大自然 家居 今年大力推進O2O體驗店的建設，試圖打造 家裝 一體化的品牌。
2015年，曾用心研究宜家的順商、大自然 家居 董事長佘學彬，其欲“再造宜家”的夢將與“互聯網+”密切關聯。今年大自然 家居 將聚焦精力打造“線上宜家”。
在“互聯網+”的時代背景下，傳統 家裝 業正在被重新定義。不為外界所知的是，目前因獲小米雷軍順為基金2000萬投資而備受行業關注的“愛空間”，佘學彬是其第一位投資人，當時占10%的股份。當初與“愛空間”創始人陳煒溝通時，最打動他的正是“愛空間”主打的“互聯網 家裝 ”概念。
顯然，佘學彬并不僅僅滿足于做個互聯網 家裝 領域的投資人。
大自然 家居 今年大力推進O2O體驗店的建設，試圖打造 家裝 一體化的品牌。首家體驗店開在杭州繁華商區，首月營業受到當地消費者的青睞，讓大自然更堅定了渠道布局上的轉型，在佘學彬的規劃藍圖中，“首家O2O體驗店開在肯德基旁邊，將來萬達電影院旁邊應該是體驗店要進入的地方。”
在互聯網商業向傳統行業快速滲透之時，這家有著20年制造業積淀的企業，加快開O2O體驗店的速度，預計再開60家，以加盟店、體驗店、眾籌店為主。值得關注的是眾籌店，即結合目前的互聯網眾籌形式，整合 家裝 公司、設計公司等資源一起開店。
渠道變革
體驗店選擇萬達電影院作鄰居
自2014年正式布局O2O戰略后，大自然動作頻繁：當年9月與靚 家居 簽約;今年1月，位于順德工廠的O2O樣板間開放;2月，廣州O2O店試營業。
相較于林氏木業、美樂樂等線上交易平臺向線下突圍，紅星美凱龍、居然之家等傳統 家居 大賣場向線上擴張，大自然 家居 所代表的產品生產企業正嘗試著延長自身“采購、研發、生產、銷售、服務”為一體的產業鏈條。
在選址上，杭州店位于杭州下城區中山北路肯德基旁邊。在目前 家居 業紅星美凱龍、居然之家等專業 家居 大賣場渠道占主流之時，大自然跳出專業 家居 大賣場的渠道布局受到不少業內人士的質疑。
的確，相比于傳統 家居 大賣場，開在商業綜合體或中心商圈的租金成本會高出不少。以杭州為例，像杭州的居然之家租金大概是480元/平方米·月，而大自然開在肯德基旁邊租金是880元/平方米·月。
即便租金高出了近一倍，佘學彬依然認為渠道鋪設應聚焦在以80后和90后消費人群為主流的地段，強化線下體驗的聚客能力。2010年以后，大賣場嚴重過剩成為一種共識。且時受行業整體萎靡影響，大賣場聚客能力在普遍下降。此時，大自然開始嘗試在 家居 大賣場主流渠道之外的探索。
“過去是渠道為王，現在是體驗為王。我們現在打算把店全部開在年輕人最喜歡去的地方。將來萬達電影院旁邊應該是我們要進入的地方。”佘學彬說。
工廠革命
一把手成為首席產品官
一反傳統 家居 建材行業常態，大自然 家居 Nature HOME應用的是O2O+DFC運營模式(設計+工廠直接面向消費者)。
其中DFC，即工廠直接對客戶，震撼性的套餐或單品價格進行線上引流。在體驗店里的主材品牌有大自然地板、大自然木門、大自然柯拉尼衣柜、櫥柜，都是從工廠直接發貨，省去了傳統的工廠到區域經銷商，甚至到分銷商，再到終端消費者的中間環節。
在設計上，以體驗店為需求入口，大自然和消費者共同設計。有些款式一開始就讓消費者提意見，和消費者一起研究其需求。為了打通終端消費者需求與工廠生產的轉換通道，大自然將企業的一把手換成了首席產品官，所有部門的一把手都要參與產品研發。
在需求轉化為生產背后，是大自然工廠內部的信息化工業革命在做支撐。
