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　　這是一場成為2021上海家居行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的真誠溝通!這是一場擁抱未來，家居平臺攜手品牌商及媒體進(jìn)行思想碰撞的盛宴!這是一場談?wù)摷揖有袠I(yè)新趨勢、新零售、新突破的交流新模式!

　　11月28日，“家居圓桌派”2021星風(fēng)向?qū)鲈诩t星美凱龍全球家居1號店順利舉行。紅星美凱龍上海市營發(fā)中心總經(jīng)理陳林同九大家居品牌經(jīng)銷商代表、一大資深媒體觀察家共同探討在后疫情時代下的家居市場消費新趨勢，暢談消費升級驅(qū)動下的家居市場如何轉(zhuǎn)型，并一同探索互聯(lián)網(wǎng)時代之路。

　　作為中國最大的家居零售平臺代表，紅星美凱龍上海市營發(fā)中心總經(jīng)理陳林在開場致辭中表示，我們舉辦“家居圓桌派”的目的，是要把家居行業(yè)的聲音發(fā)出來，是要去共同探討未來家居行業(yè)的機會在何處。

　　首先，國家提出構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體，國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新的發(fā)展格局，這對家居行業(yè)非常利好。這意味著，中國的消費市場在未來的5-10年以內(nèi)，將會成為大家的主戰(zhàn)場。

　　其次，上海市場發(fā)展迅猛。盡管受到疫情影響，讓部分消費者裝修延遲。但消費市場現(xiàn)在已陸續(xù)回彈，進(jìn)入了良性趨勢，并不會影響家居行業(yè)。上海市場的潛力巨大，我們對其充滿信心。

　　第三，近幾年來，90后成為了消費主體，他們有著注重個性化、注重品質(zhì)、敢于選擇，敢于消費的消費特征。據(jù)相關(guān)報告顯示，6成家庭的裝修預(yù)算超過20萬元，8成年輕人自己主導(dǎo)裝修設(shè)計。但對于消費群體的改變，怎樣去適應(yīng)新消費群體是需要我們?nèi)ニ伎嫉姆较颉?/p>

紅星美凱龍上海市營發(fā)中心總經(jīng)理陳林

　　他還表示，紅星美凱龍未來要將招商營銷一體化，并作為一個新的導(dǎo)向去發(fā)展。堅持家裝家居一體化以及線上線下一體化，打造家居生態(tài)鏈。最后，還會根據(jù)新的消費趨勢和潮流的發(fā)展會進(jìn)行品類的調(diào)整和引進(jìn)，如客廳產(chǎn)品、高定產(chǎn)品和智能電器等。并宣布，紅星美凱龍2021年會重磅推出超級大促、超級同城購、超級品牌日，超級聯(lián)合投放四大營銷利器，讓紅星美凱龍為各商戶經(jīng)營賦能，更好地服務(wù)好消費者。

　　消費升級驅(qū)動家居產(chǎn)品智能化、定制化、品質(zhì)化

　　愛夢集團(tuán)直營公司總經(jīng)理、金可兒中國區(qū)加盟事業(yè)部總經(jīng)理徐梓毅表示，對床墊品類來說，零售體系是需要進(jìn)行根本性的改造。現(xiàn)在的流量是碎片化的，真正掌握了流量的唯有線上和平臺。我們需要重塑零售管理體系，要由單店運營到體系化運營，要有更為標(biāo)準(zhǔn)的體系與紅星美凱龍這樣的平臺進(jìn)行對接，以實現(xiàn)流量的有效轉(zhuǎn)化。

　　他還提出，家居智能化一定是大趨勢。要從產(chǎn)品端到體驗端實現(xiàn)智能化，并能讓到店的消費者體驗到差異化。

　　“個性化是年輕人的標(biāo)簽，酷是年輕人的信仰，短視頻是年輕人的樂土。我們需要關(guān)注短視頻領(lǐng)域。” 上海歡邸國際家居有限公司董事長呂鑫對此提出。

　　他走訪歐洲后，發(fā)現(xiàn)其做得好的沙發(fā)品牌有一個特點，他們是將沙發(fā)的款式、部件以定制化的方式制作售賣的，并將材料以工藝方式來進(jìn)行命名。所以，他認(rèn)為，在國內(nèi)將家居以定制化的方式進(jìn)行銷售具有非常大的潛力空間。

　　上海申貿(mào)家具裝飾設(shè)計有限公司總經(jīng)理王霞談到，在市場中選品牌，首先要定下趨勢，選對好的企業(yè)，再在好的企業(yè)中選對好的品質(zhì)，品質(zhì)出了問題，銷售越多越麻煩。接下來才是選對產(chǎn)品，選擇產(chǎn)品還要對產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)團(tuán)隊，新款產(chǎn)品的研發(fā)有要求。另外，現(xiàn)在的年輕人消費方式變成為了從需要才買到喜歡才買，所以營造銷售氛圍也很重要。

(左)徐梓毅;(中)呂鑫;(右)王霞

　　隨后，資深媒體觀察家對此進(jìn)行了專業(yè)分析。

　　SMG東方廣播中心副主任高山峰看來，人民對美好生活的向往，是對品質(zhì)生活有了更高的要求，并還在不斷提高。從消費者的角度來說，未來對個性化的家居家電的需求，藝術(shù)化是非常重要的，因為其對品質(zhì)的要求體現(xiàn)了自己品味層次。

