買來的新家具散發出一股刺鼻的味道?不少人被家具的異味困擾,擔心家具甲醛超標,影響家人的健康。有些人維權成功,而更多的人雖明顯感知到家具氣味異常,但想要據此維權卻很難。自感有異味、自測甲醛等廠家都不會認可,高昂的檢測費也成了消費者維權的障礙。
家具用了幾月甲醛仍超標6倍
日前,江蘇省工商局公布了三季度的一些投訴和檢測結果。淮安市清河區王某從某商場購買一套某品牌家具,總共4件,總價款4000元,家具運到家后,王某發現有異味,懷疑是甲醛超標。馬上找到廠家詢問,廠家稱家具是經過檢測的,甲醛絕對不會超標,新家具都有異味,過一段時間就好了。但是幾個月過去了,家具仍然散發著刺鼻的氣味。王某坐不住也豁出去了,自己將家具送到家具質量監督檢測中心鑒定。鑒定結果是,超過國家標準近6倍。最終工商部門判定上述家具經營者或生產廠家應當負責退貨,承擔鑒定費用,并賠償王某經濟損失。
檢測費昂貴自測不認維權難
王先生雖然最后維權成功,但也已經使用家具幾個月了,他一開始就反映新家具有異味,但并沒有得到廠家認可。“一般市民反映的氣味大,或者自己用檢測試紙測出來甲醛超標的數據,廠家都不會采納的,不作為他們家具甲醛超標的有效依據。”業內人士告訴記者,只有專業檢測機構出爐的數據廠家才不得不認,但要送到檢測機構檢測甲醛,費用一般是比較高的,而且家具甲醛檢測目前仍基本采用破壞性檢測手法。“就是要把家具拆了,取板材檢測,費用也要上千元,這對普通消費者來說,如果檢測結果甲醛不超標,那么它既要負擔昂貴的檢測費,同時一件嶄新的家具業已經被大卸八塊不能用了。這些原因也成為消費者家具維權的攔路虎。”
網購家具更要索取質檢報告
家具甲醛超標防不勝防。近期,江蘇省工商行政管理局對全省部分地區流通領域的木家具商品進行了質量檢測。抽檢涉及南京、蘇州、常州、鎮江、泰州、淮安和徐州等7個地級市,合格率為73.63%。最嚴重的是甲醛釋放量項目有6批次不合格,可遷移元素項目1批次不合格,這是個別家具企業為節約成本采用價格低廉的人造板材及劣質油漆等原因造成的。所以業內人士建議,選購家具時消費者除了到正規家具商場購買正規品牌的產品,開具正規發票等方面外,在甲醛釋放量上應要求供應商提供產品檢驗合格的證明。“雙十一”馬上來了,不少人會網上購買家具。網購家具更應謹慎,江蘇省質監局曾經公布的兒童家具產品的抽檢報告中,網購的56批次兒童家具產品無一合格,其中22批次甲醛超標。“網購家具之前,也要向賣方索取產品質量檢測報告以及查看銷售者是否以標牌、標簽、說明書等方式明示家具商品中甲醛、重金屬等有害物質的含量,以減少網購風險。”業內人士建議。