1、馬桶蓋成為跨年度關鍵詞。去年春節中國游客到日本搶購馬桶蓋的新聞舉國關注，智能馬桶蓋一炮而紅，銷量猛增，據說國內市場培育時間至少縮短5 年。今年春節前，國家質檢總局發布的抽檢報告顯示，40%的智能馬桶蓋樣品不合格。業內人士指出，電商平臺千元以下的馬桶蓋基本不合格，建議消費者不要購買。
馬桶蓋列入重點監督名錄
質量問題集中在三大方面
在國家質檢總局網站公布的2016年《產品質量國家監督抽查計劃》公告中顯示，2016年，國家將重點對關乎百姓安居樂業的產品進行質量監督，尤其將對瓷磚、智能馬桶蓋、陶瓷片密封水嘴等在內的四大類40多種 家居 建材產品進行重點抽查監督。
1月底，國家質檢總局立即對國內15個省(市)45家企業生產的45批次智能馬桶蓋抽檢，其中整體式智能坐便器25批次,獨立式坐便潔身器(即智能馬桶蓋)20批次。經檢驗,有18家企業生產的18批次產品不符合標準要求,占比40%。其中13批次為整體式智能坐便器,5批次為獨立式坐便潔身器(智能馬桶蓋)。產品質量問題主要集中在耐熱和耐燃不達標、安全水位技術不過關等。而江蘇省質監局公布的智能馬桶蓋的抽檢結果，網購智能馬桶蓋的合格率只有 28%;廣州檢驗檢疫局對轄區內4批進口智能座便器蓋進行了監督抽查，經檢測發現2批不合格。
幾次抽查顯示智能馬桶蓋主要質量問題集中在三個方面。對于消費者來說，標識和說明項目是認識產品最直接、最有效的途徑，如果額定輸入功率或額定電流未標出，則消費者無法根據標示選擇正確的接線，當產品實際的輸入功率與產品的額定值相差太大時，可能會發生線路過載，加速線路老化，破壞絕緣，甚至引起火災等。
值得一提的是，在江蘇省抽查的50批次智能馬桶蓋產品中，輸入功率和電流有16批次不合格，輸入功率均低于明示值。輸入功率過小，猶如小馬拉大車，在使用過程中不能提供足夠的動力，會造成消費者在使用產品的清洗、按摩、加熱、烘干等功能時，產品無法正常運轉，達不到應有的效果，而且產品很容易出現故障，給消費者帶來麻煩。
智能馬桶蓋多具備暖風烘干功能，溫水清洗后，溫暖氣流通過出風口噴射在臀部，能夠短時間烘干且使用者會感到舒適。本次風險監測重點關注了這一性能，因為使用35℃-45℃的暖風烘干臀部最為舒爽，65℃短時間內人體會感到燙但不會燙傷。推薦性標準規定暖風溫度應不大于65℃。抽檢中從實體店采購的2 批次樣品的暖風溫度達到了72℃，存在灼傷人體皮膚的危險。另有6批次樣品的暖風溫度在61℃~64℃之間，接近標準限量值。
智能馬桶不只是潔具也是電器
多數不達標在于耐熱耐燃性能
盡管之前有媒體報道稱，日本的馬桶蓋其實大都是產自中國浙江，國產跟外資品牌相比質量并不會差，但日前國家質檢總局的一份抽檢報告顯示，在抽檢的智能馬桶產品中，有四成不合格，大部分問題集中在耐熱耐燃性能上，很多企業壓根就沒添加阻燃劑或沒足量添加阻燃劑，而這是有火燒屁股風險的。
在國家質檢總局抽檢的18批次不合格產品中，有17批次坐便器的坐圈材料耐燃檢驗不合格，包括佛山新明珠旗下冠珠、德國貝朗、阿波羅等知名品牌。主要是因為企業在坐圈生產過程中，壓根就沒添加阻燃劑或沒足量添加阻燃劑。
一些衛浴制造企業負責人表示，耐熱耐燃的要求本來不在智能坐便器國標里面，但這次檢測引用的是家用電器的標準，很多廠商都不是很了解。另一大原因則是因為行業競爭激烈，所以有廠家出于成本的考慮而不加阻燃劑或少加阻燃劑。
