發(fā)布時(shí)間:2015-11-3 16:18:41 來(lái)源:中國(guó)網(wǎng) 編輯:中國(guó)家裝家居網(wǎng)
從2015年11月7日“我要裝修網(wǎng)”旗下定制 家居 產(chǎn)品“定制家”體驗(yàn)中心的正式對(duì)外開(kāi)放開(kāi)始,定制家將全新升級(jí)2.0版本并正式更名 “積木家”!自2015年4月積木家產(chǎn)品上線至今,雖然只經(jīng)歷了短短6個(gè)月時(shí)間,卻收獲了一大批忠實(shí)粉絲的關(guān)注與支持,感謝一路上業(yè)主的陪伴,共同見(jiàn)證了積木家的成長(zhǎng)。
積木家自上線以來(lái),致力于為業(yè)主提供高性價(jià)比的 家裝 定制產(chǎn)品服務(wù),截止2015年10月,總計(jì)為1248位業(yè)主提供服務(wù),其中685位業(yè)主最終選擇積木家產(chǎn)品。在已經(jīng)服務(wù)過(guò)的這些業(yè)主中,積木家深受好評(píng)。
我要裝修網(wǎng)CEO袁曉忠認(rèn)為:這緣由積木家采用工廠直供的消費(fèi)模式(F2C),極大地縮短了 家居 購(gòu)買過(guò)程中的中間環(huán)節(jié),為用戶爭(zhēng)得更多的利益;同時(shí),還借助我要裝修網(wǎng)7000多家建材家具的合作商,100萬(wàn)以上用戶,上千場(chǎng)大型團(tuán)購(gòu)會(huì),以及平臺(tái)自備的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 家裝 平臺(tái)權(quán)威數(shù)據(jù)分析,對(duì)用戶需求、用戶體驗(yàn)的精準(zhǔn)分析及不斷自我優(yōu)化,積木家?guī)椭鷺I(yè)主實(shí)現(xiàn)便宜、方便、放心的 家居 產(chǎn)品選購(gòu)。
升級(jí)不只是更名,而是用戶體驗(yàn)的一次全面提升!
積木家升級(jí)2.0版本絕不是偶然,也不是把“定制家”更改“積木家”的一次簡(jiǎn)單更名,更重要的是在堅(jiān)守之前的定制化路線之外,滿足用戶更多需求,從之前的櫥柜、木門、衣柜三大定制品類,擴(kuò)充至瓷磚、衛(wèi)浴、吊頂?shù)热奉惤ú摹M瑫r(shí)制定一系列更為規(guī)范、嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主提供更加便宜、方便、放心的 家居 選購(gòu)服務(wù),進(jìn)一步減少傳統(tǒng) 家裝 行業(yè)存在的種種弊端,使之整個(gè) 家裝 更加透明起來(lái)。
升級(jí)打造的也不僅僅是以“去掉中間環(huán)節(jié),節(jié)省成本”為使命,單純地連接工廠、消費(fèi)者及服務(wù)鏈,做一個(gè)信息的“中介所“,只解決業(yè)主信息不對(duì)稱這一基礎(chǔ)需求,更重要的是真正站在用戶的立場(chǎng),去讀懂用戶,從用戶最核心的需求點(diǎn)出發(fā),全面指導(dǎo)、幫助用戶來(lái)進(jìn)行 家裝 產(chǎn)品的選購(gòu)及用戶選購(gòu)體驗(yàn)的一次全面升級(jí)。
互聯(lián)網(wǎng)F2C+O2O實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接,全面升級(jí)用戶體驗(yàn)!