　　他還指出，消費者對智能化產(chǎn)品的需求非常龐大，他們購買智能產(chǎn)品的想法和接受度非常的高。另外，還要給消費者進(jìn)行種草，讓其在聽到、看到，體驗到了才能夠讓消費者快速購買。

SMG東方廣播中心副主任高山峰

　　新零售將成為家居市場未來常態(tài)化經(jīng)營模式

　　上海壹居實業(yè)有限公司董事長范錦雨認(rèn)為，新零售成了我們的電子名片。我們要去玩轉(zhuǎn)新媒體，理解新媒體，理解消費者認(rèn)知。最終，要把公域流量引進(jìn)到私域流量。

　　她還談到，現(xiàn)在消費者對設(shè)計，對美的要求是非常高的，作為兒童家具的品類，不僅要解決定制問題，還要解決發(fā)展空間的問題，這需要我們?nèi)ッ宄M者的脈絡(luò)。

　　“線上就是我們的突破口，要進(jìn)行內(nèi)容種草、短視頻營銷、互聯(lián)網(wǎng)直播，抓住互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口，雖然線上的壓力很大，但也要先布局”上海愛舒軟家具有限公司總經(jīng)理祝舒舒如此表達(dá)對未來新零售的期待。她還認(rèn)為，隨著5G技術(shù)的普及，這將催化讓線上線下的融合同步的進(jìn)度，愛舒將會把握住這一新的風(fēng)口。

　　上海慕思寢具有限公司總經(jīng)理譚水利表示，上海一直在變革，家居市場也一直在變，特別是互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，大家都在變。慕思也一直在為創(chuàng)新和變革探路，路是自己挖出來的。另外，未來互聯(lián)網(wǎng)的時代，我們是要將其變現(xiàn)，變?yōu)槲覀兊臄?shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)將成為我們常態(tài)化的銷售模式。

(左)范錦雨;(中)祝舒舒;(右)譚水利

　　產(chǎn)品為本，流量為王，營銷驅(qū)動商業(yè)進(jìn)化

　　上海喜臨門家具有限公司總經(jīng)理熊宏海指出，一個是渠道，未來的渠道將會是雙渠道，紅星美凱龍這樣的平臺一定是品牌選擇的主流，。一個是產(chǎn)品，家居產(chǎn)品一定要尋求系列和風(fēng)格的切割，還要注意產(chǎn)品的質(zhì)量。一個是線上線下一體化，這是未來的趨勢。一個是管理，當(dāng)企業(yè)做大后，前端管理要精細(xì)化，后端管理則要專業(yè)化。

　　絲漣中國東西大區(qū)總經(jīng)理馬長欣則提出，一個企業(yè)在面對世界，面對行業(yè)變化后，要一葉知秋，要有變化敏感度。絲漣在面對變化的基本定位就是，樂觀面對，堅持傳統(tǒng)，擁抱變化。樂觀面對是因為目前消費升級遠(yuǎn)沒有到爆發(fā)的時候，正是小荷才露尖尖角，等到爆發(fā)時才是我們的機會。堅持傳統(tǒng)是要從自身發(fā)展來看，線下還需要做很多布局，隨著三四線城市品牌意識和消費能力的提升，我們要抓緊布局，我們目前正處于消費爆發(fā)期。擁抱變化，是我們要去擁抱90后的新消費習(xí)慣，要做好線上門店，把公域流量做好，另外還要去創(chuàng)造一些流量端口，與消費者建立黏性，再產(chǎn)生銷售。另外，在碎片化的時代，我們要進(jìn)行品牌化的突圍，對外靠營銷，對內(nèi)則是靠產(chǎn)品。

　　上海卓卡家具有限公司(北歐E家)總裁王澤建提出，如今，企業(yè)的品類的規(guī)劃必須要全，讓消費者能夠一站式買到所有產(chǎn)品。還要把產(chǎn)品做出深度，例如定制化產(chǎn)品，使得能和互聯(lián)網(wǎng)商品進(jìn)行競爭。他還指出，要把高品質(zhì)的產(chǎn)品放到平臺核心、流量高地上去，這對于雙方來說都是利好的。

(左)熊宏海;(中)馬長欣;(右)王澤建

　　在各位經(jīng)銷商代表精彩發(fā)言后，陳林總最后做總結(jié)說，無論未來如何變化，最核心的是要把消費者服務(wù)好，要有好的口碑和回頭客。紅星美凱龍作為一個平臺，除了要關(guān)注市場消費趨勢外，還要為工廠和經(jīng)銷商服務(wù)和賦能。品牌要把產(chǎn)品質(zhì)量提升上去，要把展廳品質(zhì)檔次提升上去，要進(jìn)行場景化的打造，再通過媒體營銷手段，線上線下雙管齊下，去迎合新趨勢的發(fā)展。紅星美凱龍一直將提升中國人的居家品位作為使命，讓家變得舒適溫馨是紅星美凱龍一直堅持的方向。

　　隨后紅星美凱龍上海營發(fā)中心年度戰(zhàn)略品牌合作儀式正式開啟，陳林總和在場品牌代表們攜手拉開2021年上海地區(qū)戰(zhàn)略合作序幕。在新時代的浪潮中，齊聚力，謀未來，引領(lǐng)家居行業(yè)走得行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

紅星美凱龍上海營發(fā)中心2021年度戰(zhàn)略品牌合作現(xiàn)場