2014年，大自然強化地板中山新工廠竣工投產，該工廠根據“世界級制造”工廠的理念進行建設，是亞洲第一條自動化智能強化地板生產線。生產線采用自動化智能操作系統，完成上料、壓貼、開板到成品包裝全過程，是目前亞洲范圍真正實現“全自動化”的木地板生產線，年產能達1500萬平方米。
不止是中山，包括大自然在江蘇泰州等地的工廠，已經基本自動化了。在其江蘇泰州的工廠，大自然大力引入“機器代人”，之前幾千人的工廠，現在減少到了20多個人。
信息化改造的結果是，消費者需求得到靈敏反應和滿足，甚至能實現定制化生產。目前大自然的櫥柜、衣柜、木門全部實現了定制化。
為了將終端消費者需求及時反饋到工廠制造環節，大自然還專門設置了信息化執行官，通過ERP、CRM等信息系統的建設，打通信息化供應鏈。目前他們正在著力實現“消費者在手機端下單，可以直接聯接到工廠生產，全部指令被打通”的愿景。
產業鏈整合
“小而美”的“線上宜家”
隨著今年上半年兩個O2O體驗店試水初顯成效，下半年大自然將加大開店速度，預計再開60家，以加盟店、體驗店、眾籌店為主。其中最受關注的是眾籌店，即結合目前的互聯網眾籌形式，整合 家裝 公司、設計公司等資源一起開店。
從地板到 家居 ，再到 家裝 O2O，產業鏈的資源整合一直是大自然的一條主線。
作為一家產品制造型企業，佘學彬認為走 家裝 O2O這條路，產業鏈的資源整合是最大的難點，這一路走來也經過了不少困惑。
每年去米蘭看展后，佘學彬總會找時間轉到瑞典的宜家總部看看。“我一直都很喜歡宜家的模式。宜家在研發上投入很大，研發層面的競爭力很難被模仿，而且在獨立賣場模式上耕耘多年，吸引流量能力非常強大。最重要的是，宜家的供應鏈非常成熟。中國要出現一個‘宜家’至少還要再做20年。”佘學彬說。
在2012年佘學彬嘗試了一把“再造宜家”。大自然團隊專心研究宜家模式，想在中國再造一個宜家。當時在行業曾引起轟動的是，因不滿宜家對供應商的“利潤壓榨”，一批宜家的代工廠集體聯合起來抵制宜家，后來嘉宜美將這一批代工廠整合到了自己的供應鏈體系中。大自然當時也是抱著“大自然在全國有3000多家專營店，合作可以拉長產業鏈”的念頭，滿腔熱血地投入到這場變革中。
除了線下上千平方米的實體店完全模仿宜家外，嘉宜美還拓展了線上渠道，入駐天貓。在當年的“雙11”期間，曾一度創造了“電商銷售200多萬元”的佳績。但時隔不久，佘學彬意識到宜家很難被復制，它是全球化的供應鏈整合者，中國家具業全球化的整合能力還很欠缺。也正如時任宜家集團CEO Mikeal Ohlsson所說，宜家商場背后，是13900名員工、近百位設計師、過千家供應商、無數其它合作伙伴所組成的生態圈，這個龐大機器的有效運轉和才智發揮，才是宜家真正可持續發展的商業引擎。
“現在我們的O2O體驗店是想打造一個 家裝 一體化的線上宜家，走小而美的路線，把 家裝 這一段做深做透。”佘學彬的商業邏輯很清晰：隨著未來精裝房越來越多，我們純粹做建材很容易遇到天花板。雖然從地板到 家居 ，再到空間整合，看似多元化的戰略背后是圍繞核心戰略進行擴張，并且是符合客戶協同，渠道協同，技術協同，生產協同，資源協同的。
隨著2017年宜家佛山南海店即將開業，大自然，這位始終拿宜家做對標的企業，有著深切的緊迫感。
“宜家進入佛山以后，勢必會搶占不少市場份額。傳統家具企業必須轉型， 家裝 O2O模式是未來必須要去搶占的風口。與其被時代革命，不如自己革自己的命”，大自然 家居 董事長佘學彬說。
用“咖啡”
培育 家居 業未來消費者
創二代“海歸”賣咖啡，計劃布局長江以南九省兩區
