發(fā)布時間:2020/11/5 18:40:05 來源:網(wǎng)絡(luò)來源 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
11月1日零點(diǎn),"雙11"戰(zhàn)火燃起,各廠家首批戰(zhàn)報相繼出爐。今年的整體數(shù)據(jù)反映了一些現(xiàn)象,比如,人們的消費(fèi)行為呈現(xiàn)分化態(tài)勢:一邊,仍是多數(shù)人對折扣、低價產(chǎn)品的熱切沖動。另一邊,也有越來越多消費(fèi)者回歸理性,不再把低價當(dāng)做消費(fèi)決策的唯一參照。
在這次"雙11"購物狂歡中,你是為價格沖動買單,還是為價值消費(fèi)?
價格狂歡轉(zhuǎn)向價值狂歡:高端趨勢日漸顯現(xiàn)
我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展及消費(fèi)環(huán)境的快速更迭,造就了多樣化的消費(fèi)群體和消費(fèi)觀念。
其中,低價仍是一部分消費(fèi)者選擇商品的重要前提,這也正是"雙11"的最大看點(diǎn)。看重價格的消費(fèi)者,只等著在這個節(jié)點(diǎn)一哄而上,薅一把"羊毛"。看透這一消費(fèi)心理,"雙11"也就成了企業(yè)以低價沖銷量、清庫存的契機(jī)。
按理說,企業(yè)讓利、用戶省錢,本是雙贏。可就怕企業(yè)披著優(yōu)惠的"外衣",玩"減配降價"這一套,產(chǎn)品質(zhì)量難以保障。一旦出了問題,就變成用戶難受、品牌失信的兩虧。
因此,很多人相信"一分錢一分貨"的道理。加上消費(fèi)水平提高,人們對價格的敏感度降低,轉(zhuǎn)而更愿意選擇那些"高品質(zhì)、高價值"的高端產(chǎn)品,花更多錢來提升自己的生活幸福度。
相關(guān)報告數(shù)據(jù)指出,我國目前約30%的消費(fèi)人口,已經(jīng)從當(dāng)初盲目跟風(fēng)消費(fèi),轉(zhuǎn)向獨(dú)立審美、個性追求和理性消費(fèi)。而80后、90后等主力消費(fèi)群體,更愿意為高品質(zhì)商品支付溢價。
電商平臺的3C家電類銷售數(shù)據(jù)也印證了這個趨勢。據(jù)京東平臺發(fā)布的內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示,蘋果、華為、海爾三家企業(yè)位列銷售額榜單TOP3。而這三個品牌,均是消費(fèi)者公認(rèn)的高端品牌。
過去被價格刺激的消費(fèi)"潛力",如今正在升級為價值主導(dǎo)、理性驅(qū)動的消費(fèi)"實(shí)力"。而這個轉(zhuǎn)變,不僅是消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變,更是企業(yè)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
理清價值狂歡背后:重新認(rèn)識"價值"
從阿里巴巴首次發(fā)起至今,"雙11"已走過12個年頭。隨著玩法不斷升級、成交額年年攀高、以及"618"、"雙12"等新節(jié)點(diǎn)的并生,商家和消費(fèi)者逐漸對這永不停歇的節(jié)奏感到乏力,理性消費(fèi)呼聲漸隆。
所謂理性消費(fèi),即人們不再因?yàn)樯唐?quot;便宜"就沖動購買,而是會考慮是否有"價值",也就是產(chǎn)品是不是真的需要、能否對生活品質(zhì)帶來提升。
對企業(yè)來說,這意味著往后"降價"帶來的銷量成效將不再顯著,且極易被貼上"質(zhì)低價廉"的標(biāo)簽,對品牌長遠(yuǎn)發(fā)展造成損害。而那些采用"減配降價"手段,意圖用口碑換取短期利潤的企業(yè),在這種趨勢下更將無路可走。
更嚴(yán)峻的是,一旦企業(yè)把所謂簡單有效的"降價換銷量"當(dāng)成一種習(xí)慣,往往就不愿再往投入巨大的"創(chuàng)新"上下功夫。
而眾所周知,創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展、行業(yè)進(jìn)步的核心驅(qū)動力,也是滿足用戶品質(zhì)化、個性化、高端化消費(fèi)新需求的關(guān)鍵支撐。蘋果、華為、海爾等創(chuàng)新型企業(yè)的銷量,足以說明這點(diǎn):華為Mate40系列成交額早早過億;iPhone11單品銷量居于首位;海爾冰箱4000、6000、8000、10000等高端價位段均第一,且全網(wǎng)份額第一,海爾洗衣機(jī)中高端直驅(qū)系列3倍速增長,同樣也是全網(wǎng)份額第一……
市場由用戶決定、企業(yè)由用戶牽動。隨著消費(fèi)升級趨勢逐步深化,"低價"刺激消費(fèi)的時代已經(jīng)過去,以"價值"驅(qū)動的市場消費(fèi)、行業(yè)競爭格局愈發(fā)清晰。華為、蘋果、海爾等帶頭企業(yè),正以極具創(chuàng)新力的新工業(yè)體系帶動各行業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展階段,樹立標(biāo)桿促生良性循環(huán)。