發(fā)布時間:2015-6-24 9:00:35 來源:廣州日報 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
原標題:移動端價格低于PC端 電商造節(jié)先漲后降?
電商“造節(jié)”,價格與售后服務更要有保證。
6月18日,你加入了“剁手”行列嗎?據(jù)悉,今年的6·18電商所造“節(jié)日”已經(jīng)不再是京東商城一家的周年慶,包含天貓、蘇寧易購、國美、唯品會、當當網(wǎng)等電商平臺各施手段,均向網(wǎng)友提供促銷盛宴。然而,電商狂歡背后,舊習未改,依舊存在“戲耍”消費者的把戲。
“‘刷單’幾乎是電商的潛規(guī)則,而為了業(yè)績沖量和提高移動端比例,電商繼續(xù)玩貓膩。”業(yè)內(nèi)人士張毅表示,今年6·18國家工商總局明令禁止的“先漲再降”現(xiàn)象依然存在。
價格“先漲再降”?
“突然發(fā)現(xiàn)以前賣54元的酸奶,價格漲到96元了。”在6月18日之前約一周,一直通過京東商城購買德國進口酸奶的黃女士發(fā)現(xiàn),賣家突然提價。她詢問賣家才明白,為了備戰(zhàn)京東6·18周年慶,提高了價格以在當天再降價促銷。該賣家建議黃女士,6·18當天多買幾箱。
無獨有偶,黃女士還發(fā)現(xiàn)一直關注的幾件童裝也漲價了。賣家同樣告訴她,要配合京東的周年慶活動,所以盡量把需求集中到6·18當天。
黃女士表示,“平時低價就能買,到了節(jié)點反而‘先漲再降’,這不是欺騙消費者嗎?”
喜歡數(shù)碼產(chǎn)品的張先生則用比價小插件發(fā)現(xiàn)了貓膩。只要將鼠標移動到商品頁面上,就能自動顯示出該商品半年內(nèi)的價格走勢,以及各大電商同款產(chǎn)品的報價。其中,一款在6·18售價899元的商品,在此前幾天提價到999元,大概兩個月來該商品一直賣899元。
PC端售價竟高700元
細心的讀者朋友可能會看到6·18當天,京東商城的“戰(zhàn)績”報告是:全天下單量與去年6·18相比增長超過100%;來自移動端的下單量占總體下單量的比例約為四分之一。其中,京東手機客戶端在6·18下載量表現(xiàn)突出,在蘋果App Store中國區(qū)免費榜排名第五,在生活類排名第一。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代電商將用戶向移動端遷移,定做決定未來生死的戰(zhàn)略。因此,在PK電商“造節(jié)”當天的銷售額增幅、訂單量增幅之外,移動端的增量更顯急迫。
“一條連衣裙我看到的售價是不到200元,結果6·18在手機登錄商城發(fā)現(xiàn)售價僅99元,還說比PC購買省700元。PC登錄一看,標價果然是799元。”網(wǎng)友阿嵩趕緊取消了之前的訂單,然后下載手機客戶端下單購買。
阿嵩對記者表示,網(wǎng)站為了將用戶轉移到手機客戶端上,將PC端的定價標為799元,這算什么?而且,如果有消費者通過電腦下單799元購買了,又算什么?
京東
虛構交易達350億?
6·18電商促銷大戰(zhàn)剛過,一家美國投資咨詢機構即發(fā)布報告稱,京東靠回購和循環(huán)交易刷單,虛構交易額達350億元。對此,京東予以否認。不過,對于業(yè)界對京東不公布“6·18”當天銷售額是為“刷單”打掩護的質(zhì)疑,京東相關人士回應,這是遵循公司財務要求。
此次,京東僅宣布當天訂單量是去年同期的一倍。不過,據(jù)媒體報道,該人士沒有回避,他稱,“平臺商家肯定會出現(xiàn)‘刷單’,比如有些商家業(yè)績好的話,被用戶發(fā)現(xiàn)的機會就高。”他亦提到,去年一年,京東對刷單的賣家開出了上千萬的罰單。
分析人士認為,電商平臺的“刷單”行為一方面會誤導消費者;另一方面,披露虛構的銷售額也會對上市公司股價產(chǎn)生影響。
在去年“雙11”前的10月31日,國家工商總局約談了阿里巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購等10家電商,明確要求糾正“假打折誤導消費者”等問題。在2014年3月15日起《網(wǎng)絡交易管理辦法》也開始施行,辦法規(guī)定就不得利用網(wǎng)絡技術手段或者載體等方式“刷單”。否則,將予以警告,責令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。(李光焱)