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佘學彬提出，O2O需要培育未來消費者。未來消費者在哪里?他觀察到：80后、90后不愿去30公里以外的郊區看東西，而是喜歡在繁華區三兩結伴喝咖啡、逛體驗店。他的大兒子佘嘉浚是一位從英國倫敦大學學院畢業1年的90后，今年開始從一杯“咖啡”中創業，成為Tom N Toms Coffee南中國咖啡店行政總裁。如今，佘嘉浚的咖啡店配合大自然 家居 線下體驗店進行布局，父子倆唱響“咖啡+ 家居 ”的全新業態。佘嘉浚計劃布局長江以南9省兩區(澳門和香港)，而后謀求上市，讓更多人享受到咖啡文化。
“一杯咖啡”背后鎖定一群人
“我很愛喝咖啡，那是從學生時就形成的習慣。”佘嘉浚從小在澳門長大。大學時代，他選擇在歐洲度過，“在澳門時我已經愛喝咖啡，到了歐洲更甚”。佘嘉浚發現，歐洲非常流行咖啡，但并不是一個牌子遍布天下，消費者追求品質，而供應商也費盡心機，精心調制獨家品牌，所謂“一杯咖啡”背后鎖定的就是某一特定人群。
正如國人喝茶一樣，咖啡體現的是一種生活方式，它與社會經濟緊密相關。“我在大學時，就決定畢業后要以咖啡創業”，雖然佘嘉浚大學所學的是數學和哲學，而透過中西方生活方式微妙轉變，他堅定地認為咖啡在中國的市場會“大到難以置信”。
這種咖啡魅力讓佘嘉浚做足創業前的準備。他先后去摩根士丹利、匯豐銀行、東亞銀行實習，并在畢業后全職做過一段時間的咨詢，解構大企業文化與管理。
“父輩的創業，我認為這是一件很了不起的事。”佘嘉浚說，他們從無到有，從社會經濟發展中找到需求，找到市場，他們改變了許多人的生活方式。而佘嘉浚也在思考，自己的創業能夠給父輩的 家居 產業帶來什么?
回國后，他將詳細的調研結果和創業PPT展示給父親(大自然 家居 總裁佘學彬)，“這是年輕人經濟的時代，我當然表示支持，而且通過‘咖啡’做媒，背后是對品位生活有高要求的年輕的消費群體，這下大自然 家居 O2O體驗店業態要吸引的人群，有一致性。”父子觀念非常一致，創業變得非常簡單，而有趣的是，佘學彬成為佘嘉浚的咖啡粉絲，現在一天都要喝上四杯才過癮。通過兒子的創業案例，佘學彬對粉絲經濟的內涵也有新的體會。
“咖啡+ 家居 ”業態新探索
從今年初創業以來，Tom N Toms Coffee分別在澳門、廣州開設了分店，為消費者提供“咖啡+美食”。“很高興，我們在當地受到歡迎。按照合作代理約定，南方9省加上澳門和香港是我們的主營地，咖啡豆和面團都是國外引進。”佘嘉浚認為，要先聚粉，然后才是為粉絲提供增值服務，鉆研消費群體的喜好，將服務做到極致。
最初，佘嘉浚創業舉動引發朋友圈的討論，而中心議題是“咖啡與 家居 相差太遠”。“大自然 家居 和咖啡雖然不是同類業態，但都是表現生活方式，多樣化的 家居 產品和口感豐富的咖啡，都需要消費者去感受，這就是兩者的結合點”。
5年前，大自然地板上市，去年更名為大自然 家居 ，產品從單一品種向木門、櫥柜、墻紙等多品類發展，而進口實木地板市場占有份額在攀升。佘嘉浚坦言，“我從小就接觸這些 家居 產品，我們因為喜愛這些 家居 產品，它們能帶來與眾不同的生活體驗，而且堅持環保與健康。我們將自己每天在用的東西推薦給消費者使用”。
這種營商理念延伸到Tom N Toms Coffee。廣州分店與大自然 家居 體驗館結合在一塊，一邊是供顧客好好品鑒 家居 產品，一邊是讓消費者坐下來慢享咖啡帶來的味覺享受。“就像書店的載體是書，樂器店的載體是音樂，而咖啡的載體是消費者共通的味覺”。按照規劃，很快Tom N Toms Coffee首家加盟店將在中山開業，而下半年，廣州與澳門都將再開一家門店。
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