8月8日,東方衛視明星時尚跨界真人秀《女神新裝》首播,節目受到空前的高關注度和高收視率。在節目中,海爾新水晶滾筒洗衣機所打造的海爾超級洗護空間,其傳遞的高端洗護理念更受到了女神和廣大用戶的極大關注,這標志著海爾與《女神新裝》探索的“超級洗護空間”模式的初步落地。
當前,在互聯網浪潮的影響下,跨界營銷逐漸成為家電行業轉型升級的重要突破口。然而作為海爾洗衣機在營銷層面的轉型嘗試,海爾洗衣機此次與《女神新裝》的合作,與行業內普遍的營銷做法不同,是真正成為了海爾洗衣機與用戶交互需求的“窗口”,在了解用戶對于高端洗護需求的同時,更引起廣大用戶對高端衣物洗護的關注,實現了線上線下等銷售渠道的多維拓展。而作為集結了強大演員陣容的頂尖時尚節目,《女神新裝》首次將傳統電視、時尚綜藝、明星、平臺、商家、消費者進行跨界整合,不難看出,此次合作是雙方在全流程創新等領域的一次高度契合。
家電產業問題專家羅清啟對此表示,家電企業進行娛樂化營銷是好事但不能盲從。換句話說,企業進行娛樂化營銷不能簡單地植入貼片,要靈活的將娛樂機會轉化為用戶“利益”,未來的發展訴求更應放在獲取用戶需求上。目前海爾洗衣機率先開始了這種以用戶需求為上的跨界營銷探索,是家電企業跨界營銷邏輯的創新。
從本質上來看,海爾洗衣機此次跨界營銷不僅是獲取用戶需求的最新“窗口”,更是對海爾智慧洗護生態圈的一次有效實踐。為推動智慧洗護生態圈的快速落地,海爾不斷引入全球一流資源,相繼與澳洲羊毛局、中國服裝協會以及服裝品牌正式簽訂了合作協議,在現有對衣物、衣料洗滌方案的研究的基礎上,繼續擴展洗滌“大數據”,從而可以為不同衣物提供專屬洗衣服務,不斷完善用戶健康、智慧的洗滌體驗。
基于大數據交互、開放的生態平臺,海爾洗滌產業能夠吸納更多的用戶需求,實現對用戶痛點的精準把握,而開放式資源創新更加保障了產品研發和質量的先進性。通過此次跨界營銷,海爾洗衣機在擴大產品知名度的同時,再次突破與用戶“零距離”的邊界,向更多用戶傳遞高品質洗護生活的產品理念。在這方面,海爾洗衣機的創新實踐為行業轉型升級帶來更多思考。