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　　【摘要】2016年12月6-8日，由工業(yè)和信息化部、江蘇省人民政府聯(lián)合舉辦的首屆世界智能制造大會(WIMS)在南京國際博覽中心舉行，本屆大會的主題是“讓制造更聰明”，海爾自主創(chuàng)新的智能制造解決方案平臺COSMO亮相展會，并以300平米的展區(qū)展示U+、互聯(lián)工廠、眾創(chuàng)匯、海達(dá)源等成果。

　　12月6日-8日，由工信部和江蘇省政府共同舉辦的首屆世界智能制造大會在南京召開，此次大會邀請了國內(nèi)外著名研究機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者和企業(yè)家齊聚一堂，圍繞智能制造領(lǐng)域熱點(diǎn)議題展開專題討論，同時也邀請了國內(nèi)外智能制造領(lǐng)域整體解決方案優(yōu)秀廠商全面展示最新成果、技術(shù)和產(chǎn)品。作為享譽(yù)全球的白電領(lǐng)導(dǎo)品牌，海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏以重量級嘉賓的身份受邀參加，同時海爾智能制造解決方案平臺COSMO也在展會中亮相，并以U+、互聯(lián)工廠、定制平臺眾創(chuàng)匯、海達(dá)源全流程的形式展示智能制造成果。

　　(江蘇省省委書記李強(qiáng)、工信部副部長辛國斌蒞臨海爾展區(qū))

　　重構(gòu)企業(yè)與用戶關(guān)系 從大規(guī)模制造到大規(guī)模定制

　　作為最早探索智能制造轉(zhuǎn)型的企業(yè)之一，海爾率先邁向由大規(guī)模制造向大規(guī)模定制的轉(zhuǎn)變之路，目前已建成8大互聯(lián)工廠，能夠為行業(yè)在前端生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)提供研發(fā)與制造支持。

　　在前端，用戶通過海爾定制平臺眾創(chuàng)匯官網(wǎng)提交創(chuàng)意想法，眾創(chuàng)匯通過社群將創(chuàng)意不斷放大并完善，當(dāng)創(chuàng)意被設(shè)計師認(rèn)領(lǐng)，用戶就能夠全流程參與交互式的產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、樣機(jī)、制造。眾創(chuàng)產(chǎn)品下單后，海爾互聯(lián)工廠為用戶提供實(shí)時監(jiān)測功能，通過產(chǎn)品與RFID綁定、制造過程信息實(shí)時采集，全流程數(shù)據(jù)均可追溯，真正實(shí)現(xiàn)個性化定制和柔性化生產(chǎn)。讓用戶從原來單純的消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;產(chǎn)消者”，全流程參與協(xié)同制造。

　　從創(chuàng)意到交付，社群眾創(chuàng)產(chǎn)品亮相展會

　　不期而遇的驚喜，總能引起人們更多的垂愛。

　　本次智能制造大會上，眾創(chuàng)匯帶來的“第二臺冰箱”引來無數(shù)參觀者的觀摩，現(xiàn)場觀眾贊不絕口。“第二臺冰箱”，聽名字總能引發(fā)無數(shù)的好奇心。其主要特點(diǎn)是外觀簡約緊湊、不浪費(fèi)空間，內(nèi)部進(jìn)行分區(qū)，避免食物串味等，整體可以擺放于桌面，也可以掛在廚房、客廳或者儲物間的墻上，大小類似一個壁掛式儲物柜。“第二臺冰箱”這樣一款定制化產(chǎn)品的創(chuàng)意，來源于眾創(chuàng)匯社群化運(yùn)營戰(zhàn)略中母嬰社群及 家裝 社群的大量用戶交互，將用戶痛點(diǎn)輸出轉(zhuǎn)化，根據(jù)用戶需求加以設(shè)計并多次交互迭代，定制出來的產(chǎn)品也必將受到市場熱捧。

　　(展會現(xiàn)場展示“第二臺冰箱”眾創(chuàng)全流程)

　　貝享空調(diào)同樣也是源于用戶的需求，是一款針對孕婦、新生嬰兒，乃至正在坐月子的新媽媽的智能空調(diào)。通過母嬰社群用戶與設(shè)計師的交互溝通，從硬件和軟件上，對孕嬰空調(diào)進(jìn)行一次全新的創(chuàng)造，解決了除甲醛、除PM2.5，濕度溫度提醒外，健康勻風(fēng)等空氣健康、安全等孕嬰人群最關(guān)注的問題，也解決了這類特殊人群對空調(diào)需求的困擾。

　　Hello Kitty Mini洗衣機(jī)，0.8kg小巧容量，專為寶寶設(shè)計，99%負(fù)離子除菌，高溫煮洗功能，貼合母嬰社群家庭用戶需求，匯集來自意大利專業(yè)設(shè)計師頂尖創(chuàng)意設(shè)計，將Hello Kitty的蝴蝶結(jié)和色彩等元素與電器元素相結(jié)合，通過精湛的設(shè)計讓這一卡通形象在電器上更好地呈現(xiàn)，填補(bǔ)并改變了用戶對于現(xiàn)有市場上家電過于單調(diào)的認(rèn)知，也滿足了大多數(shù)用戶的童年夢。

　　在場用戶紛紛表示，希望未來自己關(guān)于家電的創(chuàng)意想法和需求都可以通過眾創(chuàng)匯網(wǎng)站、通過海爾來變現(xiàn)。

　　以用戶為中心，大力發(fā)展社群經(jīng)濟(jì)

　　社群經(jīng)濟(jì)是互聯(lián)網(wǎng)時代最具代表意義的發(fā)展模式，一旦匯聚足夠推動力，必將掀起狂風(fēng)巨浪。除了此次展會現(xiàn)場展示的定制產(chǎn)品之外，海爾定制平臺眾創(chuàng)匯還有諸多定制產(chǎn)品，創(chuàng)意皆來自于用戶的發(fā)聲，從精準(zhǔn)的社群需求交互而來。

　　社群交互能精準(zhǔn)表達(dá)目標(biāo)用戶的需求心聲，真正實(shí)現(xiàn)了“商品—人”的關(guān)系倒置為“人—商品”的關(guān)系，而展會現(xiàn)場參觀者的歡呼聲更好的表明海爾社群經(jīng)濟(jì)模式經(jīng)營的恰到好處。

　　積極布局各個垂直領(lǐng)域精準(zhǔn)社群，通過社群深度交互，生產(chǎn)出真正滿足社群用戶需求的家電產(chǎn)品，海爾定制平臺眾創(chuàng)匯實(shí)現(xiàn)了“把用戶的創(chuàng)意變成產(chǎn)品，交付到用戶手中”，受到了用戶們的好評和追捧。

　　大力發(fā)展社群經(jīng)濟(jì)，是傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的重要手段，到目前為止，更多的用戶開始了解并喜愛眾創(chuàng)匯，海爾通過“眾創(chuàng)定制”形式，已先后生產(chǎn)出多款頗具顛覆性意義的產(chǎn)品，而這正是眾多社群用戶參與之后凝聚的智慧成果。

　　眾創(chuàng)匯成功布局發(fā)展社群經(jīng)濟(jì)的改革，也必將迎來家電定制新時代的新方向。