而國家質檢總局相關人士表示，智能馬桶產品的很多功能都是依靠電能運作的，它已不僅僅是潔具產品，也是高科技的電器產品。耐熱和耐燃是電器安全標準的強制性要求，如果非金屬材料的耐熱耐燃性能不符合要求的話，產品出現故障或者過載時，是有可能會發生冒煙、起火等事故，直接就能危害到人身安全。而智能馬桶起火的事件近幾年頻見報端。
沒有足量添加阻燃劑在智能馬桶行業真是普遍現象嗎?中國陶瓷工業協會智能衛浴分會秘書長黃芯紅表示，由于之前國內智能馬桶都沒有這樣檢測過，廠商對相關標準并不是很熟悉。加阻燃劑的成本遠不止阻燃粉那點耗費，還涉及到技術問題、模具成本問題。簡單來說，加阻燃劑需要調整新的生產配方，需要開新的模具。如果技術不過關，加阻燃劑還會導致成品有斑點。他表示，開模具的成本可不低，估計加了阻燃劑，綜合下來每只馬桶的成本至少要貴10-20元，所以一些小的企業為了節約成本，就選擇不加。“也不是說阻熱阻燃不達標就一定會發生安全事故，只是有這種風險。”黃芯紅說。
據一位衛浴行業人士透露，出于成本考慮，大部分生產企業都沒有做成品檢測，檢測工作多不夠嚴謹。
千元以下智能馬桶蓋無一合格
建議消費者不要購買低價產品
江蘇省質監局抽查的智能馬桶蓋產品分別來自銷售市場和電商平臺，其中銷售市場抽查的產品合格率為60%，電商平臺抽查的產品合格率只有28%。從生產企業來看，不論是外資企業、中外合資企業還是內資企業，產品的合格率都不算高，其中外資企業產品的合格率最高，為63.6%;內資企業的合格率最低，只有36.4%。
銷售價格方面，目前流行的智能馬桶蓋產品銷售價格主要集中在1000元—3000元之間，從本次檢測結果看，價格在2000元以上的智能馬桶蓋產品質量相對可靠。相比之下，價格在1000元及以下的智能馬桶蓋無一合格。記者走訪東鵬潔具、惠達衛浴、阿波羅衛浴、箭牌衛浴等多個國產衛浴品牌的廣州專賣店了解到，智能馬桶蓋價格在1400-3000元左右，一體式智能馬桶促銷價約在4000-15000元;而日本TOTO衛浴的主打智能馬桶蓋促銷價為 2980元，一體式的智能馬桶價格在2-5萬元。
東鵬潔具市場部負責人表示，智能馬桶蓋的核心技術在于電子化與水的結合，此外水質、電壓和水壓也有很大影響。張彬表示，國內智能馬桶技術早已成熟，九牧推出“先用后買”，“5年保修”的活動，讓國人享受到安全舒適的智能馬桶的生活方式。
中國建筑衛生陶瓷協會副秘書長尹虹指出，消費者購買智能馬桶蓋不能以價格為第一要素，低于1000元的不建議購買。國產衛浴企業應該借質檢部門抽查的契機，積極建立完善的質量監督機制和售后服務保障，才能真正高速培育市場，留住追求高品質衛浴生活的中高端消費者。
國家質檢總局產品質量監督司表示,雖然產品工藝設計方面存在差異,但中日主流品牌無論是在功能還是安全性能上,并沒有明顯的差異,抽查中的3批次日資品牌產品(松下、TOTO、伊奈)與多批次主流國產品牌(如九牧、恒潔、箭牌、法恩莎等)檢驗結果全部合格。最大的差距是品牌實力。針對此次專項抽查發現的問題,質檢總局已責成相關省(市)質量技術監督部門按照有關法律法規,對本次抽查中不合格產品生產企業依法進行處理,并將抽查情況通報相關部門。下一步,質檢系統將開展智能坐便器產品質量提升示范活動,并組織行業協會和相關檢驗機構對智能衛浴民族企業進行技術幫扶,助推產品質量提升。
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