在大經濟環境相對不景氣的行業背景下,建材商家的長遠發展不能僅局限于傳統模式之下。市場競爭的激烈正在不斷鞭策著建材商家做出變革。但在市場大環境影響下,建材 家裝 商家該如何加入變革的行列并間接推動加盟企業的發展,也有一定的技巧可尋。
受到客觀環境的影響, 家裝 建材行業發展態勢逐步放慢,不少經銷商抱怨生意難做。不可否認,大環境的變化的確是一大因素,但不少企業和門店經銷商固有的慣性思維,也是制約發展的重要原因。因此,建材經銷商或許只有勇于打破傳統思維的約束,才能尋找到更為廣闊的發展空間。
“對于門店商家而言,如何找到弊病所在尤為重要。如果不站在顧客角度,重新認真構筑我們以顧客需求為導向的零售商業本質,重新審視門店存在的各種內在缺陷和不足,在互聯網時代,實體店的發展會遇到很多困難。”對如何突破發展瓶頸頗有見地的六喜源原木公館王總道出其中關鍵。
包括六喜源原木公館王總在內的不少業內專家認為,門店生意難做主要有幾個關鍵的因素:
1.單向經營思維,忽略用戶感受
今年以來,零售店面臨的經營成本壓力比較大,大部分零售店都有一個共同點,就是不管是誰進店,只考慮眼前利益,想盡辦法推自己最想賣的商品。只考慮自己,不考慮顧客的感受,更忽略和不尊重顧客的真實需求,這種單向式的經營思想,對于建材商家而言是極為不利的。
2.忽略客單價及提藍數
過度追求客單價,忽略提籃數。什么叫客單價和提籃數?如果你的平均客單價是100元,那這個客單里面是一兩個商品,還是三個以上的商品,意義完全是不一樣的。客單價越高,提籃數越低,意味著有利潤、有客單的產品銷售占比過高,能培養人氣的商品和基礎品類占比過低,也說明店員都在主推他們想賣的商品。客單價越低,提籃數越高,則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。當然,目前大部分零售店存在的問題都是前者。
3.用同行生意的冷淡來安慰自己
阿Q精神,今年大環境不是很好,所以很多人就先看看對面的店,也偶爾出去看看其他地區的店,發現人家生意好像也不是那么好,心里就踏實了。普遍是個“等”的心態,等時局自動好轉。
在面對挑戰時,建材商家除了有一定的覺悟外,最大后盾還是加盟企業的扶持。有前瞻性眼光的企業,總能在關鍵時候助商家將問題迎刃而解。
為幫經銷商避免單向思維的困惑,六喜源原木公館從根源上解決問題,升級品牌發展模式,體驗店以整木 家裝 模式發展,主打原木全屋定制,把消費者需求放在首要考慮位置。
隨著消費需求的變化,越來越多人追求省時、省錢、省心的消費方式,在這樣的情況下,整木 家裝 優勢就格外明顯。所謂整木 家裝 是指包括門、櫥柜、衣柜、護墻板等全套木質 家裝 產品,是 家居 裝修所需木制家具的結合,旨在為消費者提供一整套木制產品的 家裝 解決方案。這一模式經由六喜源原木門公館推廣之后得到更多關注。
“時代在變,市場在變,消費者的消費行為和心理更是變幻莫測,但有一點可以確定的是,消費者如今更傾向于便利的購物方式,希望在更短時間花更少的錢買到合適的產品。”六喜源原木公館王總介紹,六喜源的原木全屋定制模式可以根據消費者的個性化需求生產出款式、風格不同的原木 家居 產品,把消費者裝修所需原木產品完美搭配在一起,讓消費者一次性買到 家裝 所需家具,做到省時、省心、省錢。
再通過對經銷商在店面設計、產品布置上的幫助,讓消費者在選購產品過程中,就提前感受到整個原木 家裝 的基本效果,提高消費者滿意度。
也就是說,經銷商開店起,企業的發展模式就成功幫助經銷商吸引消費者關注,減少單向思維的影響。
對經銷商來說,整木 家裝 將多種產品放在同一店面,滿足了不同消費者的需求,將消費者聚集在同一專賣店,使得受眾面變廣,大大提高了客單量。其次,整木 家裝 實現了統一下單,統一交貨,方便消費者的同時,也讓經銷商資金得到快速運轉,減輕運營壓力。
此外,整木 家裝 也將安裝與售后服務一體化,方便經銷商一次性解決消費者難題,節省時間,從而將更多心思放在銷售和服務上。
為了讓經銷商緊跟企業發展腳步,六喜源為投資者建立3人專家顧問團隊,幫助投資者在一個月內順利開業,用最短時間收回投資成本。該團隊包括裝修顧問(從選址到專修給出專業的意見和指導)、產品顧問(對投資方成員進行產品培訓:產品知識,產品選型,產品陳列等)、營銷顧問(為開業慶典、廣告宣傳、媒體邀約、促銷活動提供高效的解決方案,并對投資方的銷售人員進行營銷培訓,打造一支金牌銷售團隊)。
在競爭激烈的市場競爭中,建材 家居 企業想要改變目前門店的銷售困境,還需要認清自身發展過程中的弊病,對癥下藥。