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家電專賣變百貨 蘇寧O2O成效待檢驗
發布時間:2015-4-28 13:59:43   來源:廣州日報 林曉麗   編輯:中國家裝家居網

  “阿里的貓,京東的狗,當當的猴”,放眼望去電商圈仿佛變身“萌寵圈”,并且又有一家電商將加入這場“動物競賽”。記者獲悉,從今天開始,伴隨著兩家蘇寧云店的開業,蘇寧將正式開啟線上線下的品牌統一行動,新的品牌LOGO為一只黃色小獅子加黑色“蘇寧易購”字樣及網址,這也意味著經過近6年的互聯網轉型,蘇寧找到了自身O2O模式的突破口。不過,有機構人士也認為,作為蘇寧轉型的核心產品,云店還有待市場效果的驗證。

  借云店實現易購業務落地

  在上周的投資者交流會上,蘇寧董事長張近東稱,蘇寧已經趟出來了互聯網零售的道路,即“沃爾瑪+亞馬遜”,他表示,沃爾瑪太重,亞馬遜太輕,要做將兩者結合的O2O模式,而云店便是蘇寧O2O探索成果的集中展示。

  記者了解到,時隔一周,首批兩家蘇寧云店今日在上海和南京正式開業,其對外的名稱也叫做生活廣場。據悉,在這兩家店中,原有的電器品類面積將被壓縮近半,其余面積用于引進超市、餐飲、母嬰、兒童樂園等顧客黏性高的產品和服務,顧客還可體驗并辦理PPTV、金融、海外購等業務,簡單來說,就是將蘇寧易購的產品和服務搬到實體店里,實現線下線上的打通。

  按照張近東的說法,蘇寧云商和蘇寧易購都是過渡階段,等成熟以后還要去掉“易購”兩個字,只有一個蘇寧,不分線上線下。記者注意到,在投資者交流會上,零售業老將張近東不斷迸發出頗具互聯網特色的語言如產品、迭代、優化、交互等,他直接以騰訊的微信、百度的搜索作比方,將云店定位為蘇寧拿出的互聯網產品,聲稱要用喬布斯做蘋果的精神來做云店。

  “云店就是蘇寧易購落地的問題,今后蘇寧所有的店都是云店,都是蘇寧易購。”蘇寧副董事長孫為民對記者進一步闡釋說,消費者到店里來并不只是為了買東西、便宜,一定要賣體驗、賣服務、賣生活,在這個基礎上賣商品,這就是云店的設計邏輯,所以,云店絕對不是把商品的品類豐富作為核心,而是把功能豐富、業態豐富作為核心,把體驗作為核心。

  解決O2O瓶頸:業務平臺化向傳統零售開放

  對于蘇寧來說,此時推出云店不僅是轉型使然,或許也與當前的行業環境不無關系。中國連鎖經營協會日前發布的數據顯示,去年連鎖百強銷售規模2.1萬億元,同比增長5.1%,為四年來最低。孫為民坦言,客觀上講,整個行業的形勢不容樂觀,是這么多年沒有遇見過的,但蘇寧由于被電商最先切入而轉型得早,現在可以說是到了一個專屬的最好的機遇期。

  “現在傳統電商的盈利模式遇到了瓶頸,很多傳統的零售企業在轉型中間也遇到了瓶頸,瓶頸在哪?就是大家都沒有找到新的O2O的突破口在哪兒。”孫為民認為,蘇寧雖然也停滯了幾年,現在已經找到了突破口。從數據來看,在經過轉型前幾年的陣痛后,蘇寧營業收入從去年一季度開始逐漸向好,今年一季度同比增長30%,其中線上同比增長90%,移動端銷售占比接近50%,商品方面也從專營電器3C擴展到超市、母嬰、百貨、金融、文化等全品類。

  孫為民表示,接下來蘇寧希望帶動更多線下零售企業實現轉型,包括將金融、物流等業務平臺化,向線下推進。

  張近東提出今年蘇寧要提速全力奔跑,獅子的野心開始展露,然而,一位與會的機構投資者則表示,雖然其戰略比以往更為清晰,但轉型仍存在很多未知數,尤其是作為核心產品的云店,其成效還有待市場效果的驗證。對此,孫為民也坦言,由于是從未有過的新產品,云店經過一年的設計仍顯得有些倉促,目前的問題一是消費者接受,另一個是現有人員對云店的運營不足,將來還會在現有1.0版本上不斷優化升級。

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  多家百貨爭相涉足跨境電商

   昨日,摩登百貨宣布進軍跨境電商,其線下體驗店將于今日在崗頂總店開業。值得關注的是,這是國內首家百貨自采自營的跨境電商體驗店,主打嬰童用品。記者觀察到,跨境電商成了多家百貨新的尋求利潤增長點的新方向。

  記者觀察到,國內多家百貨正積極涉足跨境電商。記者昨日獲悉,繼珠江新城店引入跨境電商體驗店后,廣百百貨還將在河源分店引入跨境電商體驗店。廣州友誼也表示正探索發展跨境電商業務。重慶百貨也高調宣布積極探索跨境電商。

  全國人大代表、重慶商社(集團)有限公司董事長何謙在全國兩會上就呼吁,百貨業應抓住跨境電商商機,從渠道上保證商品質量,在網購的基礎上,推動線下實體體驗和展示平臺。

  艾瑞預計未來三年中國跨境電商交易規模將保持20%~30%以上的增速。

  周強認為,百貨業涉足跨境電商有其獨特優勢,如摩登百貨十多年積累的60萬線下會員以及百貨的信譽知名度等,是經營跨境電商的優勢。此外,跨境電商的開設也是百貨探索傳統百貨轉型新嘗試。跨境電商能有效拓寬品牌結構,大量引進國際品牌商品。

  有資深商業人士指出,跨境電商要做大做強,一定要落地,而落地最好的方式是與代表品質的百貨商場結合,而百貨自己做跨境電商,更能凸顯這一優勢。

  轉型成效

  仍是未知數

  一位與會的機構投資者則表示,雖然其戰略比以往更為清晰,但轉型仍存在很多未知數,尤其是作為核心產品的云店,其成效還有待市場效果的驗證。

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關鍵字:家電專賣 百貨 蘇寧 O
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