省家具協會理事長蔣鴻源、中國質量萬里行主任陳鵬、歐亞達杭州分公司總經理黎成以及全國著名媒體一同出席。
在全國媒體的見證下,顧家 家居 現場發布了 家居 行業內首個服務品牌“顧家關愛”, 顧名思義,來自顧家的關愛。顧家關愛的 logo運用了愛心和關愛的元素,仿佛手拉著手、心連著心的一家三口。在國內 家居 行業競爭到白熱化的今天, 家居 企業早已使出渾身解數以求占領市場,服務更成為企業間競爭的關鍵因素。我國 家居 市場至今也沒有出現一個擁有完整服務體系的企業,顧家 家居 服務品牌“顧家關愛”的推出,正好彌補了國內 家居 服務品牌的空缺。
顧家在行業內一直處于服務領先品牌,“顧家關愛”帶來的是顧家 家居 服務內容的全新升級,此次不僅將過去的沙發免費保養擴充到全屋保養,同時實現 家居 保養會員終身制。還對上門保養的服務人員進行專業化規范,統一著裝、統一工具;為了保障服務水平,服務人員必須“持證上崗”。
如何真正發揮服務品牌作用,讓消費者感受到服務品牌帶來的便利?高速、簡潔的預約通道是減少消費者時間成本,達成預約最好的方式。顧家 家居 正在著力打造微信服務號和官網的快速預約系統。
據業內人士介紹“服務一直是 家居 企業間較量的籌碼,服務的好壞更是贏得消費者信賴的關鍵因素。顧家 家居 此次推出的服務品牌“顧家關愛”開創了行業先河! ”
