眼下,京東蝴蝶節線上促銷活動已陸續啟動,和往年一樣,京東將與眾多美妝個護大牌一起,為消費者打造出一場時尚與潮流的盛宴。值得一提的是,為了加深消費者對美妝個護的了解和認知,京東小家電專門推出了以“美無止境,活出體面”為主題的系列普及知識活動“星火行動”,對市面上流行的美妝個護產品進行專業評測,同時分享美妝小知識,讓消費者秒變美妝達人,打造有質感的時尚生活。
伴隨越來越多的消費者逐漸確立健康、美妝、護膚觀念,美妝個護品類成為小家電行業的新趨勢。一個數據可以表明這類小家電的火爆程度:據工信部賽迪研究院發布的《2018家電網購分析報告》顯示,2018年按摩椅、眼部按摩儀、美容儀、潔面儀、電動牙刷、沖牙器等更精細的提質類生活家電線上銷量激增至80%以上,是增速最快的家電品類之一。
作為一直致力于把自身打造成全球消費電子領域最受信賴的平臺,京東早已布局這一品類,2014年正式啟動春季大促“蝴蝶節”時,就面向女性用戶主推各類美妝個護小家電。而此次京東小家電啟動的“星火行動”,正式將美妝個護類帶電產品的重要等級再次升級,以單獨家電品類的科普+促銷形式,為廣大消費者提供更具信賴的選購體驗。

京東小家電“星火行動”是什么?
新興的美妝個護工具越來越多,不同種類的個護工具又有太多不同產品在市面上出現,到底如何來選擇適合自己的產品,變成了一個讓不少消費者頭疼的問題。京東小家電“星火行動”的出現,就是針對性的解決消費者對產品不了解、認知不正確等問題,進一步增強用戶對美妝個護的了解。
那此次“星火行動”是如何操作的?有媒體評測、有素人評測,通過視頻、圖文的形式更專業、更直接的引導消費者。
以潔面儀為例,大家都知道護膚的關鍵是深層清潔,在這種護膚理念的主導下,潔面儀作為新興的潔面工具而異常火熱。不過,面對市面上數不清的潔面儀,究竟該如何選擇呢?“星火行動”對斐珞爾露娜迷你2代、科萊麗聲波電動潔面儀等產品進行深入評測,傳授清潔卸妝的秘密,讓消費者把自己的臉蛋徹底洗干凈。

“星火行動”打造了堪稱教科書一般的護膚指南,覆蓋美容儀、面膜儀、嫩膚儀等產品,讓消費者發現美容的真諦。為進一步提升購物體驗,京東小家電還將為消費者準備滿減、優惠券等一系列超值鉅惠,如滿300元減30元、限量199元減100元的優惠券等,真正給消費者帶來省心、省力又省錢的購物體驗。
可能很多消費者在購物的時候還會擔心平臺的售后服務,畢竟很多美容儀器都是大幾千的物件,從專柜買覺得有保障,但,其實在京東,您能享受到的服務只會更多,為什么這么說呢?
如今,京東已經成為一家服務驅動型的零售商,對于京東家電的用戶來說,早在2013年就推出的“30天價格保護、30天質量問題可退貨、180天質量問題可換貨”服務項目,并深入人心,成為京東家電“服務確定性”的重要基石。此外,京東家電在18年3月還推出了平臺服務、售前服務、售中服務、售后服務、增值服務五大類別在內的36項服務承諾,從售前到售中再到售后,都能全流程的感受極致的服務體驗。多年來,京東家電始終如一堅持為消費者提供高標準服務,并通過不斷更新迭代來提升服務標準,讓消費者在購物中有更好的體感。
通過“星火行動”,京東小家電將為消費者創造有質感的消費體驗,實現品牌品類、個性化產品和服務體驗等方面的全面提升。作為最值得消費者信賴的零售平臺,京東不僅為消費者提供美妝個護工具,更帶來一種讓時尚質感再升級的生活態度。