美國《財富》雜志的“全球最受贊賞公司”年度榜單在全球范圍內廣受關注。美國東部時間2月1日,2023年“全球最受贊賞公司”榜單出爐:海爾智家再次入選,并居全球家電家居行業第一名。
作為《財富》最具權威性的榜單之一,“全球最受贊賞公司”是從全球約1500家候選公司中,篩選出分布在27個國家和地區、各個行業收入最高的645家企業,由這些企業的高管、董事和證券分析師共3760人組成評審團,進行投票評選而出。 評選標準包括企業創新能力、吸引人才的能力、企業資產運用、社會責任、管理質量、財務穩健性、投資價值、產品和服務質量、全球化競爭力共9項指標,體現的是各行業領軍企業在全球的綜合競爭力,含金量不言而喻。

而僅僅是在上個月,世界權威調研機構歐睿國際公布的最新數據顯示:海爾大型家用電器2022年品牌零售量再次位列全球第一,這也是其第14次蟬聯全球大型家用電器品牌零售量冠軍。
從冠軍品牌到最受贊賞,海爾智家連續收獲世界級榮譽,表明行業對其品牌影響力、可持續發展能力,以及深植于企業上下的用戶思維的持續認可。而這與海爾智家堅持自主創牌打造全球競爭力、科技創新升級用戶體驗、三級品牌釋放投資價值、ESG承擔社會責任等構筑的綜合競爭力密不可分。
當下,是一個以易變性(volatility)、不確定性(uncertainty)、復雜性(complexity)、模糊性(ambiguity)為特征的VUCA時代,以海爾智家、華為為代表的一批中國自主品牌正在穿越周期,在逆勢中實現可持續發展,彰顯了中國品牌的韌性和活力。
這似乎印證了經濟學家杰里米·里夫金在其《韌性時代》中所預測的:當下以效率為目標的發展方式將被“韌性”模式所取代。從片面講求“速度”到更加重視發展的“韌性”,將成為中國品牌未來發展的主旋律——目前,在新一輪變革周期里,中國品牌似乎已經唱響了前奏。而頭部企業的抗壓能力和品牌價值持續釋放,將成為穩信心、穩預期的關鍵。
始終如一的創牌之路
羅馬并非一天建成。堅守長期主義,才能通過全球化品牌布局以及自主創牌實現品牌引領。
時間拉回至2001年底,彼時中國正式加入世界貿易組織,中國企業揚帆出海的征程也就此開啟。當時的出海模式引發廣泛討論,一種方式是出口創匯,即為知名國際品牌代工,此方式風險小、投入低,且可以立竿見影獲得利潤;另一種方式則是創牌出海。
相比之下,后者不僅要放棄眼前穩定的代工利潤,還要在研發、品牌、營銷等領域大手筆投入,且回報周期長、風險大。基于此,海外創牌并未獲得廣泛認可。
在選擇面前,長期主義才是最終答案。海爾智家并沒有像同行那樣被觸手可及的貼牌代工利潤所打動,而是不顧甚囂塵上的唱衰之聲,毅然決然地開啟了自主創牌道路。
與其他企業“立足中國,貨通海外”的出海模式不同,海爾智家的創牌之路以全球化的組織架構布局、全球化的人才引入和融合、本土化的管理為組織保證。通過“研發、制造、營銷”三位一體的本土化戰略,海爾智家在全球布局了33個工業園、133個制造中心、108個營銷中心,建立起23萬+個銷售網點,收獲了全球10億用戶家庭。

歷經數十年發展,彼時被推崇的代工模式頹勢逐步顯現。以果鏈企業(蘋果供應鏈代工企業)為例,其通過與蘋果的深度綁定換取了短時間內豐厚的回報和資本市場的繁榮。但如今,果鏈企業的業績增長仍然缺乏獨立性,命運全掌握在蘋果手中。
而此前被視為另類的,以海爾智家為代表的少數創牌企業,則依靠過硬的產品、豐富的積累和完善的售后服務體系,獲得了全球市場的持續認可。
2022年,國內家電業遇冷,綜合市場銷量呈兩位數下滑。中怡康數據顯示,海爾智家2022年累計綜合市場份額卻凈增2.1pct至27.2%,蟬聯行業NO.1。
即便海外市場需求也明顯萎縮、競爭加劇,前11個月家電出口數量同比下降12.4%,海爾智家也依然在全球市場實現逆勢增長。分區域來看,在美國,GEA實現逆勢增長,并再次榮獲美國最佳職場認證;在澳洲,FPA收入增長倍速于行業,實現10年來的最高增幅,盈利能力創歷史新高;在日本,行業銷額增速緩慢,海爾、AQUA雙品牌增速遠超行業8倍多。
海爾智家在國際形勢波動以及國際貨運受到影響的當下,扛住了常態化的脆弱,從不確定性中找到了確定,建立了穩固、堅韌的增長能力和基石。而其出色的抗跌能力,正是源于“創牌出海”與“本土化運營”的前瞻性戰略布局。
時代的車輪滾滾向前,中國制造經歷了從跨境賣貨到品牌出海的發展歷程,海爾智家的實踐再一次證明,自主創牌是企業國際化的必然選擇,也是企業打造長期競爭力,并成為世界一流企業的關鍵。
戰略轉型釋放生態價值
創牌只是海爾智家打通國際市場的第一步。俗話說“獨木不成林”,在需求多樣、趨勢多變的全球市場土壤之上,孤零零的一棵大樹還不足以構成風景。
物聯網時代,針對消費升級趨勢下持續變化、日趨多樣化的用戶需求,海爾智家布局了“高端品牌、場景品牌、生態品牌”并行的三級品牌戰略,開辟了從賣產品、賣場景再到賣生態的新賽道,讓所有的用戶需求都有相對應的解決方案。
值得一提的是,海爾智家高端品牌矩陣已經涵蓋七大品牌——海爾、卡薩帝、統帥、GEA、Fisher&Paykel、AQUA、Candy,覆蓋了全球各大主流市場。
與此同時,海爾智家通過不斷的自我迭代,建立起一個打破邊界的開放生態系統,不斷連接跨界優質資源加入,共同為用戶提供更專業、全面的服務,將家電品牌影響力轉化成生態品牌號召力。這種熱帶雨林式的生態系統正在賦能更多的品牌,引領著全球品牌的進化方向。

亞馬遜創始人貝索斯曾說:“總有人問我,未來十年,會有什么樣的變化。但很少有人問我,未來十年,什么是不變的。我認為第二個問題比第一個問題更重要,因為你(企業)要把戰略建立在不變的事物上。”
實際上,于海爾智家而言,不管是20多年前海外創牌的抉擇,還是如今通過三級品牌實現自我迭代,不變的海爾智家始終堅持以用戶為中心、堅持全球化品牌布局。對于品牌來說,要形成更高辨識度,持續影響全球用戶的心智,是一場持久戰。
其實從冠軍品牌到最受贊賞,只是海爾智家在品牌修行之路中獲得的階段性成果,但放在此時,其意義卻不容小覷。
因為今年是中國經濟復蘇的關鍵之年。華為、海爾智家、大疆等中國自主品牌在世界舞臺備受矚目,頭部企業的抗壓能力和品牌價值持續釋放,一方面為實現經濟質的有效提升和量的合理增長提供了確定性,另一方面也為中國經濟的回穩注入信心和力量。