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　　對(duì)于1.5億米粉來說，小米做任何一件事情，都是意料之中的事情，因?yàn)樾∶鬃龅拿恳患露純冬F(xiàn)了“為發(fā)燒而生”的承諾，包括小米凈水器。但對(duì)于凈水器行業(yè)來說，小米做凈水器還是頗為令人意外，因此這是一匹貨真價(jià)實(shí)的黑馬。

　　7月16日召開新聞發(fā)布會(huì)，7月28日正式上市，小米凈水器又一次扮演了凈水器行業(yè)的“顛覆者”角色。其實(shí)，在小米凈水器褶褶光環(huán)的背后還有很多不為人知的創(chuàng)業(yè)故事。小米凈水器研發(fā)團(tuán)隊(duì)帶頭“大哥”陳小平——云米科技公司董事長向記者靜靜講述了小米凈水器的成長記。

　　云米科技公司董事長陳小平

　　記者：小米凈水器研發(fā)花了多少時(shí)間？

　　陳小平：前后加起來，超過1年時(shí)間。我常說，在這將近1年多的時(shí)間里，我們幾十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)只干了一件事，只做了一件產(chǎn)品，那就是小米凈水器。

　　記者：小米涉足凈水器市場是基于什么樣的考慮？

　　陳小平：我們?nèi)ツ昴甑鬃隹諝鈨艋鳎?dāng)時(shí)因?yàn)榭吹届F霾確實(shí)對(duì)老百姓健康還是有比較大的影響的。所以我們做凈水器已經(jīng)有一段時(shí)間了，并不是今年才開始的，實(shí)際上我們也希望能夠?yàn)檫@種中國的健康的環(huán)境做一些自己的實(shí)際行動(dòng)，應(yīng)該是基于這方面的考慮進(jìn)來的。

　　記者：小米凈水器為什么能夠非常成功？小米的優(yōu)勢是什么活動(dòng)？

　　陳小平：我們其實(shí)最擅長的就是跟用戶去溝通，因?yàn)槲覀冋麄€(gè)小米體系他最開始就是不斷的跟用戶去做交流，包括跟用戶的溝通跟米粉的溝通，這個(gè)是我們比較擅長的，而且現(xiàn)在小米的粉絲有1.5個(gè)億的粉絲，那這個(gè)粉絲群是非常大的，這些粉絲對(duì)于我們產(chǎn)品，對(duì)于整個(gè)品牌的認(rèn)可度非常高，我們在做這件事情的時(shí)候，其實(shí)也是有一個(gè)很好的陣地，因?yàn)檫@部分是年輕人，非常年輕的群體，這部分的群體有幾個(gè)特點(diǎn)，一是他有一定的判斷力的，不會(huì)盲目相信一些東西，二是他會(huì)自己去做很多的比較功課，他相對(duì)來講還是經(jīng)過自己思考的東西。另外，在小米這些米粉里面，基于這么幾年以來對(duì)于小米產(chǎn)品的一個(gè)認(rèn)可度，他們其實(shí)對(duì)于這種事情的認(rèn)可度非常高，那包括我們現(xiàn)在最近推出的叫做新國貨運(yùn)動(dòng)，就是說把一個(gè)很好的東西做到大多數(shù)人都能接受的價(jià)格，拒絕暴利。這樣新的理念，用最好的產(chǎn)品最低的價(jià)格讓最多的人能夠買得起他，這個(gè)事情其實(shí)改變我們對(duì)于這種便宜貨的理解，因?yàn)橐郧罢f便宜沒有好東西，但是現(xiàn)在通過這個(gè)新國貨運(yùn)動(dòng)，發(fā)現(xiàn)原來這個(gè)便宜的東西可以做的這么好。

