俗話說：臘月二十四掃房子。很多家庭都在準備大掃除，今年青島、濟南兩地海爾空調用戶的“掃年”與往年相比大不同。1月30日，海爾空調聯合綠城服務啟動“集塵行動”走進青島、濟南兩地的綠城小區，為通過幸福綠城APP報名預約的用戶清洗家中的空調。入戶發現，在綠城高端小區，居民對健康非常關注，但卻普遍忽略家里清潔的死角——空調，甚至入住5年來，空調從未清洗過。
服役5年過濾網上毛茸茸
“空調用了五六年，過濾網上都是毛茸茸的，里面更別提得有多臟了。”在拆下一臺舊空調的過濾網后，經驗豐富的海爾空調服務人員給筆者舉例，空調清洗就像身體洗澡，如果露在外面的手都洗不干凈，那衣服下面的地方肯定更臟。“大部分用戶在清洗空調時都存在著這樣的誤區——只知道清洗過濾網，其實換熱器才是‘藏污納垢’的地方。而且，換熱器清洗難度大、成本高，很多用戶干脆就放棄了。”拆開空調后，換熱器上上厚厚的灰塵印證了師傅的說法。青島綠城藍庭的用戶葉女士告訴筆者，自從搬進新家以來，這臺空調從未進行過清理：“真是沒想到家里的空調竟然這么臟。出門還可以采取防護措施，但如果放在室內，開著空調可不能天天戴口罩。”
海爾服務人員將積滿灰塵的過濾網取出并準備清洗。
清洗保養前，海爾空調服務人員曾經對用戶進行了一項調查，在報名清潔空調的用戶中，有些家庭空調使用年限已經超過了10年。對于這樣的結果，海爾空調的服務人員表示既出乎意料又情理之中，“畢竟很多時候光靠肉眼很難看出是不是臟，時間一長就容易忽視了。”
此次活動走進高端小區，業主對健康問題十分關注，大家了解霧霾的危害，但是缺乏空調清洗意識，大掃除大家會掃房，擦冰箱，但是空調清洗卻被忽視了。在濟南綠城高端小區，居民入住8年，僅個別用戶清洗過濾網，絕大多數空調從安裝到現在一直未清洗過，更別說是換熱器了。
隔靴搔癢空調內部難洗凈
“用了這么多年空調，到今天才知道原來最應該清洗的地方不是過濾網而是換熱器。換熱器拆洗太過麻煩，如果空調能自己給自己洗澡那就再好不過了。”用戶施女士向筆者說道。
在活動現場，海爾空調服務人員向用戶們普及了空調保養及清洗的常識：“以往消費者只能將空調表面的過濾網清洗干凈，殊不知隱藏于空調內部的換熱器才是清潔的難點。空調內部長時間不清洗，會吸附大量粉塵，也會滋生細菌和霉菌等。”
筆者了解到，室內抽煙、廚房油煙和電器的積灰都是最常見的室內空氣污染源。在微博話題討論中，就有網友戲稱“一天不掃地，家里滿是磚”，吐槽室內的灰塵之多。這次集塵行動所清理的空調過濾網上的灰塵，厚度遠不止5毫米，家中的空調成了不折不扣的“灰塵孵化器”。室內呼吸已成為大眾健康的一大困境。怎樣才能有效地清除這些灰塵，還自己一個干凈安全的居家環境呢?
自清潔空調終結室內臟肺
如何才能保證室內呼吸健康?除了要凈化被污染的空氣之外，控制污染源防止“二次污染”，才是徹底實現室內空氣凈化的根本。目前，針對空調換熱器臟，行業的普遍做法是利用自然冷凝水將空調上的灰塵沖洗掉，但是空調使用了1年、3年甚至更長時間后，灰塵等污垢牢牢粘連到換熱器上，僅靠自然冷凝水很難徹底清洗干凈。另外，單次專業清洗不僅產生額外費用，也不能保證空調的持久性深度清潔。
擦拭空調換熱器后的白毛巾變得很臟。
針對“臟肺空調”的痛點，市面上已出現了能“自己洗澡”的空調，如海爾推出的自清潔空調便可在制冷、制熱雙模式下通過自己洗澡解決內部臟問題，保證空調換熱器潔凈如新。自清潔空調利用獨創的冷膨脹技術，讓換熱器下的冷凝水結冰結霜，每克水結冰時的膨脹力，可以強力剝離換熱器上的污垢，而且具有水量大、沖洗快、抗菌強等特點，讓空調給自己“洗澡”，從根本上解決臟空調清洗難的問題。
作為智能服務計劃的落地行動，海爾空調的“集塵行動”讓用戶關注室內空氣質量，并且讓更多人了解到海爾空調主動、高效、綠色、個性的智能服務。海爾空調集塵行動目前仍在繼續，海爾空調用戶如有清洗保養需求，可撥打服務熱線進行咨詢，服務人員將上門提供服務。
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