在這個(gè)享受至上,張揚(yáng)個(gè)性的年代,人人奉行特立獨(dú)行,那么,專業(yè)的事就應(yīng)該交給專業(yè)的人,裝修尤其如此。因?yàn)閭€(gè)人的需求總是千差萬(wàn)別,加之當(dāng)下整個(gè) 家裝 行業(yè):價(jià)格混亂、質(zhì)量監(jiān)管不力,材料不透明,業(yè)主消費(fèi)沒(méi)有正規(guī)的管控和保障。針對(duì)業(yè)主的這些痛點(diǎn),袁曉忠作為本次產(chǎn)品升級(jí)的主要負(fù)責(zé)人,給出了官方的回應(yīng):
1、廠家直供:去掉各級(jí)代理商,節(jié)省至少30%的成本
任何時(shí)候,物有所值都是非常關(guān)鍵的。購(gòu)物都講究貨比三家,這方面比的是產(chǎn)品本身,更重要的是價(jià)格。積木家采用互聯(lián)網(wǎng)思維,堅(jiān)定不移地實(shí)施 家居 F2C+O2O模式,通過(guò)線上各類免費(fèi)渠道對(duì)產(chǎn)品的傳播聚客、產(chǎn)品展現(xiàn),同時(shí)對(duì)商家產(chǎn)品進(jìn)行層層篩選,不斷升級(jí),實(shí)現(xiàn)真正的低價(jià)。再以F2C廠家直供模式為用戶和廠家搭建橋梁,去掉各級(jí)代理商,減掉中間環(huán)節(jié),至少節(jié)省30%的成本,直接讓利用戶,讓用戶以最低的價(jià)格買到傳統(tǒng)家具購(gòu)買模式下買不到的品牌配置;
2、消費(fèi)透明,先體驗(yàn),再購(gòu)買,所見(jiàn)即所得
入駐積木家平臺(tái)的所有建材家具產(chǎn)品必須嚴(yán)格按照本平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),全部透明消費(fèi),用戶只需在線上報(bào)名,即可到積木家產(chǎn)品體驗(yàn)中心考察實(shí)物,并且會(huì)有專業(yè)人士進(jìn)行介紹。先體驗(yàn),再購(gòu)買,真正體驗(yàn)線上的價(jià)格,線下本地化的服務(wù),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)F2C+O2O模式下的有力銜接;
3、高性價(jià)比產(chǎn)品,積木家專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)精選的性價(jià)比更高的產(chǎn)品
據(jù)了解,在便宜、方便的同時(shí),品質(zhì)也非常有保證。積木家擁有一支由118位專業(yè)產(chǎn)品專家組成的供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)。你不懂,沒(méi)關(guān)系,這些專業(yè)“買手”經(jīng)過(guò)細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳唐愤x擇、價(jià)格篩選、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定,結(jié)合本地客戶歷史訂單精選出最受本地消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品配合品牌,因此,可以報(bào)名該平臺(tái)的所有產(chǎn)品都是精選過(guò)的值得信賴的高性價(jià)比產(chǎn)品;
4、一站式購(gòu)物,一站式購(gòu)齊裝修所用所有建材家具
當(dāng)下,大家對(duì)于方便快捷的需求僅次于價(jià)格,在保證產(chǎn)品高性價(jià)比的情況下,積木家這次升級(jí)從最初的只有櫥柜、木門、衣柜三大品類,擴(kuò)充至瓷磚、衛(wèi)浴、吊頂?shù)热奉惤ú?,隨著以后的發(fā)展,會(huì)不斷豐富平臺(tái)的產(chǎn)品品類,來(lái)滿足用戶對(duì)于一站式購(gòu)齊所有建材家具的需求;
5、平臺(tái)監(jiān)督,積木家對(duì)各個(gè)品牌進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督
積木家對(duì)于所有品類,都進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程的細(xì)化服務(wù)管理,所有商家必須按照平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用戶,所有服務(wù)環(huán)節(jié)積木家會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,同時(shí)積極、及時(shí)響應(yīng)用戶需求,事后更有用戶點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié),根據(jù)用戶反饋對(duì)商家實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)懲機(jī)制,打造最佳用戶體驗(yàn)這一終極目標(biāo)。
“我要裝修網(wǎng)深耕 家裝 行業(yè)多年,對(duì)用戶需求、行業(yè)弊端有著深刻的理解和全面的認(rèn)知:只有真正的做到以用戶需求為使命,用心去讀懂用戶的每一個(gè)痛點(diǎn),潛心迭代解決方案,并落到實(shí)處,才能真正立足整個(gè) 家裝 行業(yè)。我要裝修網(wǎng)傾力打造的“積木家”產(chǎn)品正是這一理念的真實(shí)體現(xiàn)。正如我要裝修網(wǎng)CEO袁曉忠所表達(dá)的,“ 家居 行業(yè)不是單單銷售一件商品這么簡(jiǎn)單,否則一定會(huì)走向誤區(qū),必須是建立在用戶需求的基礎(chǔ)之上。