　　記者：小米凈水器跟其他的一些同類產(chǎn)品有什么樣的區(qū)別？

　　陳小平：這個(gè)產(chǎn)品從產(chǎn)品的形態(tài)來講，跟通常的凈水器產(chǎn)品差距比較大一些，小米凈水機(jī)不再需要安裝可以直接使用，消費(fèi)者自己解決安裝。第二個(gè)特點(diǎn)，就是我們產(chǎn)品可以在體驗(yàn)上面做很多的設(shè)置，包括可以看到過濾前后的對(duì)比和效果，另外可以實(shí)時(shí)查看凈水器的壽命，看過濾水的水量。第三個(gè)特點(diǎn)，就是我們做這件事情的時(shí)候，我們比較關(guān)注用戶怎么去使用這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)槲覀兛紤]怎么簡化用戶的使用過程，這個(gè)就可能是比較大的一些區(qū)別。

　　記者：目前凈水器銷售情況怎么樣？

　　陳小平：從目前產(chǎn)品銷售以來，用戶的反饋應(yīng)該還可以。比較受歡迎，粉絲購買率非常高，他愿意給爸媽和同學(xué)都買，這個(gè)非常的好。

　　記者：云米公司作為小米的一個(gè)生態(tài)鏈企業(yè)，具體的合作內(nèi)容是怎樣的？比如說除了銷售渠道小米來負(fù)責(zé)外，其他還有哪些是由小米來合作的？

　　陳小平：小米本身只做手機(jī)、電視、路由器這三件產(chǎn)品，其他產(chǎn)品比如凈化器、移動(dòng)電源、小米手環(huán)，都是由生態(tài)鏈公司專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來開發(fā)。因此云米承擔(dān)了凈水器的研發(fā)和生產(chǎn)的任務(wù)。但跟消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)，這些都是和小米團(tuán)隊(duì)來一起做的。

　　記者：就是除了互動(dòng)和銷售以外其他都是獨(dú)立的？

　　陳小平：可以這么來講。云米負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)，售后服務(wù)都是共享小米已有成熟的體系。我們的產(chǎn)品安裝非常方便，大大減少了上門環(huán)節(jié)，減少了陌生人對(duì)用戶的打擾。傳統(tǒng)的凈水器其實(shí)是半成品交給消費(fèi)者(專業(yè)安裝后才能使用)，小米凈水器是完整的產(chǎn)品，收到快遞“開箱就能用”。

　　記者：云米是一個(gè)什么樣的商業(yè)模式？

　　陳小平：我們這種商業(yè)模式基本上就是小米的商業(yè)模式，比如說我們沒有中間環(huán)節(jié)，小米凈水器直接到達(dá)消費(fèi)者的手上。其次，我們跟用戶的溝通會(huì)非常的緊密非常的直接，我們也組織全國米粉見面會(huì)、體驗(yàn)會(huì)等等，跟米粉的互動(dòng)非常深入，所以小米凈水器的研發(fā)中，用戶有非常深的體驗(yàn)，小米凈水器上市半年前就已經(jīng)與米粉互動(dòng)，產(chǎn)品研發(fā)一半時(shí)消費(fèi)者就已經(jīng)介入進(jìn)來了。可以這樣說，小米凈水器產(chǎn)品的誕生過程，消費(fèi)者參與度是非常深的。

　　記者：那可以說是用賣手機(jī)的方式來賣凈水器吧？

　　陳小平：也不能這么說，應(yīng)該叫做用互聯(lián)網(wǎng)的方法賣凈水器。

　　記者：現(xiàn)在很多凈水器企業(yè)都生產(chǎn)了多種類的凈水器，小米也會(huì)做出不同的產(chǎn)品，還是只這一款產(chǎn)品來推向市場？

　　陳小平：實(shí)際上從凈水系統(tǒng)來講，這個(gè)是比較主流的一個(gè)凈水系統(tǒng)，不管在國內(nèi)還是在國外，這都是比較好的系統(tǒng)。另外，還是存在一些地區(qū)的適應(yīng)的問題，由于中國水環(huán)境比較復(fù)雜，還是需要做一個(gè)比較有保障的處理方案，所以小米凈水器采用了反滲透的方式。我們后期會(huì)針對(duì)不同的差異會(huì)在后期做一些優(yōu)化，產(chǎn)品系統(tǒng)來講我們覺得這個(gè)系統(tǒng)還是有一個(gè)適應(yīng)能力的。