數(shù)據(jù)濫用的結果是什么?就是沒有可以信任的數(shù)據(jù)可用。如果數(shù)據(jù)提供平臺再像百度先前那樣搞個競價排名，那很可能演變成數(shù)據(jù)災難了。
由部分家電廠家發(fā)起的數(shù)據(jù)濫用現(xiàn)象已經很嚴重，背后原因就是沒有公正客觀的第三方數(shù)據(jù)出臺。隨著雙十一電商大促臨近，京東家電在11月1日-11日重磅推出“雙十一家電銷售排行”，截止11月1日9時有效訂單累計金額結果顯示：電視銷售進入前三甲的企業(yè)分別是樂視TV、夏普和海信;冰箱銷售進入前三甲的分別是海爾、西門子和美的;洗衣機銷售進入前三甲的分別是海爾、小天鵝、西門子;空調銷售進入前三甲的分別是格力、美的和奧克斯......
緊張的氣息告訴我們一場促銷大戰(zhàn)正愈演愈烈，誰笑到最后尚不好斷言。京東家電銷售排行榜的推出，從源頭上遏制住數(shù)據(jù)亂用現(xiàn)象，能更加公正客觀地向消費者提供家電銷售的真實數(shù)據(jù)。
筆者認為，京東敢為天下先，在自家平臺公布家電銷售排行榜，至少有三個好處：
第一，維護家電數(shù)據(jù)行業(yè)的健康發(fā)展
近年來，京東家電的影響力越來越大，十分天下占其六，所以作為家電產品出貨最大的渠道，京東有維護家電行業(yè)健康發(fā)展的責任。
現(xiàn)在的家電市場，數(shù)據(jù)亂用一直被大家所詬病。這幾年，隨著互聯(lián)網品牌的介入家電業(yè)，只要涉及品牌日，都會有銷量數(shù)據(jù)出臺，以前的品牌如樂視、PPTV、酷開等，新進的品牌微鯨和看尚也直接套用自己對外發(fā)布數(shù)據(jù)的方式。
這些沒有且沒法求證的數(shù)據(jù)在市場擴散，導致了單品第一，月度第一，周第一等頻頻出現(xiàn)，既攪亂了市場正常秩序，也讓消費者在購買時無所適從。
這種情況下，行業(yè)需要權威公正的數(shù)據(jù)。而目前的京東，已成為家電產品最大的銷售平臺，基于電商的身份，也是滿足數(shù)據(jù)快速統(tǒng)計對外公布的基礎，所以京東在維護家電產業(yè)健康發(fā)展，引導行業(yè)有序競爭方面責無旁貸。該榜單將通過大數(shù)據(jù)為行業(yè)提供客觀全面的雙十一家電市場概況趨勢，切實抨擊刷單黑幕。
第二，便于協(xié)助消費者挑選
在幫助消費者購買方面，京東可謂盡心盡職。雖然從現(xiàn)實的角度看，這是京東作為商家應該考慮的，但從人文關懷的角度看，京東如此用心的做，更是出于幫助消費者的目的去的。
京東家電能夠做大做強，達到今天這個高度，除了價格、物流等看得見的因素外，還有一顆時刻為消費者服務的心。體現(xiàn)在兩方面，一是京東聯(lián)合中國家用電器研究院和中國電子科技集團公司第三研究所專門推出的“家電選購指數(shù)”，二是今年618期間已經推過并在雙十一期間繼續(xù)推行的家電銷售排行榜。
其實，我們購買家電時用兩大難點，一是沒有一點基礎不知道怎么買，二是知道一些知識但不知道哪款銷售更好。而京東做的上述兩件事正好解決了這兩個問題，不知道怎么買就看家電選購指數(shù)，不知道哪款熱銷就看家電銷售排行榜。
在面對玲瑯滿目的商品時，很多消費者都為購買一件稱心如意的產品而發(fā)愁，自己不懂又害怕上當是時常有的事情。是因為沒有專業(yè)的人幫您挑，如果有專家告訴您這款產品與其他品牌同品對比得分情況，可能你選擇起來就會輕而易舉。
同樣的，如果你說不知道選擇哪一款，也不知道口碑和影響如何?那么京東推出家電選購指數(shù)的目的就是告訴你，哪一款是最暢銷的。這無疑大大節(jié)約了消費者的時間和精力，讓購買家電變得不再難。
第三，避免企業(yè)弄虛作假，倡導文明競爭
數(shù)據(jù)排行可以協(xié)助消費者方便購買，也可以誘導消費者錯誤選擇。比如前不久發(fā)生的百度“莆田系”事件，就是利用信息不對稱，誘導消費者錯誤選擇的典型案例。
作為第三方銷售平臺，京東推出家電銷售排行榜的目的就是打破潛規(guī)則。這并不是競價排名的老套路，不是誰給的錢多，誰就能列入三甲的，而是企業(yè)通過實實在在的促銷及宣傳，獲得消費者認可后取得成績后的展示平臺。
正是因為公正客觀 ，今年618第一次推出后，京東家電銷售排行榜的數(shù)據(jù)甚至成為家電企業(yè)考核KPI重要的參考數(shù)據(jù)。一個第三方銷售平臺的數(shù)據(jù)能成為企業(yè)內部KPI考核指標，顯然，企業(yè)也清楚，京東的數(shù)據(jù)是公正可信的。而經歷京東618家電銷售排行榜試運行后，筆者也從多個家電廠家處獲悉，企業(yè)正在做雙十一大促準備并關注競品情況，比如海信創(chuàng)維正在摩拳擦掌，樂視PPTV也在躍躍欲試，究竟誰能位列三甲，問鼎冠軍，結果令人期待。
京東家電銷售排行榜的推出，有效地避免了企業(yè)的弄虛作假，引導企業(yè)積極正面的競爭。對于認真做銷售，用價格、質量、品牌和口碑贏得市場贏得消費者認可的企業(yè)來說是件好事。
價廉不一定就暢銷，物美也不見得就暢銷，而價廉物美的產品才是獲得榜單前三甲的根本。排行榜刺激銷售，同樣來自市場反饋的壓力也可以倒逼生產，推動產品的完善，督促企業(yè)做出價廉物美的產品，這對家電企業(yè)來說，是極具挑戰(zhàn)也不得不去挑戰(zhàn)的事情。
小結：京東推家電銷售排行榜，無疑是從上述三點考慮，在消費者和廠商的相互作用下，更有助于協(xié)調家電市場的供需平衡，達成家電市場需求與供給的良性循環(huán)，促使家電行業(yè)在陽光下競爭。
其中對消費者來說極具意義，可以說是站在了公益和平臺責任的高度。在此之前，很多平臺和數(shù)據(jù)研究機構礙于供應商或客戶的面子，而不敢將這些原汁原味沒有經人為加工的數(shù)據(jù)公示于眾。體量大、數(shù)據(jù)足的京東敢為天下先，打破了這種潛規(guī)則，將數(shù)據(jù)公開公正透明地展現(xiàn)給大眾，真正方便并幫助了消費者選擇。
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