解決裝修痛點，重新定義靠譜 家裝 。近日，業之峰裝飾對外發布“5零靠譜工程”，即：零污染，環保不達標，全額退款;零假貨，假一賠五;零增項，客戶被動增項全免費;零延遲，延遲一天賠三百;零首付，先施工，后付款。
業之峰董事長張鈞表示，“5零靠譜工程”是業之峰“為難自己，成全客戶”服務理念的產物，業之峰要向行業的頑疾和潛規則開炮，給消費者一個更加透明的市場環境，重新定義靠譜 家裝 。
具體來講，“5零靠譜工程”中的第二個“零”即“零假貨”，假一賠五，業之峰深耕 家裝 行業18年，合作伙伴囊括國際一線大牌環保建材廠商。業之峰承諾，所有材料和建材均貨真價實。
假貨橫行令人糟心
在張鈞看來，當前的 家裝 市場存在一大頑疾，就是假貨橫行，這讓消費者非常糟心。客戶經常會買到假貨，使得客戶的消費權益受到侵害。
假標簽、假包裝、假材料已形成產業鏈。裝修使用偽劣建材，入住不久便會出現壁紙脫落、水管爆裂、屋頂漏水……有統計顯示， 家裝 行業假貨的市場份額約占40%以上，這意味著有近一半的消費者購買了假貨。
某品牌涂料代理商透露，在一個二線城市里，該品牌涂料每年最大用量是40萬桶，而真正該品牌產品每年的最大銷售量也就4萬桶左右，也就是說，市場上90%的該品牌涂料均為假貨。
此外，“傍名牌”的現象在 家居 建材業，尤其是在瓷磚、衛浴、櫥柜、地板等領域非常多見，有些企業直接使用其他品牌商標，售賣假冒偽劣產品。例如，市場上經常能夠看到的“蒙娜麗莎”衛浴品牌，其LOGO與蒙娜麗莎瓷磚極為相似，令消費者很難辨清。而廣東蒙娜麗莎公司的負責人則表示，實際上，該公司只生產瓷磚，市面上所有的蒙娜麗莎衛浴產品均與該公司無關，均為侵權行為。
山寨的品牌就更多了。有消費者表示，自己在某建材城看到一家銷售“香港箭牌衛浴”的店鋪，該品牌的標識幾乎與“箭牌”標識一模一樣，只不過兩者的英文名字一個為“ARRQVV”，一個為“ARROW”。
面對這些五花八門的假貨，業之峰決定，解決消費者的裝修痛點，讓廣大業主能夠享受到貨真價實、童叟無欺的裝修服務。
兌現“零假貨”承諾有信心
對于業之峰“零假貨”的承諾，您或許會問，業之峰是誰?它有能力兌現這一承諾嗎?
業之峰是中國最大的 家裝 公司之一，也是北京地區 家裝 企業唯一的中國建筑裝飾協會副會長單位。分支機構遍及全國，擁有22家直營分公司、百余家加盟分公司、200余個店面、2000余名設計師和20000余名專業施工人員，構成了中國最大的 家裝 服務網絡。
業之峰董事長張鈞表示，之所以敢承諾零假貨，假一罰五，確實是因為業之峰有信心，有資源。經過18年的發展，業之峰與眾多一線品牌，如漢斯格雅、科勒、杜拉維特、東鵬瓷磚、TATA木門、大自然地板、歐派等建立了長期的合作關系，得到了他們的鼎力支持，因此才有信心喊出“零假貨”的口號。
在業之峰的供應商名單里，不乏眾多國際一線環保建材廠商的重量級產品，其中包括歐洲最負盛譽，享有百年歷史的梅菲特工業集團的德國都芳漆、阿克蘇諾貝爾太古漆油(上海)有限公司的多樂士漆、北京生態家園科技發展有限公司生產的生態白膠、北新建材(集團)有限公司引進的E1級歐松板、北京環澳新德貿易有限公司引進的澳松板，以及北京東方雨虹防水技術股份有限公司的剛柔性防水材料等。
TATA木門董事長吳晨曦的話或許能夠代表供應商們的心聲。吳晨曦是業之峰董事長張鈞十幾年的好朋友，TATA木門則是業之峰在木門方面最大的一家合作伙伴。他第一次看到業之峰的“5零承諾”時，作為一名業內人士，還是比較擔憂的。因為“5零工程”不像早期的“藍鉆工程”，它不是一個技術活，而是一個承諾，是一個態度，它給行業帶來的震動感與“藍鉆工程”完全是不一樣的。這里面，特別是零增項、零延遲、零污染，都是擲地有聲的。與業之峰合作這么多年，吳晨曦也有一個非常大的感觸，就是業之峰的的確確是一家“靠譜”的公司。他說，“其他企業我不敢說，但是對于業之峰來講，我覺得他們的承諾一定能夠兌現，因為他們靠譜。”他表示，作為業之峰產品項目中的一員，TATA木門也會努力做到這五項承諾，讓自己不影響業之峰對消費者的“5零承諾”。
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