進入互聯網時代，大眾對消費品的個性化與定制化的需求正在日益增長，“定制”概念在家電行業悄然興起，而現在家電定制不再僅僅是個概念而是實現了真正落地。10月26日，海爾“創見生活感動--眾創意，智愛家”發布會在北京舉行，會上海爾發布了行業首個用戶交互定制平臺——眾創匯定制平臺，并揭曉了全球首批亮相的大規模定制產品——與迪士尼合作的一系列家電定制產品。
在傳統的商業社會，生產線由于無法實現柔性化生產，只能實現大批量工業化生產，因此在滿足消費者對基本使用功能需求的同時，很難去滿足每個人的個性化需求，就像我們很多人拿著同一款型號的手機，開著同一款型號的汽車一樣。而以智能制造為中心的工業4.0的到來，為大規模定制提供了契機。在這種情況下，海爾積極探索工業4.0制造模式，通過搭建7大互聯工廠，率先實現從大規模制造向大規模定制轉型，而海爾互聯工廠的前端就是名為“眾創匯”的用戶交互定制平臺。
據了解，眾創匯用戶交互定制平臺是海爾智慧家庭、互聯工廠戰略落地的初步成果展現，是一個以用戶來決定產品的交互式社區網絡平臺。從產品創意產生一直到產品誕生，用戶不再被動接受產品，而是以用戶需求作為產品生產持續迭代的引擎，建立起用戶，設計師、全球資源零距離交互設計的全新模式。
海爾家電的“定制化”戰略部署也吸引全世界的頂級產品設計師和資源加入形成共創共贏的生態圈，迪士尼就是其中的一個。迪士尼系列家電中，有讓人放松身心的大白、米老鼠、艾爾莎女王等動漫形象讓家庭生活更有樂趣。而他們的出現也是源于用戶的需求——期待家中總會有快樂的氛圍，讓家電成為陪伴家人的伙伴。沒有什么形象比迪士尼的卡通人物更符合這樣的需求，是用戶需求促成了海爾與迪士尼攜手合作。此次發布會上，現場展出了海爾與迪士尼合作的“童話主題”系列產品——以《超能陸戰隊》大白、好朋友米奇、艾莎女王為代表的多種迪士尼經典動漫形象為主題的個性化定制家電。
“我們有最好的故事和最豐富的人物，而把迪士尼的奇妙傳到千家萬戶的，產品是非常好的載體。海爾在家電領域本身是領導者，所以我們很高興跟海爾進行合作，給消費者帶來非常不同的體驗。”迪士尼中國區副總裁 Angela Wang告訴記者。
互聯網時代，消費者變得越來越挑剔，需求越來越多元，“個性化”成為消費者選擇家電產品的一大關鍵詞。如何讓一沉不變的家電產品變得“生動”起來，“定制”就成為重要的突破口。而海爾通過搭建眾創匯定制平臺，為用戶提供模塊定制、眾創定制、專屬定制三種方式，滿足用戶對未來家電的所有幻想。而此次迪士尼系列家電產品的亮相，也凸顯了海爾大規模定制的實踐效果。
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