原標題：十三五到來：家電行業(yè)全面實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級
“‘十二五’期間，中國家電行業(yè)轉(zhuǎn)型升級取得明顯成效，技術創(chuàng)新能力顯著提高，龍頭企業(yè)國際競爭力穩(wěn)步提升，節(jié)能減排、環(huán)保工作不斷取得突破，線上線下融合的多元化渠道正在形成，為中國成為家電強國奠定了基礎。”中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生在“中國家用電器協(xié)會會員大會暨第六屆一次理事會”上總結(jié)了“十二五”期間取得的成果。
“盡管成績突出，但是‘十二五’期間還遺留了一些問題需要解決。”徐東生舉例說，“與國際一流家電企業(yè)相比，關鍵核心技術、自主創(chuàng)新方面還存在一定差距;企業(yè)間發(fā)展不平衡，仍然有一些企業(yè)以低價競爭模式搶占市場;企業(yè)信息化、智能化水平不高，自主品牌國際影響力、占有率不高，全球化經(jīng)營能力不足。”
當前，中國經(jīng)濟正處于由高速增長向中高速增長轉(zhuǎn)換的新常態(tài)，家電企業(yè)需要改變以往重規(guī)模、重速度的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)變原有的生產(chǎn)方式。“‘十三五’是中國家電行業(yè)能否適應新常態(tài)帶來的變化、全面完成轉(zhuǎn)型升級任務、實現(xiàn)全球家電強國目標的關鍵五年。”徐東生強調(diào)。為此，中國家用電器協(xié)會特制定了《中國家用電器工業(yè)“十三五”發(fā)展指導意見》(以下簡稱意見)。
創(chuàng)新是動力
“十三五”時期，更加注重消費體驗和消費個性化的“80后”和“90后”將成為消費主力軍。與此同時，“50后”作為改革開放的主要收益者，是第一代富裕的退休階層，將開啟新的細分市場。可以看出，中國家電行業(yè)將經(jīng)歷一場消費結(jié)構升級的“大革命”，網(wǎng)絡化、個性化、多元化的消費時代已經(jīng)到來。
在這樣的背景下，創(chuàng)新成為家電制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的驅(qū)動力。“十三五”期間，中國家電核心企業(yè)的創(chuàng)新理念、創(chuàng)新體系及創(chuàng)新組織結(jié)構將發(fā)生根本改變，技術創(chuàng)新能力逐漸提高，并構建起能夠準確把握用戶需求的創(chuàng)新機制。
如何創(chuàng)新，需要全產(chǎn)業(yè)鏈人士的共同努力。意見指出，以消費者為中心，全行業(yè)要積極進行包括組織創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新等在內(nèi)的多維度家電制造業(yè)協(xié)同創(chuàng)新。具體來說，家電的技術創(chuàng)新力要居全球前列，成為全球家電重要的創(chuàng)新中心;行業(yè)內(nèi)要建立和完善以企業(yè)為主體的技術創(chuàng)新體系，核心企業(yè)具備基于目標用戶需求的產(chǎn)品開發(fā)和前瞻性前沿技術研究能力，形成一批具有國際競爭力的創(chuàng)新型領軍企業(yè);整合全球創(chuàng)新資源，建立一批全球性、開放性的研發(fā)平臺;中國家電企業(yè)應該在智能化、變頻控制、新材料、關鍵零部件、節(jié)能環(huán)保、新能源應用、可靠性等關鍵和共性技術領域掌握核心技術(見表1);完善技術創(chuàng)新人才培養(yǎng)和激勵體系，形成一批高素質(zhì)技術創(chuàng)新領軍人才。
迎接互聯(lián)網(wǎng)和智能制造時代
“十三五”時期，智能制造、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、新材料等技術為代表的新一輪技術革命和產(chǎn)業(yè)革命正在深刻地改變中國制造業(yè)。這些新技術及由其孕育的新商業(yè)模式日新月異，令人眼花繚亂。如何正確選擇、掌握及應用這些新技術和商業(yè)模式，并將其與企業(yè)自身研發(fā)、經(jīng)營相結(jié)合，使企業(yè)組織架構、創(chuàng)新方式、渠道形態(tài)、制造模式、品牌建設全面轉(zhuǎn)型，以適應互聯(lián)網(wǎng)和智能制造的發(fā)展，對大多數(shù)家電企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。
