“如果有一套房子，我要在客廳擺上紅色的沙發，讓橘色的燈光打在溫馨的壁紙上，我和戀人看白色的貓咪安靜沉睡。”每個在大城市中打拼的白領，心中似乎都存著這樣一種“理想狀態”，然而事實是，他們往往還處于租住房子或者負擔高額房貸養著一套老舊房屋的狀態，身心疲累。“很多人其實并沒有意識到，其實花上一個月工資的幾分之一，做一次簡單的局部換新，一切會變得非常不一樣。這不僅僅是裝潢的改變，這是一種生活狀態的改變。”多彩換新CEO吳堂祥先生表示。
“經常有人問我，你們難道不是 家裝 公司嗎?你們與其他人做的到底有什么不同?我的答案是，最大的不同，在于我們是生活服務型電商，做的是‘生活級交付’。我們被業內稱為‘生活供需機構’，這對我們是極大的贊譽。”多彩換新方面表示，“從創立初衷到各種產品、服務的設置，我們著眼的一直都不是表象問題。我們的期待是，以我們的熱情和專業，在不久的未來搭建一個生態閉環，最終改變生活。”
可以這樣總結，多彩換新的幾個亮點如下：
1、切入全屋換新。正規。
“現在住到想住的房子，有幾種可能性。一種就是直接購買精裝房，一種是購買毛坯房，然后另找裝修隊做裝修。但是更大的市場需求還少有人做，那就是為家做局部的改善，比如住了十幾年的房子有了各種壞漏，孩子大了房子不能滿足使用了，住了幾年的房子風格不再喜歡了，還有科技升級帶來的需求，比如插座需要更換成智能的了……這塊我們定義為‘ 家裝 后市場’，這是多彩換新在非常早時候提出的概念。多彩換新做的正是基于這些需求的‘全屋換新’，包含任何局部的、事無巨細的翻新，大至橫梁地板，小到窗簾冰箱。”吳堂祥表示，“全屋換新的意義，在于滿足物質剛需和心理剛需。‘舊了 壞了’是物質剛需，‘煩了 膩了’是心理剛需，都能夠滿足，才能稱之為合格的生活服務型電商。這是目的、心態、氣質的不同。”
事實上，在多彩換新之前，改造舊房等等是屬于“裝修游擊隊”的范疇，雜亂無規不說，更難以匹配消費者的心理需求。多彩換新目前在6大城市設有多家連鎖門店，線上自營商城、天貓頻道合作與線下門店配合，且擁有自有的工人培訓學校與自有“工人池”(這點布局非常令人震驚)。這一稀缺的“正規軍”自涉入以來，口碑良好。
2、講情懷，不失務實。
正如前面所講， 家裝 后市場存在剛需，多彩換新解決剛需，又不停留于解決剛需。“多彩換新倡導的是生活態度，專注的是生活品質。當覺得生活一成不變的時候，并不是要逃離這種膩煩、陳舊、殘破亦或是沉悶，而是可以借助換新來改變這種毫無新意的狀態，給自己一個全新的空間，這才是我們希望客戶達到的目標，也是我們為客戶做一切事的出發點。”多彩換新方面表示，“同時，出發點不是空話，只要定出這個制高點，一切事自然就知道該怎么做了。比如，多彩飾家的團隊一定知道客戶希望通過換新達成的狀態，也一定知道用怎樣的產品、怎樣的服務，怎么性價比更高地為客戶達成這個目的。”
3、產品、服務標準高。
“我們定位自己是一家‘生活服務電商’，核心的一定是產品和服務。”吳堂祥表示。在這兩方面，多彩換新強調的是“多快優省精專強”7個字：“多”方優級優質建材的渠道;“快”速解決客戶的服務需求;“優”質的細節把控面面俱到;“省”去反復糾錯修改的麻煩;“精”準的客單信息跟蹤系統;“專”業的品質保障全程護航;“強”大的工人培訓孵化基地。“這些都不是空話，每個字后面都飽含著我們摸爬滾打的經驗，反復推敲的努力。既然做，就要做好。”多彩換新創始團隊表示。
“生活供需機構這個稱呼是業內對多彩換新的褒獎，未來更是我們的方向。”吳堂祥表示。長期以來，多彩換新取得了一些小成績，也在切入點和市場把脈、業務功底、夢想與情懷，夢想、情懷與消費者的契合幾方面占有先機。“未來市場對此類生活服務電商的需求看好，值得期待。”業內專家表示。
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