夏季作為一年中空調需求最大的季節，除了產品品質外，消費者更是對空調的送貨安裝速度，表現出更為強烈的需求。最近，在地廣人稀的新疆，因為高溫空調需求量激增，帶來的就是送裝問題。
空調講求“三分產品，七分安裝”，銷量的驟增之下，一些品牌的售后服務跟不上，用戶要排隊等五、六天才能安裝，用戶也不得不多忍受幾天酷暑的煎熬。海爾空調推出“即買即裝”服務，能最快響應用戶的需求，第一時間送貨和安裝。據相關數據顯示，7月份以來，新疆地區的安裝量同比增幅3倍以上。
在新疆庫爾勒地區的哈德油田，訂購空調后需要穿越600公里的塔克拉瑪干沙漠才能抵達用戶家中，在沙漠里高溫50℃的夏季，海爾空調的安裝工人連續開車11個小時、歷經4個多小時為用戶安裝好。為了實現對用戶“即買即裝”的承諾，讓用戶盡快享受到清涼，再辛苦也值得。
類似于新疆送裝空調事件，在海爾推“即買即裝”服務以來層出不窮，像在高樓林立的北京120米高樓，自建“云梯”為用戶安裝室外機;為了給北京鳳凰嶺道觀送空調，安裝工人負重30kg攀爬接近90度的天梯……
故事總是驚人的相似，海爾的服務不止體現在送裝的過程當中，更從產品設計就開始了，貫穿于整個流程當中。像海爾天樽空調是海爾與67萬網友交互的結果，“不得空調病”的功能就來源于用戶的建議;海爾帝樽空調“由方變圓”，打破了空調柜機百年不變的方形設計，來源于海爾與用戶交互得來的12萬條的抱怨;在海爾商城，用戶可以在線定制屬于自己的個性空調，查看從下單、備料到配送等重要的生產節點，成為生產的主人，享受更多參與樂趣。
其實，海爾的服務從始至終都將消費者的“需求”作為首要素，一旦用戶有了需求，海爾總會不計成本、不計時間的快速滿足。如果您還在猶豫買什么空調，不妨買海爾空調試一試。
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