3.15晚會已拉上帷幕, 家居 界的3.15卻剛開始。3月19日,一號 家居 網將在UC全明星互動劇中派送上百萬 家裝 紅包,其聯手打造的“3.15品質月”也將同步進行。面對消費者與 家居 行業中產生的巨大信任鴻溝,一號 家居 網此次做了一次大膽的嘗試。
窮則變,“工地管家”變身監工大神
細數歷年3·15晚會,無論 家居 企業有無被曝光,但其一直以來都是3·15晚會黑名單上的“提名者”,廣為消費者詬病,線上銷售更是 家居 投訴重災區。當 家居 市場面臨消費者的信任危機,廣大 家居 從業者卻依然我行我素,裝修貴、裝修難、裝修坑成了外界對 家居 行業的普遍認知。
如果不能解決雙方的信任問題, 家裝 從業者將越來越難生存。然而在消費者的口碑中,依然活躍著一批互聯網 家裝 的佼佼者。他們緊抓時代痛點,借助互聯網+ 思維,為 家裝 行業引進了一些新思路。如一號 家居 在今年3.15之際推出了“工地管家”,專門針對消費者在裝修過程中,遇到的施工不標準、強制性驗收、售后無保障等問題,從消費者的角度出發,在根源上杜絕裝修過程中所可能遇到的問題。
有著12年從業經驗的一號 家居 網,深諳 家裝 行業長期被詬病的痛點。此次推出的“工地管家”,從施工、具體進度、驗收,到售后,每一環節都可以像查快遞一樣時刻盯著。不滿意還可以拒簽,這是其他同行所不敢想象的。
變則通,跨出界的新思路
除了推出工地管家保障施工質量之外,一號 家居 網同時還開展了“315品質 家裝 大聯展”活動。從 家裝 材料方面入手,雙管齊下,保障施工質量。另外,一號 家居 網開啟B2B思維,變身一站式 家裝 平臺,與生產廠家直接聯系,節省了中間環節的流通費用,為消費者提供了低價優質的 家裝 產品。在此次“315品質 家裝 大聯展”活動中,品牌家電、家具、建材均低于市場價格,同時全程接受三方監督,并承諾,買貴就賠。
不同于一般 家居 行業的傳播方式,此次一號 家居 網聯合UC瀏覽器,借助UC瀏覽器的海量用戶傳播“3.15品質月”,擴散“3.15品質月”的影響。跨界營銷,是一號 家居 網的又一次大膽嘗試。而且在319 UC互動劇播出之時,還將送出百萬個 家裝 紅包,總價值愈5億,消費者可以直接用紅包抵用現金參與活動。
通則久,保持品牌活力
當然,想消除消費者對整個 家居 行業的偏見,僅靠一款APP和宣傳口號是遠遠不夠的。打鐵還需自身硬,讓消費者享受到實實在在的利益,才能讓消費者重樹對 家居 行業的信心。
一般的 家居 網站所呈現給大眾的只是平面化的圖片,消費者不能得到直觀的感受,來看看一號 家居 網是怎么做的——打造的 家居 “互聯網+”模式,以城市地域為核心,在全國共開設有5個大型展廳,35個體驗館,覆蓋全國23個主要城市,消費者可以直接到體驗館親身體驗不同的裝修效果,做出最符合自己的選擇。
家居 行業伴隨著樓市飛速發展,消費者的需求也在不斷提高。一號 家居 網的一系列大膽嘗試,為沉悶已久的 家居 行業注入了新的活力,給 家居 行業發展帶來了新方向。但樹立消費者對 家居 行業的信心,仍需要全行業持之以恒的努力。