面對這種大環(huán)境，家電企業(yè)應該順應互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，堅持以消費者為中心，大力拓展家電行業(yè)在設計、制造、產(chǎn)品、渠道、服務等全方位與互聯(lián)網(wǎng)融合的廣度和深度。
意見指出，在產(chǎn)品設計方面，家電企業(yè)應該充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，根據(jù)市場需求導向，引入眾包、用戶參與設計、云設計等新型研發(fā)組織模式，構建開放式創(chuàng)新體系。在制造生產(chǎn)環(huán)節(jié)，龍頭企業(yè)應利用互聯(lián)網(wǎng)采集并對接用戶個性化需求，推進產(chǎn)品設計研發(fā)、生產(chǎn)制造和供應鏈管理等關鍵環(huán)節(jié)的柔性化改造，發(fā)展大規(guī)模個性化定制以及基于個性化產(chǎn)品的服務模式和商業(yè)模式創(chuàng)新。在渠道建設方面，企業(yè)需要積極拓展線上渠道，并使之與線下渠道融合，在渠道架構建設上進行增值、升級，不斷改善產(chǎn)品用戶體驗，增強與用戶的互動，提供個性的定制化服務等。在售后服務方面，家電企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)化服務體驗，探索服務創(chuàng)造價值的新商業(yè)模式，整合產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)，形成面向生產(chǎn)組織全過程的決策服務信息，為產(chǎn)品優(yōu)化升級提供數(shù)據(jù)支撐。
智能制造是互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代誕生的一種新的制造模式。如何發(fā)展智能制造，需要制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的所有企業(yè)積極探索，從而找到合適的智能制造模式。意見建議，企業(yè)應根據(jù)自己的實際情況分層次推進智能制造的發(fā)展，還沒擺脫傳統(tǒng)加工模式的企業(yè)，應廣泛推動零部件標準化與規(guī)范化管理，逐步推進車間物流、倉儲、包裝、檢測、關鍵工序的自動化改造，努力提高企業(yè)信息化水平，為今后向智能制造升級打好基礎。與此同時，家電關鍵零部件企業(yè)應積極跟上整機企業(yè)信息化、模塊化制造升級的步伐。具有批量優(yōu)勢的主流零部件企業(yè)應擴大機器人應用，率先完成智能化改造，為全產(chǎn)業(yè)鏈智能制造升級做好準備。有基礎、有實力的領先企業(yè)，應積極推廣模塊化設計，推進零部件模塊化的集成及與整機生產(chǎn)的統(tǒng)籌對接，推進大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)的集成應用，在典型企業(yè)示范的基礎上，加快智能化改造的步伐。
對此，徐東生指出，到“十三五”末，主要家電生產(chǎn)企業(yè)要普及工廠自動化，加快工業(yè)機器人在家電生產(chǎn)過程中的應用，大幅提高產(chǎn)品設計和制造的平臺化、模塊化水平，實現(xiàn)整機尺寸標準化;領先企業(yè)要向智能制造、智能工廠升級，實現(xiàn)產(chǎn)品的大規(guī)模個性化定制;在核心整機企業(yè)及重點零部件企業(yè)中，15~20個工廠要率先完成智能化改造。
環(huán)保是重點
綠色設計和節(jié)能減排是“十三五”時期重點推進的工作。意見提出，企業(yè)應該構建綠色家電制造體系，推行綠色制造理念，增強綠色精益制造能力，降低家電制造能耗水平。此外，家電企業(yè)應該做好HCFCs的削減和替代工作，進行相關生產(chǎn)線改造，完成空調(diào)行業(yè)HCFCs削減目標，推動R290空調(diào)的應用和市場化。
此外，提高國際競爭力也是家電企業(yè)要做的工作。意見提出，家電企業(yè)應該全面參與全球家電市場競爭，實現(xiàn)采購、設計、制造、銷售的全球化。龍頭企業(yè)應把握當前國際制造業(yè)深度調(diào)整的機遇，主動“走出去”，促進國際產(chǎn)能合作，提升品牌國際運營能力，加速自主品牌國際化，加快全球化進程，從而帶動整個行業(yè)深入?yún)⑴c國際市場競爭。(鄧雅靜)
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