受宏觀經濟環境的影響,衛浴行業又喊出“寒冬論”,但同時也涌現出少數有實力的衛浴企業將挑戰轉化為機遇,積極開拓市場,尋求更高的發展。泰陶衛浴就是其中的一員,他獨善其身,砥礪前行,有條不紊地完善企業各項內部工作:自潔皇二次升級、煥然一新的浴室柜、別具一格的淋浴房、時尚舒適的坐便器、貼心細致的售后服務、富含企業特色的終端活動……2015年的泰陶衛浴是如何“破冰”?2016年又將抒寫哪些輝煌?日前,中潔網小編采訪泰陶衛浴執行董事謝浩銘,探索泰陶衛浴破冰之路。
泰陶衛浴辦公大樓(水尚館)
寒冬期 企業內功是王道
狄更斯在《雙城記》里說:“這是最好的時代,也是最壞的時代。”這句話放在今天的衛浴行業尤為恰當。面對“瘋狂”不再的市場態勢,泰陶衛浴沒有被寒冬期的惡劣形式所影響,勤練內功,鞏固基石,加速企業發展。
對于2015年泰陶的各種完美升級,謝浩銘如數家珍:在核心產品方面,首先對自潔皇進行二次升級,穩固自潔皇產品超平滑、易清理、抗菌等長期使用功能。其次在浴室柜方面,重金聘請德國著名設計師亨利·帊德漢設計精品浴室柜;泰陶新一代浴室柜在外觀設計、內部細節、產品用材上都有了質的飛躍,真正實現從浴室產品上升到衛浴空間藝術品新局。在淋浴房產品上,除了擁有五星級安全防護玻璃、優質金屬選材、精工貼膜包裝之外,還有行業獨特的真心承諾——廠家非標定制超15個工作日交貨自罰。而在產品之外,謝浩銘告訴記者,今年泰陶衛浴重整公司內部資源,重新設計泰陶衛浴官方網站、產品圖冊、展廳。
服務為主 明星“下鄉”為輔
面對陶衛市場冰冷的2015年,衛浴企業可謂各顯“破冰”神通,而泰陶衛浴也是殫精竭慮:在省會專賣店,推行“健康生活”售后活動;在縣級專賣店,攜手明星走縣城。
據謝浩銘介紹,泰陶衛浴除了為消費者提供技術咨詢、送貨上門、負責安裝、售后上門、產品質量跟蹤等一條龍服務之外,省會城市的泰陶專賣店都在推行“健康生活”售后活動,凡是購買泰陶產品滿一周年的消費者即可免費享受泰陶衛浴貼心上門服務,活動項目包括更換產品配件、日常產品清潔、維護、保養等。據了解,這種服務方式在衛浴行業屬于首例。
同時,面對一二線城市激烈的終端總裁簽售、砍價會、團購會等衛浴戰爭,泰陶衛浴另辟蹊徑,下沉渠道,著力拓展縣級市場。謝浩銘指出,2015年,泰陶衛浴便啟動“攜手明星走進縣級”計劃,并制定1000家縣級經銷商店面的目標。而目前泰陶衛浴已完成300余家經銷商店面的目標,且效果顯著。“明星走進縣級專賣店的活動深受消費者和經銷商的喜愛。對消費者而言,可享受工廠價提供的優質產品;對經銷商而言,在短期內提升店鋪的團隊的各項技能和掌控力,而從長期看可在當地形成品牌效應,增加當地經銷商后期收益。”謝浩銘道。
無論是一二線衛浴市場的“紅海”,還是縣級衛浴市場這片“藍海”。泰陶衛浴均所向披靡,游刃有余,在不同的突破口中斬獲新一輪市場商機。
O2O布局全國 迎接新未來
當下傳統 家居 企業與新興渠道的合作已成為一種趨勢,大部分衛浴企業都在尋找互聯網和電商渠道等新興渠道所潛在的新機遇,泰陶衛浴也不例外。謝浩銘在采訪中表示,泰陶衛浴在2016年將啟動衛浴行業O2O新模式——在全國范圍內打造泰陶衛浴線下體驗店,一改只能在傳統建材賣場見到泰陶終端形象店的局面。“2016年,經銷商可以看到泰陶衛浴多元渠道并存的發展模式。”謝浩銘補充道。
泰陶浴室柜
探索新模式的初衷,謝浩銘的答案很簡單——為泰陶衛浴經銷商規避風險。他指出傳統渠道經銷商當下面臨三重風險:其一,新加盟店前期成本投入高,但盈利回報緩慢;其二,庫存堆積,經銷商壓力過大;其三,日常經營門可羅雀的尷尬,即使是節假日的促銷活動也很少有人圍觀。
而泰陶衛浴線下體驗店模式則為降低傳統渠道風險性提供一個完整的解決方案:由泰陶衛浴總部提供網絡平臺與產品展示,經銷商開設體驗店僅需支付新店裝修與樣板費用,再聘請一位店長即可享受泰陶衛浴總部返利,無需考慮庫存、物流、售后安裝問題,從而減少了傳統經銷商模式帶來的庫存壓力與資金風險。而消費者購買模式也變得簡單便捷——消費者在泰陶衛浴線下體驗店里體驗產品之后,消費者只需掃描體驗店二維碼即可享受泰陶衛浴廠家的直接配送服務。
據謝浩銘透露,泰陶衛浴總部現階段已成立專業團隊打造O2O網絡平臺,預計2016年可正式問世。未來泰陶衛浴還將推出全國統一安裝價格模式,為消費者打造透明、公開的售后安裝價格體系。
水大漫不過鴨子去,小改良并不能改變大局勢。2016年,泰陶衛浴將突破傳統衛浴行業思維局限,用互聯網思維解決經銷商痛點,更好地面向市場,承接新一代消費者的需求。20年制造業經驗和累積、傳統渠道的積淀、過硬的產品品質、完善能干的團隊、全新O2O模式……泰陶衛浴,即將迎接衛浴新未來。